Bliv Performer

Du skal forstå, at kundeemner og kunder ønsker at blive underholdt. De don &'; t ønsker at være kede af en person, der kun uddanne dem. De vil meget hellere tale med og lytte til Sales Pros, der er spændende, dynamisk og entusiastisk, snarere end kedeligt. De ønsker og har brug for mere end blot de fakta og tal for at træffe en beslutning. Indrømmet, de har brug for de funktioner til at sikkerhedskopiere deres beslutning, men beslutningsprocessen er ren følelser, og ikke fornuft, logik, eller rationelle. En hurtig note forsigtighed ville være at lære at sælge med følelser uden at få følelsesmæssigt involveret.

Først arbejde på at udvikle din stemme. Det &'; s magiske musikinstrument, der kan afspilles i mindst to oktaver. Der er endda stemme øvelser, der vil permanent sænke tonen i din stemme. Lær at fremskynde at skabe haster eller sinke hvor hvert ord drypper med følelser. Lær at hæve din volumen til en bemærkning eller tale stille og roligt til at skabe en lille mysterium eller intriger. Vigtigst er det, lære at lytte og tilpasse din stil at tale nøje afspejle din Prospect eller klient. Vær villig til at være en kamæleon og enten bremse eller fremskynde at matche deres talende stil. Det &'; s kaldes pacing og det &'; s helt afgørende for din succes. Jeg ved, at vi wouldn af &'; t sige det, men når vi nægter at Pace os selv, vi lige så godt sige dette til en Prospect eller klient; “ Før jeg får alle skrevet op, jeg har brug for at fortælle dig, at jeg taler for alle, på nøjagtig samme måde. Hvis du føler dig komfortabel med det, fint. Hvis du ikke' t, jeg don &'; t virkelig pleje &"; Ingen af ​​os nogensinde ville turde sige, at men vi indebærer, at hver gang vi nægter at lytte og tilpasse sig deres stil at tale. Når vi spejler deres tale mønster, vil 95% af mennesker har ingen idé om, at vi &'; re gør det. Alt, hvad de ved, er, at de føler sig yderst komfortabel at kommunikere med os. Det er overflødigt at sige, hvis de taler langsomt og du taler hurtigt, du &'; ll være en trussel for dem. På den anden side, hvis de taler hurtigt, og du taler langsomt, kan du sætte dem til at sove. Venligst forstå, at disse er kommunikationsevner, der vil hjælpe dig med at blive mere dygtige, uanset hvad din kald er i livet. Du kan uddanne Udsigterne hele dagen lang og alt du ender med, vil være en masse uddannede Perspektiver. Lær at lægge vægt på et eller to ord i hver sætning, der vil skille sig ud og blive husket, selvom Prospect misser resten af ​​ordene. Enten hæve eller sænke lydstyrken på disse ord, eller gentage dem, eller pause lige før eller lige efter ordene. I &'; ll gå så langt som til at foreslå, at hvis du kan &'; t finde et eller to ord i hver sætning, der bør fremhæves, sandsynligvis sætningen isn &'; t behov.

Nogle mennesker har til at arbejde på deres diktion, udsigelsen, og udtale, at blive bedre forstået. Faktisk, hvis du vil øve bremse ned til det punkt, hvor du er pro-navneord-siering li-ter-al-ly e-ve-ry Syl-la-ble af e-ve-ry ord, når du får det ned at god, kan du fremskynde til byger af omkring 480 ord i minuttet, og stadig være helt forstået, fordi du stadig udtale hver stavelse i hvert ord

Det &'; s. interessant, fordi den # 1 frygt for mennesker er ikke falder ned fra en bygning, eller drukning, eller noget traumatisk sådan. Den # 1 frygt mennesker har, er offentlige taler. Jeg udfordrer dig til at deltage Toastmasters eller de nationale Højttalere Association, eller i det mindste komme op foran et par børn og undervise Søndagsskolen. Gennem årene har vi &'; ve fundet, at når du overvinde denne frygt for at tale offentligt, du &'; ll aldrig nogensinde blive intimideret af en Prospect eller Kunden for resten af ​​dit liv

Den nederste linje er, at vi har brug for. at lyde anderledes dengang, mere interessant derefter, mere kreative derefter, mere spændende da, mere underholdende derefter, den anden 95% af de mennesker, der forsøger at sælge dem noget eller i det mindste kommunikere effektivt med dem. Og ved den måde, hvis du driver forretning ansigt til ansigt, aldrig se nogen i øjnene. Jeg ved, at vi alle lærte at holde øjenkontakt, men nogle mennesker har evnen til at se lige igennem dig og /eller skræmme dig. Fra nu af, se direkte mellem deres øjne på toppen af ​​deres næse. Det vil vise sig, at du holder øjenkontakt, men du virkelig aren &';. T

Her &'; s anden Avanceret Tip. Lær at gøre ordet lyde som ordet, og her &'; s hvad jeg mener. Gå til Ordbog og fremhæve beskrivende ord, adverbier eller adjektiver, eller hvad de &'; re kaldes. Derefter praksis gør lyden af ​​dette ord og til sidst tilføje de ansigtsudtryk, og ja, selv kropssprog gå med det. Hvis du siger “ Spændende &"; gøre det til at lyde “ Spændende &" ;, osv nogle fordele selv gå i skole for at lære accenter eller dialekter, så de kan hjælpe deres Prospect eller klient føler sig mere komfortabel. Og ved den måde, den bedste accent er en sand engelsk accent, fra Storbritannien, Australien, eller Sydafrika, fordi de er hypnotiserende at lytte til. Den næstbedste er en god gamle sydlige drævende, fordi det &'; s meget afslappende og ikke-truende

Dernæst arbejde på at udvikle dit sprog.. Vi er velsignet med den smukke og mest beskrivende sprog i verden, men vi slagter det noget forfærdeligt. Vi fortsætter med at bruge slidte fraser som; “ Hvordan har du det i dag, &"; at &'; s været rundt i så mange år, at det faktisk forvandler folk væk. Hvorfor ikke sige; “ Kan du høre mig OK &"; eller “ Er jeg udtale dit navn korrekt &";

Vi bruger alt for mange ord som; “ Grunden til at jeg &'; m kald er &"; i stedet for bare at fortælle dem. Hvorfor ikke sige; “ I &'; m ringer for at præsentere mig selv og dele noget meget vigtigt, at jeg vidste, du ønsker at vide om &" ;.

Vi siger tingene som; “ Lad mig stille dig et spørgsmål &"; i stedet for bare at spørge det.

Vi bruger svage, væsel og whiney ord som; “ I &'; vil gerne stille dig et par spørgsmål, hvis det &'; s okay &" ;. Hvorfor ikke sige; “ Jeg har brug for at samle nogle korte oplysninger, så jeg kan bestemme, hvordan man bedst at være til tjeneste for dig, fair nok &";

I stedet for at bruge en negativ ord som; “ I &'; d gerne tage et par minutter af din tid &" ;, skal du forstå, at ingen ønsker dig til at tage noget fra dem. De kan være villige til at investere eller afsætte et par minutter til at lære om noget, der kunne gavne dem, men de don &'; t vil have dig til at tage noget fra dem

Sandsynligvis en af ​​de værste ord er “. Tænke &" ;. Vi uforanderlig sige ting som; “ Jeg tror, ​​du &'; ll virkelig gerne dette &"; i stedet for
“ jeg kender dig &'; ll virkelig gerne dette &"; eller
“ Jeg føler tillid til, at du &';. ll virkelig gerne dette &";

Det værste mulige brug af ordet “ tror &"; desværre er en del af de fleste sælgere &'; s Lukning arsenal, & i virkeligheden er det &'; s deres favorit Close, som er “. Nå, hvad tror du &"; 9 ud af 10 gange, når du beder, at dumme spørgsmål, du &'; ll få dette til gengæld; “ Tja, jeg tror, ​​jeg vil tænke over det lidt mere &"; Vær villig til at lære 5 eller 10 Lukker og mindst erstatte “ Tænk over det &"; Luk.

Om ikke andet, i hvert fald brug Trial Lukker lignende, Restaurant “ Hvordan ser det ser &"; eller
“ Baseret på alt, hvad vi &'; ve diskuteret, hvordan gør denne lyd &"; eller
“ Betyder det føler sig godt &";?
Af den måde, Trial Lukker er stor, fordi de kun bede om en udtalelse, men hvis de giver dig en stærk nok svar, du &'; ve lige lavet din Sale.

Også undgå at bruge Buzz Words er specifikke for din Industri, medmindre den anden person bruger dem først hvilket er en indikation de ved, hvad de betyder, eller medmindre du &'; re villige til at stoppe og forklare betydningen. Hver gang vi bruger et ord eller en sætning, at den anden person ikke umiddelbart genkende, mister vi dem mentalt for de næste 10 til 20 sekunder, mens de &'; re forsøger at regne ud, hvad det betød. Konstant være på udkig efter følelsesmæssige ord og sætninger for at føje til dit repertoire. Investere lidt tid med en ordbog & Thesaurus og lære mindst én ny beskrivende, følelsesmæssige eller magt ord om dagen.

I løbet af mine 20 år som træner og højttaler, blev jeg altid bedt om min personlige samling af magt-pakket og emotionelle ord og sætninger. Det er første gang i historien, at jeg &'; ve nogensinde frigivet “ min personlige stash &" ;.

motiverende ORD:
Absolut, Amazing, Godkendt, Attraktiv, Autentiske, Bargain, Beautiful, Better,
Big, Farverig, Colossal, Komplet, Fortroligt, Crammed, Leveret, Direkte, Rabat, Nemt tilsluttede, enorme, Excellent, Spændende, Eksklusiv, Expert, Berømte, Fascinerende, Fortune, Fri, Full, Ægte, Gift, gigantiske, Greatest, garanteret, hjælpsom, Højeste, Kæmpe, Straks, Forbedret, Informativ,
Lærerigt, Interessant, Største, Latest, Overdådigt, Liberal, Lifetime, Limited, Laveste, Magic, Mammoth, Miracle, bemærkede, Odd, Enestående, Personlig, Popular, Kraftfuld, Praktisk, professionel, rentabel, voldsomt, Gennemprøvet, Kvalitet, hurtigt, Sjælden, Reduceret, refunderes, Bemærkelsesværdig, Pålidelig, Afslørende, Revolutionerende, knappe,
hemmeligheder, Sikkerhed, Selected, Sensational, Forenklet, Målbare, Special, Overraskende, Strange, Stærk, Robust, Vellykket, Superior, Surprise, Terrific, Testet, Enorm , Ubetinget, Unique, Ubegrænset, Uovertruffen, uovertruffen, Usædvanligt,
Nyttig, Værdifuld, rigdom, Weird, Wonderful

konservative ord og vendinger:
No Nonsense, Præcis, individualiserede, Etableret, Responsive, Gør-en-ble, Straight, Forward, Fail-Safe, Komplet, pragmatisk, Flawless, Gennemprøvet, vinde, ned på jorden, Bemærkelsesværdige, Definite, Stald, trin-for-trin, Kløgtig, Praktisk, Pålidelig, tillid værdig, Rettidig , møtrikker og bolte, Testet, enkle, men effektive, Real-Life, Elegant,
Clear Cut, Personal, Omfattende, Fremtrædende, Forbedre, Pengeskab, Signifikant, Savvy,
selvindlysende, målbare, Hands-On

AGGRESSIV ord og vendinger:
Dramatisk, hårdtslående, State of the Art, rentabel, løbet af et øjeblik, ekstraordinær, uundgåelig, Formidable, Innovative, uden fortilfælde, fejning, Ny,
kritisk, Winning, konkurrencedygtig, Energizing, Hard Headed, marmelade pakket, Bevis, Eksklusiv, Værdifuld, Heavy Duty, Ultimate, gennemtrængende, Indiskutabelt, Bona Fide, Bedøvelse, Iøjnefaldende, Definite, Enorm, Provokerende, Original, Umiddelbar, tilfredsstillelse, Tilfredshed, Sensationelle, Latest, Monumental, banebrydende, Instant, Automatisk, High Tech, ufravigelige, Tough, Frisk, Spændende, Full, Komplet, Udvidet, tankevækkende, Eneste Ene, Strategisk, Unforgettable, Special, Utroligt, Forklædt, Perfekt, Afgørende, Kritisk

Og sidst men ikke mindst, altid stå op når de foretager en præsentation.

De 75 mest magtfulde ord og sætninger i det engelske sprog
Fantastiske, Forbløffende, Forbløffende, Annoncerer , Rystende, At Last, Bargain, Bonus,
Gennembrud, Charter, komfortable, Rabat, Discover, Discovery, Easy, Ubesværet,
Exclusive, Fearless, første gang nogensinde, Forever, Gratis, Gift, garanteret, hvordan man ...,
Hvordan jeg ..., Skynd, Umiddelbar, Forbedret, uundgåelig, Straks, Intens, Introduktion,
Chance, det &'; s her, lige ankommet, Last, Limited, Låst-In, Miracle, Penge, aldrig før, intet at tabe, Ny, Nu, Opportunity, Smertefri, Premium, Prestigefyldt,
Prioritet, løfte, Gennemprøvet, Quick, Revolutionerende, med det samme, Rush, Salg, Gem, opsparing, Skandaløse, Secret, Send Ingen penge, Sensation, Enkel, Special, chokerende, Steal, Overraskende, The Truth, I dag, Unique, Værdifuld, hvorfor, Win, Windfall, ja

Ring til Action sætninger
loven nu, gratis information, Fantastisk litteratur, bede om fri rapport, etc, Bargain, Lister, Sent fri, Vær først at kvalificere sig, Catalog inkluderet, Komplet detaljer gratis, Alle oplysninger leveres gratis, alt, spændende detaljer fri, første lektion kun .., Gratis hæfte forklarer alt , Gratis planer fortælle, hvordan, Gratis sælge kit, Fri engros plan, gratis med godkendelser, Kom i gang i dag, få dit eksemplar nu, få din engros, Gratis Gave med køb, Undersøge i dag, tidsbegrænsede tilbud, penge at gøre fakta gratis, ingen forpligtelse , Tilbyd begrænset, Send dag, Bestil Nu, Må ikke forsinke, Sales kit møbleret gratis, Prøv før du køber, Send gratis detaljer, Send ingen penge nu, Test lektion gratis, Timing er kritisk, Unik prøve tilbud, Værdifuld detaljer gratis , din for at spørge

Du kan også overveje at tilføje noget ekstra til hurtighed
.