Krisestyring Planlægning - Hvad sker hvor vi arbejder

Kriser fortsat være i vores avisoverskrifter og føringen historier på radio- og tv-udsendelser. Og kriser fortsætte med at påvirke virksomhederne i mange former og fortsætte med at forekomme uden varsel. Men hvad &'; der sker, hvor vi arbejder i svar på denne fortsatte tendens kriser? Er virksomheder forbereder sig på kriser ved at udvikle planer for krisestyring? Kender du, hvis din virksomhed har en krise forvaltningsplan eller en business disaster recovery plan? Har de en krise kommunikationsplan

Den amerikanske Management Association gjorde en undersøgelse i august & September 2005 og hvad det Undersøgelsen viste er opsummeret nedenfor:

AMA adspurgte 105 Executive medlemmer og kunder i månederne august og september 2005 for at afgøre, om krisestyringsplaner var, ja, på plads. Ifølge resultaterne, mere end halvdelen (60%) af alle adspurgte amerikanske virksomheder har krisen forvaltningsplaner, en nedadgående tendens siden 2003 (64%). Blandt de virksomheder, der har planer krisestyring, har de også rettet bekymringer er forskellige fra de foregående år. Den største bekymring i 2005 var for naturkatastrofer (77%), efterfulgt af mere traditionelle risici såsom teknologi systemfejl (73%), og industriulykker (65%) samt risici fra kriminalitet (31%), terrorisme ( 46%) og større svig (18%).

Hvis du planlægger for en krise kommunikationsplan, er virksomheder fokuserer i højere grad på deres øverste ledelse (79%), og medarbejderne (84%), end på
familiemedlemmer (38%).

Mere end halvdelen af ​​alle respondenter siger, at deres organisation har udpeget en krise ledelsesteam (56%), og halvdelen har gennemført krise øvelser eller simuleringer (50%). Og 38% har uddannet nøglepersoner i krise lederevner.

Næsten halvdelen af ​​de adspurgte, der tilbydes medarbejderne formel uddannelse på
sikkerhedsprocedurer (52%) virksomheder, og de fleste af dem, der gør (90%), modtage undervisning en gang
et år eller derunder

Undersøgelsen afslører også, at virksomhederne er også bekymrede med medarbejder
screening og udvælgelse. (27% – et højt niveau af bekymring) og business genoptagelse
planlægning (34%). De er mindre bekymret om rejser (13%) og parkeringsplads sikkerhed
(10%).

Efter at have gennemgået resultaterne af AMA undersøgelsen, de mest slående ting til mig som skulle forårsage mindst opmærksomhed, hvis ikke alarm, er følgende:
+ Kun 60% af virksomhederne har en krise forvaltningsplan, og der er mindre end i AMA-undersøgelsen 2003
+ Kun 56% af virksomhederne med en plan har udpeget en krise. ledelsesteam
+ Kun 50% af de virksomheder med planer har gennemført krise øvelser eller simuleringer
+ Kun 38% af virksomhederne med planerne har personale uddannet i krise lederevner
+ 90% af de virksomheder med planer har formel uddannelse kun en gang om året

Min professionelle erfaring er, at mere end 90% af de virksomheder, jeg har kontaktet, eller
har haft nogle forretningsforbindelser med siden 1982 ikke havde en krisestyring
plan da jeg mødte dem. Og de virksomheder, der har fulgt op på at udvikle en krise
forvaltningsplan gjorde det efter nogen krise indtraf, eller efter alvorlige diskussioner om
værdien af ​​en krise forvaltningsplan og risikoen for ikke at have en krisestyring
plan. Hvad med dit firma – ved du, om det har en krise forvaltningsplan? Hvis det har en plan er du fortrolig med nogen del af det?

AMA undersøgelsens resultater er grund til alarm, efter min mening, og mange flere virksomheder har brug for at være opmærksom på, hvad der sker med krisestyring på arbejde i dag. Ejerforhold og øverste ledelse skal anerkende problemet og risikofaktorer og derefter udvikle og implementere en stærk plan for organisationens krisestyring. Uden en stærk krisestyring og krisekommunikation plan, kan virksomhederne blive frosset med ubeslutsomhed under en krise. Virksomheden kan blive lammet uden en strategisk organiseret ramme til at reagere på krisen. Og virksomheden kan bogstaveligt talt blive ødelagt og faktisk fold på grund af en mangel på krisestyring planlægning.

Ved du, hvor din krisestyring og krisekommunikation planer? Hvis du har svaret NEJ, så vil du og planerne mangler i aktion, når den næste krise opstår. Hvis du er interesseret i at lære mere om betydningen af ​​krisestyring planlægning og krisekommunikation planlægger at løse stor indvirkning en krise kan have på kort og lang sigt ydeevne af din virksomhed, kan du kontakte Glenn Ebersole via hans hjemmeside på www.crisismgmt4business. com eller e-mail Glenn på [email protected]
.