Førende din arbejdsstyrke under en økonomisk krise

I de dage og uger siden økonomien begyndte optankning, har arbejdsstyrken været på en følelsesmæssig rutschebane. Nogle mennesker er faldet til frygtelige nedture af frygt, usikkerhed og frustration. Om og om det går. Mens ingen kender resultatet af vores nuværende situation, en kendsgerning er ubestrideligt: ​​out-of-control følelser og den finansielle tilstand af vores medarbejdere vil få en enorm indflydelse på arbejdstagernes motivation, medarbejder fastholdelse, og produktivitet
Hvordan kan virksomhedsledere føre i kølvandet på denne krise? Ikke to mennesker vil reagere på disse begivenheder på nøjagtig samme måde. Nogle kan virke upåvirket, mens andre kan udvise out-of-the-ordinære adfærd, og endnu andre kan reagere på dramatiske måder. Handlinger virksomhedsledere tager i dag, kan hjælpe med at forbedre produktiviteten, vedligeholde motivationen, og undgå en massiv udvandring af fremmedgjorte ansatte, når økonomien vender rundt

Ledere har en afgørende rolle at spille i disse usikre tider; ja, hvordan ledere behandler deres medarbejdere i dag, vil fortsætte med at genlyd i morgen. I kontorer over hele USA, har medarbejderne blevet afskediget, mens andre virksomheder har lukket deres døre til gode.

I krisetider, kommunikation er afgørende. Et frustreret CFO uheld røg ud til et par medarbejdere, de var “ heldige at have et job &"; At en handling gjorde mere for at beskadige moral og loyalitet af arbejdsstyrken end noget andet.

Ligesom USA danner en økonomisk plan for at stabilisere økonomien, ledere har brug for en strategi for at hjælpe deres virksomheder komme igennem nuværende krise. Jeg tilbyder følgende 10 trin – som er organiseret under akronymet tage ansvaret –. Til styring, motivere og lede dine medarbejdere i et radikalt forandret arbejdsmiljø Salg

T-Target frygt og angst. Folk krydse gennem et spænd på følelser i krisesituationer, der begynder med bekymringer over deres jobsikkerhed, deres erstatning, og deres evne til at betale deres regninger. Annonceringer af job fyringer har forværret frygt og angst. Ledere bør planlægge at behandle hvert enkelt af disse bekymringer.

A-Accepter det faktum og produktivitet vil falde. Folk reagerer forskelligt i krisesituationer. Forvent at se folk har svært ved at koncentrere sig, at være glemsom, viser vrede, og vise øget sygefravær - alle normale reaktioner. Folk bliver nødt til at tale mere, en naturlig del af at håndtere denne krise. Jo mere de taler sundere organisationen bliver. Udtryk for bekymring og hjælp med enkle, daglige opgaver vil gå en lang vej at forbedre produktiviteten.

K-Hold kommunikationen åben. I tider med krise og usikkerhed, virksomhedsledere tendens til at holde Information – dette vil vraget ravage på motivationen af ​​arbejdsstyrken. Mødes med medarbejdere på alle niveauer til at udtrykke bekymring, samt at fremme tilgængelige ressourcer og andre tjenester. Det er klart, folk ønsker at vide om sikkerheden i deres job og deres erstatning. Fokusgrupper og rådhuset møder kan gå langt i at hjælpe folk håndtere situationen.

E-Uddan ledere og tilsynsførende. Menneskelige ressourcer fagfolk, ledere og tilsynsførende skal udstyres med de ressourcer, information og autoritet til at hjælpe medarbejderne. Træning bør omfatte hvordan man kan identificere og hjælpe med stress samt andre spørgsmål i relation til økonomiske problemer. Identificere de mest sårbare og stille spørgsmål for at bestemme, hvordan de gør både på arbejdet og derhjemme.

C-Calm, selvsikker og beroligende ledelsesstil. Don &'; t undervurdere betydningen af ​​din personlige ledelsesstil. Visning en rolig og selvsikker ledelsesstil kan gå langt i at bevare stabilitet og produktivitet. Ledere skal forsøge at inddeler deres egne personlige frygt og bekymringer.

H-hjælpe dem i nød først. Gør ingen antagelser om, hvordan folk føler, eller hvordan de er blevet påvirket af denne krise. Mens mange vil dele deres følelser, andre vil forsøge at styre den byrde af sig selv. Genkende nogle individer kan have brug for professionel hjælp – så forsikre de forstår, hvordan adgang medarbejderen bistandsprogram. (EAP)

A-Tillad folk at vise deres følelser. Folk er så forskellige som deres følelser, og de vise dem på forskellige måder. Lad dem til at udtrykke deres følelser og følelser på passende vis. Én virksomhed har etableret en månedlig indsamling kaldet “ Rumor Mill Møde &"; hvor de behandle alle de misinformation og rygter cirkulerede pågældende måned.

R-Begrænse negativ adfærd. En krise bringer det bedste og værste af mennesker. Sørg for at dit performance management proces adresser problemer med ydeevnen som følge af den finansielle krise. Vær opmærksom på og træffe passende foranstaltninger for at forhindre tyveri. Gør det klart, i utvetydige vendinger, at adfærd af denne art vil ikke blive tolereret, og vil blive behandlet i overensstemmelse hermed.

G-få folk til at omfavne og støtte andre. Den succes, som enhver virksomhed er de mennesker, der arbejder der. Svarende til en terrorhandling, en finanskrise skaber psykiske skader på selvværd – det krænker dem og forsøg på at berøve dem af kontrol over deres liv. Ledelse &'; s rolle er at give kontrollen tilbage til folk. Interstate Battery Company er bekymret over både den åndelige og følelsesmæssige sundhed af deres arbejdsstyrke. Derfor har de en fuldtids feltpræst for at hjælpe folk med omsorg og støtte.

E-Forvent og planlægge på lang sigt. Desværre er denne økonomiske usikkerhed vil være med os i lang tid fremover. Forsikre du mulighed for aktiviteter for at holde folk motiverede og engagerede. Graham Weston, medstifter og administrerende direktør for San Antonio baserede Rackspace Managed Hosting, finder denne kreative måde at motivere medarbejderne, og det har en stor indflydelse. Udestående medarbejdere får nøglerne til den administrerende direktør &'; s BMW M3 cabriolet i en uge. Han siger, “ Når nogen kommer til at køre min bil i en uge, de aldrig glemmer det &";

Anvendelse disse ti trin er ikke kun det rigtige at gøre; Det er den smarte ting at gøre fra en business synspunkt. Du må ikke opgive dine medarbejdere. De vil huske, hvordan du behandlet dem i løbet af denne meget følelsesladet tid. Hvis du vil have din organisation til at være et sted, de bedste og de klogeste vil ønske at arbejde i fremtiden, skal du være forsigtig med, hvad du gør i her og nu
.