*** 5 Primal Principper for Kommunikation

Regel # 1: Drej væk, når han ser på dig.

Regel # 2: Da han vender hovedet, det er din tid til at se på ham. Men uanset hvad du gør, aldrig stirrer ham i øjnene - han vil tror, ​​du udfordrer ham. Og det er noget, du ikke ønsker at gøre!

Nej, jeg taler ikke om at gøre med en psykopat. Jeg taler om at have en dagligdags kommunikation med en gorilla i stand til at kaste dig ind i et træ.

Jeg blev undervist teknikker til korrekt gorilla kommunikation under en tur til Afrika for 20 år siden. Og jeg må sige dig, lærte jeg mindst lige så meget om harmonisk og produktiv kommunikation fra en stor Silverback som jeg gjorde ved at læse snesevis af bøger om emnet af førende eksperter.

Jeg var så heldig nok til at besøge det område, hvor primatolog Dian Fossey gjorde hendes banebrydende forskning og feltarbejde. Vores guide fortalte os, at din oprindelige møde med en gorilla er kritisk, og at du har til at gå gennem visse ritualer, hvis du vil have en god oplevelse med væsen. Så jeg var forvirret, når en kvindelig gorilla med sit barn på slæb kom ud af busken, omkring 20 fod foran mig, og derefter fortsatte med at ignorere vores tilstedeværelse. "Hvad er big deal?" Jeg spurgte mig selv. Jeg ville næppe færdig tanken, når en stor mandlig gorilla plunked sig fem fod foran den kvindelige og kiggede lige på mig. Så jeg fik det. Han var ansvarlig, og vi legede med hans regler.

Når jeg kom ind i rytmen i at dreje væk, når den gorilla kiggede på mig og vender tilbage, når han kiggede væk, vi etableret "kommunikation harmoni." Han belønnede mig for at fange den ved at lade mig tage mange billeder af ham i forskellige rejser.

jeg ikke kun gik væk fra mødet med snesevis af vidunderlige billeder, men jeg udvundet nogle cross-arter lektioner, som har vist sig uvurderlig i oprettelse rapport med mennesker i mit personlige og forretningsmæssige liv. Her er en oversigt, der kan hjælpe dig, også:

1. Være en god lytter. Med gorilla, det drejede sig om at være en høflig observatør. Med mennesker er det om at være en opmærksom lytter. Når du er opmærksom, du vise respekt, og jeg tror, ​​at alle ønsker respekt så meget, som de ønsker noget andet.
   
2. Skiftes der holder gulvet. Dette punkt handler om høflighed og deling af magten. Hvis du bryder reglerne, når der beskæftiger sig med en gorilla, vil pelsen begynde at flyve. Det er også ofte tilfældet med mennesker, også. Men hvis du er tålmodig og skiftes lytte og tale, kan resultatet være utrolig produktiv for alle.
   
3. Pause før reagere. Når gorilla kiggede væk, jeg standsede et øjeblik, før du tager min tur og ser på ham. Jeg kan ikke bevise det, men jeg vil vædde pausen talte mængder. Med mennesker, tage et øjeblik at overveje, hvad den anden person sagde. Når du holder pause, du signalere, at den anden person har talt noget fortjener din opmærksomhed. Ingen primat eller human forskning er nødvendig for at bevise magt pauseknappen.
   
4. Brug ordet "og" i stedet for ", men". "Men" er et kampspil ord; "og" er samarbejdsvillig ord og en bro til en dialog. Når jeg engageret gorilla, jeg samarbejdede og aldrig udfordrede ham - hvad der svarer til "og" ord. Havde jeg valgt at tvinge min egen måde at kommunikere, kunne jeg har indført hvad der svarer til ", men" ord, og min egen røv kunne have likvideret i sejlet. Når du kommunikerer med dine medmennesker, "og" indikerer, at du er interesseret i at have en dialog, også selvom du er uenig.
   
5. Vis interesse i samtalen. Under min repartee med gorilla fulgte jeg hans bly, og tog en lille pind og stirrede på det, hvilket er præcis, hvad han gjorde, som vi kommunikeret. Match og spejl andre på subtile måder, når du er i en samtale - det giver en følelse af fællesskab, og den anden person vil sætte pris på det
   

   Endelig, her er min favorit takeaway -. Det er en lille trick, som jeg ynder at kalde "være opmærksom på, hvad der foregår mellem jer to." Jeg var meget opmærksom på samspillet mellem mig og gorilla; Jeg ville have været et fjols til at gøre andet. Hvis du går glip af et beat, den anden part ved, at dit fokus er et andet sted, og du kan betale konsekvenserne.
   

   Før jeg mødte gorilla, var jeg ofte under den illusion, at jeg deltog i en produktiv samtale, kun for senere at finde, at jeg var på FM og den anden part var på AM. Den gamle Silverback lærte mig vigtigheden af ​​at lytte mellem linjerne - fordi nogle gange hjertet og sjælen af ​​samtalen aldrig siges i ord.
   

   Kommunikation er den ultimative menneskelige forbindelse. Hvis du følger de "silverback tip", som jeg lærte, vil du maksimere dine chancer for succes oprettelse rapport med andre. Og du kan aldrig være i en position, hvor en person vredt knurrer (ligesom Robert DeNiro i Taxi Driver
   ), "Hey ... du lookin 'på mig?"
   .