Virkningen af ​​Covert Konflikt på arbejdspladsen

Når vi tænker på konflikter på arbejdspladsen, vi ofte tænker på en indlysende personlighed sammenstød mellem to mennesker, som alle er klar over, og de forsøger at undgå ligesom pest. I realiteten er det en åbenlys konflikt, og hvis vi tænker over det, denne type konflikt er ganske ekstrem, og relativt set, ikke det fælles. Meget mere almindelige, og mindre indlysende, er det skjult konflikt, der sker på en regelmæssig basis mellem mennesker og /eller teams. En sådan konflikt kan ødelægge en person &'; s eller hold &'; s præstationer, hvilket resulterer i virksomhedens underpræsterende. I økonomisk henseende, kunne skaden sådanne hemmelige konflikt årsager blive omtalt som “ ydeevne offeromkostninger &"; dvs. omkostningerne muligheder tabt ved underperformance skyldes skjult konflikt. Hvad er det skjult konflikt, og hvor kommer det skyldes?

Tænk over en gang, du havde en solid diskussion om en idé eller beslutning og gik væk med en fjeder i din skridt, føler energisk og engageret. Ingen konflikt, ikke? Selv om det var en robust deling af ideer og drøfter forskellige aspekter, du gik derfra med en positiv følelse. Nu, mener om en tid, du havde en lignende niveau af robust diskussion og gik væk vred, irriteret, irriteret, ophidset og /eller ked af det. Konflikt, ikke? Men hvad &'; s forskellen? De var begge robuste diskussioner, men man havde ingen negativ effekt på dig, mens den anden venstre du distraheret, muligvis i flere dage. Forskellen er den negative følelsesmæssige uro, at den anden situation forårsagede. Denne resulterende følelsesmæssig uro er årsagen til konflikten og konflikten er ofte ikke oplyst. Vi har ofte forsøger at holde i frustration eller vrede og don &';. T specifikt navn det under drøftelserne, men hvis vi bringer den væk med os, har et lavt niveau konfliktsituation blevet skabt

For enhver virksomhed ejer , udøvende eller leder læser dette, et indlysende spørgsmål er “? så hvad &"; Så hvad nu hvis situationer lavt niveau konflikt opstår? Så hvad nu hvis to ansatte eller ledere er nu lidt mere forsigtig med hinanden? Hvad &'; s, der fik at gøre med min virksomhed? Det har en masse at gøre med din virksomhed. To mennesker engageret i et lavt niveau konfliktsituation kan begynde at undgå hinanden og er mindre tilbøjelige til at udveksle ideer igen, så åbenlyst; ej heller vil de frivilligt deler vigtige oplysninger. De kan begynde at træffe beslutninger informeret af konflikten i stedet gøre den bedste beslutning for organisationen. De kan endda begynde at klage til andre om hinanden, tegning andre mennesker ind i konflikten. Så fra virksomheden &'; s perspektiv, sådan konflikt undergraver organisationen &'; s evne til at maksimere ydeevnen, hvilket resulterer i mistede muligheder, spildt ressourcer, mistede fokus på selskabets &'; s mål og dårlige beslutninger. Business er svært nok uden at tilføje disse unødvendige faktorer i blandingen.

Hvad er årsagen til denne konflikt? Hvorfor kan vi have en diskussion med en person, der ikke har nogen negative resultater, mens en anden kan køre os til vanvid? I sidste ende, konflikt er et resultat af vores forventninger. Vi indtaster situationer med specifikke forventninger, uanset om vi er klar over det eller ej. Når disse forventninger ikke er opfyldt, det genererer følelsesmæssig uro, der fører til konflikt. Hvor er vores forventninger genereret fra? De typisk kommer fra enten vores værdier eller vores ønsker og kan være en kombination af begge. De kan også komme fra processen med “ blive forledt til at tro &" ;, enten ved at vide, at x vil ske, eller ved tidligere erfaring leverer indikatorer for, hvad de kan forvente. Det er derfor, at begrebet “ styre forventninger &"; er så vigtig i erhvervslivet

For at slutte, en udfordring for dig:. i løbet af de næste par dage, identificere situationer, der genererer negative følelsesmæssige uro for dig og identificere, hvad årsagen er. Havde du forventninger, weren &'; t opfyldt? Hvis ja, hvor kom disse forventninger fra? Og don &'; t glemmer at komme tilbage og dele dine learnings
.