At være bevidst om Unique kulturelle behov

Hvis du gør forretninger med folk fra kulturelle grupper forskellige end din egen, ville du være klogt at investere lidt tid at forstå deres kulturer såvel som deres behov med hensyn til dine produkter og tjenester. Du kan ikke nødvendigvis gøre forretninger med folk i et andet land, men med dem fra andre lande, der har flyttet i nærheden af ​​din bopæl. Hvis du ønsker, at deres virksomhed, er du nødt til at forstå deres behov på mange niveauer.

Også, hvis du er ved at opbygge en hjemmeside til din virksomhed, er du nødt til at overveje, hvem beskueren kunne være, og deres kulturelle situationer. Nogle ord og sætninger bare don &'; t oversætte til have samme betydning som du vil med til at bibringe dermed forvirre den besøgende. Eller endnu værre, at oversættelsen kan utilsigtet virke anstødeligt når de gøres.

Her er et par ting, du skal være opmærksom på, når der beskæftiger sig med kunder fra forskellige kulturer end din egen.

* Vær tålmodig når man bygger tillid og oprettelse relationer. Folk fra andre lande end USA generelt har brug for mere tid til at opbygge tillid. Det er vigtigt at observere en større grad af formalitet, når at stifte bekendtskab end du ville bruge med en kunde, der var født og opvokset lokalt

* Tal langsommere end du normalt gør, men don &';. T hæve stemmen, fordi du tror, ​​den anden person kan &'; t forstå dig. Volumen gør ikke &'; t normalt øge forståelsen. Også, don &'; t tale ned til dem, som om de er børn

* Undgå slang, buzzwords, idiomer, jargon, og lingo.. Disse kan alle nemt misforstået af dem, der måske ikke taler dit sprog som deres primære sprog. Bare bruge et enkelt sprog, indtil du kan få en idé om, hvilket niveau af dit sprog, de forstår

* Hvis du &';. Re brug af en tolk, skal du sørge for tolk mødes med de mennesker, de er tolkning før du rent faktisk begynde at sælge dem dit produkt eller service. Dette vil gøre det muligt for tolk til at lære sproget mønstre, særlige terminologi, og tal, der bruges af de mennesker, de &'; re oversætte til. Hvis du &'; re virksomhed sælger til andre virksomheder, skal du være sikker på at du er begge med de samme produktidentifikatorer eller andre koder, der er specifikke for dette selskab eller industrien for at sikre, at du både forstår behovene og vilkårene for enhver transaktion
<. p> * Vær opmærksom på nonverbale interaktion signaler. Ordet ja eller et bekræftende nik ofte betyder, “ Ja, jeg hører dig, &"; i asiatiske kulturer, ikke, “. Ja, jeg er enig &"; Hvis du ser et nik og gå videre til at lukke salget, kan du skræmme dem ud med hvad der synes at dem som over-nidkærhed.

Kultur er lige så meget indflydelse på mennesker som deres personlige erfaringer, så at vide, om dine kunder &'; skikke og traditioner giver kun mening. På den måde vil hverken du eller din klient gøres for at føle sig utilpas og salg kan gøres.

Hvis du har brug for eller ønsker at finde ud af om en anden kultur, er tilgængelige til at styre dig i den rigtige retning nogle vidunderlige ressourcer og fortælle dig alt hvad du behøver at vide. Brug lidt tid browsing gennem dit lokale bibliotek eller boghandel for at se, hvad &'; s derude. Eller gå online og se under emnerne “ protokol, &"; “ mangfoldighed &"; eller “ kulturel bevidsthed &";

Afhængigt af dit produkt, og hvor meget forretning du måske gøre med kunder fra kulturer ukendte for dig, en god kilde, vi har fundet er: http://www.usaprotocol.com/. Dette hvor du &'; ll finde den 25th Anniversary Edition håndbog for de amerikanske diplomater på korrekt etikette og protokol for engagementer med mennesker fra forskellige kulturer rundt om i verden

Husk:... Viden er magt