Forretningsetik og Konkurrencestyrelsen

På et nyligt talende engagement på forretningsetik, en af ​​de 100 eller deromkring deltagere udtryk en afvigende udtalelse til min diskussion kredser omkring, hvorvidt du ville fortælle en klient, eller udsigten, at du havde hørt noget negativt om en konkurrent til yours, der blev bedt om at byde på det samme projekt, du var.

Der var absolut ingen måde, at de ikke ville finde en måde at fortælle kunden eller udsigten til, at de havde hørt noget dårligt om deres konkurrent, alt under dække, at de ledte til at beskytte dem. Selv hvis deres viden ikke var fra at have haft en direkte erfaring med dem, var de stadig stejlt på, at deres klient /udsigten burde blive fortalt.

Selv om dette kunne have været helt rigtigt, det er ikke sådan en person ville eller kunne se på det, fra den anden side. Selv om jeg havde været igennem processen med dem, der er nævnt en række grunde, hvorfor det er ikke klogt, og selv gav dem et svar, der ikke ville blive betragtet som en "løgn" fra deres side, det var alle til ingen nytte. De ledte for tæt fra en følelsesmæssig position i stedet for at forsøge at se en andens side, selv, hvordan de kan se ud til kunden eller udsigten.

Ikke længe efter hjemkomsten fra konferencen, jeg talte til en af ​​de arrangører, der kaldes for at lade mig vide, at hun lige havde sendt mig kopier af de 70 + evalueringer, de havde modtaget svar på min præsentation. Hun oplyste, at de var alle meget positive (eller næsten alle af dem), og at hun ønskede at planlægge en tid for os til at diskutere de næste års begivenhed og program.

Da jeg modtog evalueringerne jeg var ikke ' t på alle overrasket over at se en, der var negativ. Jeg kiggede på deres vurdering objektivt at se om jeg kunne på nogen måde forbedre min præsentation, eller levering, for bedre at formidle den mest positive og etisk reaktion i enhver situation som denne, og hjælpe deltagerne lave den bedste, mest etiske beslutning om at en lignende dilemma.

Hvad jeg lært af denne situation er, at vi ikke skal forvente, at alle er villige eller i stand til at fungere som etisk som muligt, eller vil altid forstå begge sider af en situation. Det er noget, vi virkelig nødt til at arbejde på, hele tiden. Det er heller ikke, denne person er uetisk, bare unknowledgeable og måske for følelsesmæssige. For alle vi kender de måske aldrig har stået over for denne type situation, eller de lader deres følelser være deres guide, når de står med etiske udfordringer, og deres resultater er endnu aldrig givet et negativt resultat.

Det kan ændre sig som tiden går og hun vokser hendes forretning, eller hun kan have en negativ påvirket den måde, denne klient /udsigten ser på hende, uden at hun nogensinde at vide. I det lange løb, er det altid bedst at tage den "high road", og ikke tage en chance for, at du vil blive betragtet negativt. Dit omdømme er så vigtigt for sundhed og velvære af din virksomhed. Du må ikke tage en chance!

Vi gør ting for vores fysiske velbefindende hele tiden. Vi spiser rigtigt, få masser af søvn og motion, eller vi i det mindste kender til at prøve. Men de fleste af os ikke tænke på at gøre noget regelmæssigt for vores moralske velbefindende

Jeg ser på etik i denne måde; det tager konstant refleksion, at være åben for alternativer, fjerne eventuelle følelser fra ligningen, og gør, hvad der er rigtigt, og ikke nemmeste, for at få mest etiske beslutning. Jeg håber, du vil indarbejde nogle tid i at gøre bedre beslutninger til etiske situationer, som de opstår. Det er en stor investering i din virksomhed
.