Bedste jobsamtale Tip: Du er stjernen

For nylig hørte jeg med en ung professionel, der havde afsluttet en jobsamtale, og blev af selskabet, at de var interesseret i at møde med hende endnu en gang, for en anden samtale. Den gode nyhed: virksomheden blev nu overvejer den interviewede til en lederstilling i stedet for den oprindelige tekniker position. Den dårlige nyhed: den unge professionelle var usikker på hvad forventer i løbet af andet interview. Naturligvis havde hun behørigt forberedt til første samtale. Hvad hun ikke var forberedt på var et interview, der fokuserede på et andet sæt af færdigheder. Men hvis du lærer STAR metode interviewe, vil du indse, at de fleste jobsamtaler er stort set det samme ... og du kan blive en succes hver eneste gang.

Hvad jeg vil dele med dig er de fem vigtigste skridt til at blive en stjerne i interviewet. Disse fem trin er passende for adfærdsmæssige interviews, gruppeinterviews, telefoninterviews, andet interviews - - det gør ikke noget interviewet format. Hvis du er fortrolig med den måde de fleste interviewere forsøger at lære om ansøgere under et interview, så er du et skridt foran resten.

De fleste interviewere har brug for at kunne gå væk fra hvert interview med målbare oplysninger om ansøgerne, de har mødt. Det er ikke nok blot at sige "det er en god kandidat til stillingen, fordi han arbejder godt sammen med mennesker." En interviewer skal være i stand til at forklare de nøjagtige grunde til, at denne kandidat matcher positions- kvalifikationer. Hvis det er svært for dig at forklare dine arbejdsrelaterede resultater og binde dem til de grunde, hvorfor du er den rette person til jobbet i et interview, så intervieweren vil markere din kandidatur som "ikke en god pasform." Under jobsamtaler, er intervieweren forsøger at "skærm i" dit kandidatur og ønsker oplysninger, der bakker op, eller bekræfter din pasform med den holdning.

Hvis du er fortrolig med STAR metode interviewe, så du går i den rigtige retning vellykkede interviews. STAR-metoden er skitseret kort nedenfor:

STAR = Situation - Opgave - Handling - Resultater

Situation /Opgave: Beskriv en bestemt begivenhed eller situation, at du håndteret
Handling: Detalje handlingen eller trin, du tog i forbindelse med situationen
Resultater: Baseret på dine handling trin, hvilke resultater blev opnået?

STAR metoden er en velkendt interviewe teknik. Der er imidlertid et skridt, der mangler under denne fremgangsmåde og bør tilføjes. Dette yderligere trin forklarer, hvordan de resultater, du har opnået i et selskab vil overføre nemt til et andet selskab. Du ønsker intervieweren til at tænke, "Ja, jeg kan se, hvordan hendes lederevner vil arbejde i vores virksomhed."

Her er den måde at bruge STAR teknik i enhver form for interview:

1) Giv en kort beskrivelse af situationen: "En af mine kunder var utilfredse med vores XYZ widgets."
2) Føj nogle detaljer at beskrive den specifikke opgave eller rolle, du blev tildelt til at håndtere situationen: "Jeg var ansvarlig for behandlingen direkte med vores afdelingens store kunder og så, jeg blev anklaget for at vende situationen rundt for denne utilfreds kunde. "
3) Give en eller to nøgleaktion skridt du tog for at håndtere situationen:" Jeg kontaktede kunden direkte og anmodede feedback. Jeg godkendte en refusion eller fremtidige rabatter til netop denne kunde. "
4) Som et resultat af dine handling trin, hvad skete der? "Som et resultat af restitutionen og rabat, kunden øget deres ordrer med 25%."
5) Derefter forklare, hvordan du vil være i stand til at opnå lignende resultater inden intervieweren selskab: "Jeg forstår, at din virksomhed værdier kundetilfredshed , og jeg tror, ​​at jeg har de nødvendige færdigheder til at lykkes i din virksomhed. Den situation, som jeg lige har beskrevet giver et godt billede af mine kundeservice kapaciteter. "

Den 5. skridt helt besvarer spørgsmålet om, hvordan du vil passe ind i et nyt selskab. En yderligere fordel ligger i det faktum, at du viser, hvor godt du kender kravene fra stillingen, eller hvor godt du kender virksomheden. Selvfølgelig er den bedste måde at bruge denne teknik er at sikre, at du har fuldt undersøgt selskabet forud for interviewet

De fem trin kan være udskiftelige -. - Du beskrive trin 4 (resultaterne) før trin 1 (situationen), men det vigtigste er at være i stand til at nævne konkrete resultater, der blev opnået. Vigtigst er det, at resultaterne skal være bundet direkte til din handling trin. Interviewere er på udkig efter RESULTATER, ikke kun generelle erklæringer ("Jeg er godt med kunder, fordi jeg nyder at tale til andre"). De har brug for konkrete fakta om dine evner. Hvis du er forberedt og fokuseret, du er mere tilbøjelige til at være en stjerne i interviewet ... og få jobbet
.