Sådan Svar Interview Spørgsmål - Q40

Fortæl mig om en tid, hvor du var nødt til at give nogen vanskelig feedback. Hvordan har du håndtere det

Hvis du &';? Re interviewe til et management-niveau job, du vil næsten helt sikkert blive stillet dette spørgsmål på et tidspunkt. Ingen kan lide at give negativ feedback, men hvis du overvåge nogen, det &'; s nødvendigt onde. Ledere er nødt til at levere både positiv og negativ feedback på næsten daglig basis, afhængigt af størrelsen af ​​virksomheden og den gruppe, der rapporterer til dem.

Siden levere selv de mest konstruktiv kritik kan undertiden være et følsomt emne, det kræver nogle højere niveau kommunikationsevner til at gøre det godt. Din fremtidige arbejdsgiver vil ønske at vide, at du har disse kommunikative færdigheder, så du kan rette uønsket adfærd eller handlinger, og stadig køre en glat skib.

De virkelig ønsker at vide, at du forstår nuancerne i denne situation: hvordan andre kan tage hvad feedback, du &'; re at give dem. Du er nødt til at tænke over, hvordan de kan opfatte, hvad du &'; re at sige, hvad konsekvenserne vil være på dem, hvilket resultat du ønsker, og hvad du måske nødt til at sige til forord, hvad du &'; re fortæller dem for at få dette resultat.

De forstår, og jeg håber du gøre også, at levere negativ feedback godt handler om at være lidt mere opmærksomme end blot at levere oplysninger. Det &'; s tænke over, hvordan de vil reagere. Vil de modtage denne information godt? Det &'; s om, hvad du vil have dem til at gøre med oplysninger, når de har det, hvad du vil have den langsigtede effekt til at være. Hvordan vil du dem til at komme videre herfra?

Du ønsker altid at sikre, at du stille spørgsmål, der kræver dem til at angive deres forståelse af, hvad du sagde, så du kan præcisere, at du kommunikeret hvad du ønskede at kommunikere.

Så jeg tror, ​​hvad de &'; re leder efter i dette spørgsmål er, at du forstår, at nogle situationer kræver følsomhed, tænker det igennem, opfølgning, og måske endda lære af ikke at gøre sådan et godt stykke arbejde for at give den feedback, .

Giv dem et eksempel på en gang, du havde at give nogen negativ feedback, men kun som en illustration af din større filosofisk punkt i, hvad det kræver for at levere negativ feedback godt for at få den ændring, du &'; re leder efter. Vise dem, at du nærmer dig det med omtanke og følsomhed og med et øje mod at kommunikere godt på en positiv måde – selvom det &';.. S en negativ emne