Er du træt af at argumentere? Der er bedre måder at håndtere konflikter!

“ Jeg er træt af at argumentere &"; er fire af de mest besejre ord i dine relationer. Og der er virkelig er bedre måder til effektiv styring af konflikt!

Som coach og menneskelige ressourcer administrator, jeg har hørt disse ord så mange gange og som regel det siger mere om dig end det gør om andre. Det meste af tiden, betyder det, at du er udløst, fordi du ikke gør fremskridt, har du ikke været overbevisende, eller du bare don &'; t ved “ hvordan til &"; tale med nogen, når kontraster er til stede.

Der er tre enkle strategier i skiftende opfattelse og holdning, som du kan vælge at engagere sig i, når træthed af argumentere
og følelsen af ​​ bare ønsker ud
presser ind på dig:

1. Anerkend problemet eller spørgsmålet nogen har. Reagere ved at sige noget i retning af Jeg kan se, at dette er bittert for dig. Dette må være meget vigtigt for dig. Jeg kan fortælle dig virkelig have mig til at forstå dette den måde du gør.
Denne anerkender, at du er i forhold til den anden person, fordi du taler sammen. Og det viser du lyttede!

2. I stedet for at argumentere vedvarende og kraftigt for at få nogen til at enig med dig og dit synspunkt, så spørg en afklaring spørgsmål. De vigtigste elementer her er, at alle føler sig som de har en højre
til at blive hørt, og de ønsker at blive forstået.

Stil et spørgsmål, der viser, du forsøger at bedre at forstå, hvad den anden person
tænker eller siger eller følelse. Hvad er det punkt, de forsøger at gøre? Hvordan er de føler om dette emne? Hvad er det de virkelig beder om fra dig? Denne form for information vil hjælpe dig med at forstå, hvad de har brug for fra dig, og om du kan opfylde deres behov. Hvis du virkelig vidste, hvad de ønskede eller behov, kan du være villig til at gøre det, og argumentere er ikke nødvendig.

reagere ved at sige noget i retning af Fortæl mig mere om, hvorfor det er så vigtigt for dig på dette tidspunkt. Kan du hjælpe mig med at forstå ved at dele nogle baggrund eller historie om dette problem? Hvad er det, du virkelig ønsker mig at forstå? Hvad er det, du tror, ​​jeg kan gøre for at hjælpe?

3. Husk disse primære principper for effektiv kommunikation: Restaurant • Talking viser engagement
• Lytte viser omsorgsfuld
• Spørger opklarende spørgsmål viser et ønske om at virkelig at forstå
.