Enhver person taler et andet sprog.

Hver person i verden taler et andet sprog

Hvor ofte vi overrasket, når vi don &';. t forstå nogen eller nogen gør ikke &'; t forstå os? Overvej et øjeblik, måske er du ikke taler samme sprog

Der &'; s et gammelt ordsprog:. &Ldquo; Det isn &'; t, hvad du sagde, at &'; s vigtigt, det &'; s det svar du fik tilbage at &' ; s vigtigt. “ Så i at vide, at – lytte isn &'; t nøglen; forståelse er. Forståelse kommunikation starter, når vi udvikler en dybere forståelse af, hvordan mennesker kommunikerer.

Der er flere modeller til at forstå kommunikation, som vi kan gå ind i detaljer på et senere tidspunkt. I dag &'; s fokus er på Neuro Linguistc Programmering (NLP) repræsentationssystemer. NLP repræsentationssystemer er en model, der blev udviklet for at forstå den måde folk kode og opbevare erfaring i deres sind. Disse erfaringer er grundlaget for deres erindringer, tanker, overbevisninger og handlinger.

Systemet hedder det, at folk generelt kode erfaringer på tre måder: visuelt (V) i billeder (stadig eller bevægelse); auditorily (A) i ord og lyde; og kinæstetisk (K) i følelser følelser og fornemmelser (VAK). Mens vi alle bruge alle tre systemer, vi generelt har en foretrukken strategi. De ord, vi bruger til at kommunikere, de bevægelser, vi bruger, og selv vores øjenbevægelser vise andre, hvad vores foretrukne VAK strategi er.

Ord dine kunder bruger angive, hvad repræsentative system, de har adgang på det tidspunkt.

Visuelle Prædikater
jeg ser det som om det var i går …
mit perspektiv er …
måde jeg se det er …
Det farvede hele min måde at se det …
Gennem rose farvede briller …

Auditive Prædikater Hoteller, som gør ikke &'; t lyder ret til mig …
Det er klart og tydeligt …
der ringer en klokke …
jeg hørte det kommer …
Jeg kunne &'; t synes, det var så støjende …

Kinæstetisk Prædikater
I &'; m fast, jeg kan &'; t bevæge sig fremad …
Det &'; s mavefornemmelse, jeg kan &'; t forklare det …
I &'; m rulle med det …
Uanset hvad føles godt …
Han vandt &'; t rokke …

Over tid, kan du begynde at lægge mærke til et mønster i den måde, din kunde taler. Med tålmodighed, vedholdenhed, og praksis kan du bruge disse verbale adfærdsmønstre til lettere bygge rapport, overtale, indflydelse og sælge bedre.

Du kan overveje at oprette flere Virksomhedens beskeder afhængigt af de forskellige typer af kunder, du tjener. Ikke alene har du kunder, som er i forskellige stadier af købsprocessen (fra browsere til dem, der kinda ved, hvad de ønsker at dem, der ved præcis, hvad de vil), har du kunder, der taler forskellige sprog også. De vil alle være stille forskellige spørgsmål, så godt.

Bare ved at tale deres sprog, du kan sætte folk på lethed, skabe en følelse af tillid og skabe stærkere relationer
.