Online Counseling-Arbejde gennem tekniske Vanskeligheder

Som folk bliver mere fortrolig med de forskellige former for online kommunikation, er mange terapeuter finde, at deres kunder er nu mere åbne over for tanken om at deltage i online-rådgivning. Det kan derfor ses som en logisk progression, at som kvaliteten af ​​kommunikationsteknologi til rådighed forbedre, er flere behandlere begyndt at medtage disse indstillinger som en del af deres tjenester. Ud til ansigt-til-ansigt rådgivning, terapeuter er nu i stand til at se klienter, der bruger webcam, telefon og chat rooms. Mens fordelene er mange, online rådgivning udgør også et unikt sæt af udfordringer og vanskeligheder forbundet med brugen af ​​online-kommunikation.

Mens kommunikationsteknologien har forbedret en hel del i løbet af de sidste par år, er de ikke uden deres begrænsninger. Et af de mest almindeligt citeret frustrationer blandt terapeuter, som tilbyder online rådgivning og deres klienter er teknologi fiasko. De fleste terapeuter, der arbejder med kunder via internettet har oplevet langsom chatrum, eller webcam sessioner hvor lyden dråber ind og ud, eller opkaldet afbryder af egen drift. Denne afbrydelse i strømmen af ​​samtalen kan være irriterende for både terapeut og klient, hvilket gør det svært at fokusere på de spørgsmål, som kunden har bragt til terapi.

Dette scenario blev oplevet af Rådgivning Psykologi Praktikant, Klara Jaeger under hendes praktikophold hos PsyShrink eTherapy & Private Practice.

"Rådgivning kunder online har ikke været uden udfordringer. Teknologi fiasko er langt den mest frustrerende af disse udfordringer. Koncentrerer sig om, hvad din klient siger, kan være svært, hvis webkameraet svigter eller lyden falder ud. Dette stop og start ofte afbryder både klienter og terapeuter Tankegang, og det kan være svært at komme tilbage på sporet og koncentrere sig om, hvad klienten har netop sagt &";.

Nogle gange er det muligt at arbejde gennem de teknologiske vanskeligheder. Men i tilfælde af at dette ikke er tilfældet, er det vigtigt at have en back up plan samt en sans for humor, når de leverer online rådgivning. De fleste klienter forståelse, når disse situationer opstår, og i en sjov måde, nogle gange disse delte frustrationer bygge rapport mellem terapeut og klient, når begge er i stand til at forhandle et fælles problem. Heldigvis da kvaliteten af ​​teknologi og internetforbindelser fortsætte med at forbedre, opstår disse problemer mindre hyppigt. Det er også interessant at bemærke, at på trods af disse lejlighedsvise tekniske vanskeligheder, der er online-rådgivning bliver mere og mere populære. Hvilket kan ses som vidnesbyrd om, at fordelene ved online-rådgivning, langt ud-afveje negativer
.