Ændring adfærd dit salgsteam

Mange sælgere vil ikke foretage ændringer, medmindre de er lavet til at føle sig utilpas

EKSEMPEL -. Hvis dit hold føles komfortable prognoser numre under deres kvote, eller rapportering nedenstående deres prognose, de vil fortsætte med at gøre. Desværre, det betyder, at du skal være i stand, når det er nødvendigt, for at gøre dem til at føle så ubehageligt, at de hellere ville gøre noget andet end rapportere dårlige tal. De skal føle, at gøre det hårde arbejde, eller efterforskning, eller telemarketing osv, er den mere behagelig løsning.

Hvis du har noget at sige til en medarbejder, siger det. Hvis du lige deltaget i en aftale med dem, og de gjorde noget, som du ikke kan lide bare fortælle dem. Det samme integritet og ærlighed, du har coachet dem til at bruge og fremkalde fra deres kunder skal være øverst i din coaching af dem.

Hvis du ved, at de vil blive modløs eller skuffet over din feedback, bruge det til din fordel. Du vil sandsynligvis have en fristelse til at gøre dem til at føle bedre. Det er præcis den forkerte ting at gøre, i hvert fald i første omgang. De fleste mennesker kun foretage ændringer, når de føler et vist niveau af ubehag - hvordan kan du gøre dem til at føle, at ubehag, hvis du starter coaching session ved at fortælle dem, hvor gode de er på et andet aspekt af deres job

Du? bør coaching dem til bundlinjen de samtaler, de har med deres kunder, for at komme til det punkt, for at sikre, at de tonen an i forholdet. Deres en-til-en eller coaching session skal gennemføres på samme måde - det er den mest effektive måde at gøre din pointe og kan bruges som et eksempel på, hvordan de skal interagere med deres kunder
Lad os, for hensyn til argumentet om, siger du nødt til at forklare, at de talte alle over kunden og undlod at bruge deres ører og mund i forholdet, de er stillet på hovedet. Over alt andet Undgå at starte samtalen ud ved at forsøge at få dem til at føle sig behageligt - "Johannes, dagsordenen du indstille var meget god, du fik der på tid, du lød professionel og sluttede mødet godt". Hele tiden, du forsøger at gøre dig selv føler sig bedre om coaching, du har brug for at levere og tag ikke fejl, Forsøger du at gøre dig selv føler sig bedre, John tænker "Okay, det skal være dårligt, hvis han waffling denne meget før fortæller mig hvad jeg gjorde forkert ".

Hvis der er ingen måde, jeg kan overbevise helt at gøre op med de" følsomt feely "kommentarer, så i det mindste sætte dem i slutningen af ​​dit møde. På samme måde alle salgsmøder skal altid starte med de "numre" coaching sessioner skal starte med årsagen til coaching.

Tro mig, og du lære af mine fejl, gør det nogen anden måde simpelthen udvander coaching. Din medarbejder skal forlade sessionen med en klar forståelse af, hvad der skete, kunne det, have været gjort bedre og nogle tips om hvordan man gør det bedre næste gang. De bør fuldt ud forstå, hvordan at gøre ændringen vil hjælpe dem at sælge mere, de skal føle sig taknemmelig for din ærlighed og - om nødvendigt skal føle, at uanset hvor hårdt det kan være for dem at ændre det er meget mere ønskeligt end at skulle forklare til dig, hvorfor de ikke har gjort ændringen.

For at læse mere om dette emne kan du slutte sig til os på integritet-sales-lederskab

Mine kolleger og jeg holder Salg lederstillinger inden nogle af USAs største og mest succesfulde virksomheder og har klaget over, ofte om manglen på god kvalitet sites vore sælgere kunne besøge for rådgivning og salg tips.

Så vi besluttede at bygge den type websted, som vi gerne vores salg folk til at bruge. Det har integritet som sit hjørne-sten og bygger på virkelige sælgere, reelle salg ledere og brancheeksperter til dens indhold

Vi ville være beæret over at have dig besøge vores hjemmeside
. &Nbsp.;