Telesalg Indsigelse Håndtering - Send mig nogle oplysninger i Post

Salg Indsigelse Håndtering - "Send Noget i posten"

Dette må være en af ​​de mest forfærdelige sætninger nogensinde hørt af mange sælgere. Faktisk er det generelt går noget som dette:

"Send noget i stillingen, og vi vil ringe til dig, hvis vi er interesseret"

Når mange sælgere høre dette, deres hjerte springer et slag over, deres hoved dråber og og de bliver tabt for ord, som regel svar noget i retning af:

"Oh - Ok derefter"

Hvad har du planlagt at beskæftige sig med nogen siger det til dig ?

Generelt er det ikke den person, du ønsker at tale med, der siger, at for dig, er det mere sandsynligt, at sekretæren, PA eller endda en støtteperson. De har ingen idé om, hvorvidt det, du har, er af værdi, fordi der på det tidspunkt kun du kender dette.

Der er hundredvis af måder, du kan håndtere dette, hvis det sker for dig, hvoraf nogle jeg skitserede her :

Vær sikker og har en positiv sindstilstand. Mere magtfulde end nogen sætning er din egen positivitet og holdning. Hvis du har en holdning, der bare oser professionalisme og tillid vil du være i stand til at håndtere de fleste situationer med lethed.

Sig "Nej, jeg kan ikke gøre det" Når dette kommer fra en person med tillid og positivitet ser det ud som en naturlig reaktion. Efter alt, hvis du kunne gøre det, så ville du ikke have spildt din tid på at lave opkaldet i første omgang. Ville du? Må ikke blive overrasket, hvis den anden person siger "Åh, Ok jeg vil sætte dig igennem da."

En mere traditionel tilgang er "Ja, jeg vil og jeg har bare brug for at tale med John at sikre jeg får den rigtige oplysninger over, kan du sætte mig igennem ... tak "

Hvis du taler til den person, du kaldet til at tale med så kunne du sige" John, generelt, når jeg fortæller folk, at det betyder, at jeg er interesserede eller jeg forsøger at få dem væk fra telefonen. I dette tilfælde hvilken en er det? "

Eller du kan sige" Johannes. Absolut, kan jeg. Når jeg sender dig de oplysninger, hvad der præcist vil du gøre med det? " Deres svar vil fortælle dig deres niveau. Der er en forskel mellem "Jeg vil sætte det i min i bakken, og komme rundt til det i næste uge" og "Dårligt scanne det igen og tage det til bestyrelsesmøde på torsdag, hvor vi er ved at gennemgå denne situation. Giv mig et opkald fredag at diskutere det "

Giv nogle af disse en go og jeg lover dig, at du plejer bruge længere lange aftener udstopning brochurer i kuverter i håb om, at nogen vil ringe tilbage til dig. Flere svar som dette regelmæssigt fremhævede i mit salg nyhedsbrev. Tilmeld dig og prøve det
.