Hvorfor er du altid sælge en løsning

Uanset hvilken branche du er i, er du sælger noget. Hvorfor vil folk købe fra dig? Dybest set, fordi du har noget, de ønsker, eller de har noget at vinde ved at gøre forretninger med dig. Folk ønsker at købe løsninger på problemer. Uanset hvad du sælger, har du konkurrenter.

Så hvad tvinger folk til at vælge dig? To ting: unikke og fordele.

Entydighed
Hvad gør din virksomhed unik? Bestem din virksomhed &'; s unikke ved at stille dig selv spørgsmål som: Restaurant • "Hvad kunderne ros mest, når de e-mail, skrive eller tale med os?"
&Bull; "Hvordan medarbejdere, kunder, leverandører og venner beskriver, hvad vi gør?"
&Bull; "Hvad tilbyder vi, at vores konkurrenter kan &'; t?"
&Bull; "Hvilke problemer har mit produkt eller service løse?"
&Bull; "Hvis min mor-in-law køber en service som mit, hvad ville hun kigge efter?"

Så spørg dine kunder spørgsmål som disse: Restaurant • "Hvordan vil du beskrive vores produkt til dine venner?"
&Bull; "Hvad ville du sige til at anbefale vores service?"
&Bull; "Hvad gjorde du vælger vores service?"
&Bull; "Hvad gør vi, at du tilflugtssted &'; t findes på andre lignende selskaber?"
&Bull; "Hvordan kan vi forbedre vores service eller et produkt linje?"
&Bull; "Hvorfor besøge vores butik /forretningssted ofte?"

Som du kompilere og overveje disse oplysninger og gøre nogle igangværende markedsundersøgelser, vil det blive klarere for dig, hvad der gør din virksomhed unik. Placer din markedsføring til at levere dette budskab – en meddelelse, der svarer kunden &'; s grundlæggende spørgsmål: "Hvad &'; s i det for mig?" Få meget specifik, så folk, der hører eller læser om, hvad du tilbyder, vil vide, hvad problem, du vil løse, og fordelene ved at gøre forretninger med dig.

Når du har besluttet, hvad der gør din virksomhed unik, udgør en fængende slogan fire til ni ord, der tegner et billede af din virksomhed. For eksempel kan en revisor sige, “ Vi gør numre højre &"!; Vær kreativ; tilføjer et strejf af humor. Beskriv med få ord hvad der gør dig anderledes end dine konkurrenter med hensyn til størrelse, kunde-service-politikker, medarbejdere, mission, hastighed, pris, eller tid. Dette “ billede &"; af din virksomhed gør det nemt for nuværende kunder til at henvise dig til andre.

Fordele
Uanset hvad du sælger, fordele er, hvad dine kunder køber. Hvilke fordele kan dine kunder få fra dig? Virksomhedsejere ofte begår den fejl at sælge funktioner snarere end fordele. I et marked, hvor mange virksomheder sælger lignende produkter eller tjenester, kunden ønsker at vide, hvilke fordele du tilbud.

For eksempel, når du køber en bil, du ved, at alle biler vil give dig med transport. Men vælger du en bestemt bil på grund af dens fordele, såsom en, der passer til dit budget, din klima, og din selvopfattelse. Her er et par flere eksempler på forskellen mellem at sælge funktioner og fordele:

Feature: 24-timers købmand. Fordel:. Det giver dig mulighed for at købe mad på din bekvemmelighed
Feature: Airbags. Fordel: Det beskytter dig og passagerer i tilfælde af en ulykke
Feature:. Regnskabsassistance. Benefit: Det hjælper dig med at sove bedre, vel vidende at din bøger balance.

Hvilke fordele dine kunder køber? Ofte den mest direkte vej til at finde ud af er simpelthen at spørge dem. Du tror måske, du tilbyder visse fordele, men dine kunder tror det, også? Find ud af ved at give dem et simpelt spørgeskema og spørge dem:

1. Liste hvad man vil om vores produkt eller service.
2. Hvad er den vigtigste grund til at du køber vores produkt eller service?
3. Hvad overbeviste dig til at købe vores produkt eller service i stedet for en konkurrerende en?

Uanset hvilken branche du er i, er du sælger noget. Hvorfor vil folk købe fra dig? Dybest set, fordi du har noget, de ønsker, eller de har noget at vinde ved at gøre forretninger med dig. Folk ønsker at købe løsninger på problemer. Uanset hvad du sælger, har du konkurrenter.

Så hvad tvinger folk til at vælge dig? To ting: unikke og fordele.

Entydighed
Hvad gør din virksomhed unik? Bestem din virksomhed &'; s unikke ved at stille dig selv spørgsmål som: Restaurant • "Hvad kunderne ros mest, når de e-mail, skrive eller tale med os?"
&Bull; "Hvordan medarbejdere, kunder, leverandører og venner beskriver, hvad vi gør?"
&Bull; "Hvad tilbyder vi, at vores konkurrenter kan &'; t?"
&Bull; "Hvilke problemer har mit produkt eller service løse?"
&Bull; "Hvis min mor-in-law køber en service som mit, hvad ville hun kigge efter?"

Så spørg dine kunder spørgsmål som disse: Restaurant • "Hvordan vil du beskrive vores produkt til dine venner?"
&Bull; "Hvad ville du sige til at anbefale vores service?"
&Bull; "Hvad gjorde du vælger vores service?"
&Bull; "Hvad gør vi, at du tilflugtssted &'; t findes på andre lignende selskaber?"
&Bull; "Hvordan kan vi forbedre vores service eller et produkt linje?"
&Bull; "Hvorfor besøge vores butik /forretningssted ofte?"

Som du kompilere og overveje disse oplysninger og gøre nogle igangværende markedsundersøgelser, vil det blive klarere for dig, hvad der gør din virksomhed unik. Placer din markedsføring til at levere dette budskab – en meddelelse, der svarer kunden &'; s grundlæggende spørgsmål: "Hvad &'; s i det for mig?" Få meget specifik, så folk, der hører eller læser om, hvad du tilbyder, vil vide, hvad problem, du vil løse, og fordelene ved at gøre forretninger med dig.

Når du har besluttet, hvad der gør din virksomhed unik, udgør en fængende slogan fire til ni ord, der tegner et billede af din virksomhed. For eksempel kan en revisor sige, “ Vi gør numre højre &"!; Vær kreativ; tilføjer et strejf af humor. Beskriv med få ord hvad der gør dig anderledes end dine konkurrenter med hensyn til størrelse, kunde-service-politikker, medarbejdere, mission, hastighed, pris, eller tid. Dette “ billede &"; af din virksomhed gør det nemt for nuværende kunder til at henvise dig til andre.

Fordele
Uanset hvad du sælger, fordele er, hvad dine kunder køber. Hvilke fordele kan dine kunder få fra dig? Virksomhedsejere ofte begår den fejl at sælge funktioner snarere end fordele. I et marked, hvor mange virksomheder sælger lignende produkter eller tjenester, kunden ønsker at vide, hvilke fordele du tilbud.

For eksempel, når du køber en bil, du ved, at alle biler vil give dig med transport. Men vælger du en bestemt bil på grund af dens fordele, såsom en, der passer til dit budget, din klima, og din selvopfattelse. Her er et par flere eksempler på forskellen mellem at sælge funktioner og fordele:

Feature: 24-timers købmand. Fordel:. Det giver dig mulighed for at købe mad på din bekvemmelighed
Feature: Airbags. Fordel: Det beskytter dig og passagerer i tilfælde af en ulykke
Feature:. Regnskabsassistance. Benefit: Det hjælper dig med at sove bedre, vel vidende at din bøger balance.

Hvilke fordele dine kunder køber? Ofte den mest direkte vej til at finde ud af er simpelthen at spørge dem. Du tror måske, du tilbyder visse fordele, men dine kunder tror det, også? Find ud af ved at give dem et simpelt spørgeskema og spørge dem:

1. Liste hvad man vil om vores produkt eller service.
2. Hvad er den vigtigste grund til at du køber vores produkt eller service?
3. Hvad overbeviste dig til at købe vores produkt eller service i stedet for en konkurrerende en?

Så spørg de samme spørgsmål om dine bedste kunder og fortsætte spørge “? Hvad andet &"; indtil du afdækker den virkelige grund til at de holde kommer tilbage. Byg din forretning omkring det.

Husk: Da andre har lignende produkter /services til dine, din primære produkt er faktisk, hvor godt og hvor konsekvent du belønner en kunde &'; s tillid til dig
At vokse din virksomhed, ved, hvad der gør dig. unikke og hvad kunderne opfatter som fordelene ved at gøre forretninger med dig. Og holde levere disse ydelser
Copyright ©. 2005Susan Urquhart-Brown Alle rettigheder forbeholdes
.