Hvad min teenagere lært mig om Marketing Stuff

Mine børn lærte mig en masse om markedsføring kommunikation, da de var teenagere. Min søn havde jeg spille 20 spørgsmål. Da jeg spurgte, hvad han havde gjort i skolen eller ude med sine venner aftenen før, ville jeg få en af ​​to klassiske teenage reaktioner; "Stuff" eller "Intet". Jeg ville have at pepper ham med spørgsmål til at lære mere.

Med min datter, jeg kunne næsten ikke få et ord i kantvis. Hun er en stor historiefortæller, men hun ønskede at fortælle mig alt om alle. Ingen af ​​dem var virkelig giver mig, hvad jeg ønskede.

Hvis disse havde været salg opkald, og jeg havde været en business udsigten i stedet for en hengiven forælder, ville jeg være endt samtalen eller gik væk. Jeg ville have troet, "Store mennesker, men de forstår ikke mit synspunkt eller mine problemer."

Er din markedsføring turn udsigter ud med for lidt eller for meget information?

Har du nærmer dig din markedsføring fra dine kunders synspunkt?

Er din markedsføring generere kundeemner, du har brug for at vokse din virksomhed?

Hvis en udsigt spurgte dig, hvad du gør, du ' d n.ever reagere ved blot at sige "Stuff". Men hvad siger du? Har du fortælle dem, at du er i reklamer, eller at du er en advokat, revisor, designer, iværksætter, franchise konsulent, ejendomsmægler, træner, eller softwareudvikler? Udsagn som dette ikke starte en samtale helt forklare, hvad du gør, eller hvordan en udsigt kunne drage fordel af dine produkter eller tjenester. Disse et eller to ord svar er hvad der svarer til din teenager fortæller dig, at de har gjort "Stuff".

Gør ikke dine kundeemner lege "20 spørgsmål" med dig at forstå din virksomhed. Giv dem en klar, kortfattet marketing budskab, der beskriver, hvordan du kan hjælpe dem, og hvorfor de har brug for dig.

Når du har fået deres opmærksomhed med dit marketing budskab, følge det op med de oplysninger, de har brug for, en afklaring af de problemer du løse, de løsninger, du giver, og en grund til at kontakte dig. Gør det nemt for dine kundeemner til at få, hvad de ønsker fra dit marketingmateriale, uanset om du bruger annoncer, brochurer, en hjemmeside eller andre medier

-. Definer dine kundeemner 'mest fælles problemer og de problemer, de ønsker løst .

- Præsenter løsningerne din giver i forbindelse med disse problemer

-.. Forklar, hvorfor de har brug for dig, fra deres synspunkt

- Forudse og besvare deres spørgsmål.

jeg var på telefonen med Marilyn, der ønskede at vide, hvad hendes firma kunne gøre for at sprede budskabet og få flere kunder. Sidste år gjorde de over en million dollars, men indtil videre i år, de har ikke fået det antal henvendelser, de har brug for at fortsætte med at vokse virksomheden. Hvad i vejen?

Mens jeg talte med Marilyn, jeg har skrevet hendes faste URL ind i min webbrowser for at tage et kig på den måde, de er fremme sig selv. Jeg havde to reaktioner, når hendes hjemmeside kom op i min browser. En, det var meget attraktivt og professionelt udført. To, når man ser på det i et par minutter, havde jeg ingen idé om, hvad virksomheden rent faktisk gjorde, som de hjalp eller hvordan.

Der var en masse oplysninger på webstedet, men det var ikke fortæller mig hvad jeg havde brug for at vide. Det tog mig en anden ti minutter og en række spørgsmål for at finde ud af, hvad hendes lille virksomhed softwareudvikling og computer-netværk firmaet gjorde.

Dine kundeemner ikke har motivationen for en forælder at tale med en teenager. Hvis dens svært for dine kundeemner til at finde ud af, om du kan hjælpe dem fra dit marketingmateriale, de er væk. Må ikke forvente, at dechifrere uklare kopi eller jagt gennem dit websted for at finde de oplysninger, de har brug for.

Generer flere kundeemner og salg ved hjælp af en marketing budskab, støtte markedsføring kopi og en koordineret markedsføring system, der hjælper din udsigterne forstå, hvorfor de har brug for dig, og hvordan du kan løse deres problemer. -
2005 © I Mind Communications, LLC. Alle rettigheder forbeholdes
-.
Forfatteren, Charlie Cook, hjælper service fagfolk, små virksomhedsejere og markedsføring fagfolk tiltrække flere kunder, og være mere succesfuld. Tilmeld dig for at modtage den gratis Marketing strategi eBook, "7 trin til at få flere kunder og vokse din virksomhed 'på http://www.marketingforsuccess.com
.