Sådan Bevar Sales Talenter

Sådan Bevar Salg Talent

En af de største problemer, som i dag &'; s salgschef forsøger at bevare deres talent. Personaleomsætningen koster organisationer milliarder af dollars i tabte indtægter og operationelle dollars. Fra mistede kunder til fornyet engagement gebyrer, omsætning skaber hovedpine for mange organisationer. Desuden forskning fra blot et par år siden afslører de enorme salg indvirkning ledere har på deres medarbejder &'; s niveau af engagement. Det er bydende nødvendigt at bemærke, at enkeltpersoner ikke forlader virksomhederne - de forlader dårlige ledere.

Dårlig ledelse-medarbejder relationer bidrager til negativ moral. Så sent som 2006 Gallup Organization anslået var der 32 millioner aktivt frakobles medarbejdere koster den amerikanske økonomi op til 350 milliarder $ om året i tabt produktivitet. Med salgsstyrker kræves for at producere mere end nogensinde, er det bydende nødvendigt for salgschefer til at fastholde talent

Her er ti tips til succes:.
1.. Ledere som forbilleder. Ledere har brug for at handle i harmoni med medarbejdere og sikre ligebehandling af alle. Medarbejdere og ledere skal fungere samtidig, uden linjer af bureaukrati. Kultur i organisationen skal sikre lige alt og konsekvent fokus på kunden.
2. Bedste praksis fra de bedste folk. Salgschefer forsøger at håndhæve sælge metoder baseret på personlige metoder og ønskede bureaukrati. For eksempel begrebet eksisterer, at hvis alle, der sælger fagfolk er ude af kontoret, de skal være at sælge. Men hvis en repræsentant bor på kontoret, men giver de bedste resultater, i stedet for at bruge exemplar ledere standard til den ønskede normen. Søge at efterligne de bedste praksis fra de bedste.
3. Leje for talent. Princippet fra “ First bryde alle regler &"; er sandt. Der er behov for leje for talent. Talent er medfødt, og er den bedste metode til at få de bedste folk for de bedste arbejdspladser.
4. Uddannelse og Udvikling. Af de 120 milliarder dollars om året investeret i udvikling af menneskelig kapital kun en lille procentdel fokuserer på salgstræning. Der er tre fremherskende spørgsmål; 1) Sales Managers typisk angiver manglende tid til træning, men intet er mere påkrævet end en investering i din menneskelige kapital. 2) Salg Managers typisk holde kortvarig begivenhed baseret træning. Udvikling er en proces ikke en begivenhed! Overbevisninger, vaner og værdier vil ikke ændre i syv-timers program. 3) Ingen ansvarlighed. En parodi af udvikling er mangel på ansvarlighed efter et udviklingsprogram.
5. Kommunikation. Salgschefer og deres folk skal kommunikere. Kun få undersøgelser er blevet gennemført dog; en nylig prøve illustrerer et fald i salgsmøder og en på én kommunikation. Feedback loops er afgørende for etablering af mål, politikker og rettelser.
6. Kultur. Erhvervet som salg kræver en stærk og energisk kultur endnu hele af hele organisationen skal fokusere på sin mest bydende nødvendigt asset kunden. En mangel på kundefokus skaber medarbejder ekspansion og egoisme.
7. Kundeservice Kultur. Peter Drucker sagde “ Formålet med en virksomhed er at skabe en kunde &"; Intet er mere vigtigt, det er derfor en virksomhed eksisterer. Der er intet andet formål.
8. Onboarding er en vital ressource. På boarding kræver en koordineret organisatorisk indsats for at vejlede og vejlede nye og eksisterende medarbejdere til enorme gevinster i produktivitet. Forskning viser, at 69% af organisationer med et struktureret program har en højere succesfaktor at opretholde medarbejdere ud over tre år.
9. Self Mastery. Professionelle sælgere skal være aktiveret for at forbedre. Selvom undervisning refusion er ledigt lille investering er fastsat for personlig udvikling. Salg fagfolk forbliver, når organisationer løbende sætte investeringer i personlig udvikling.
10. Positive tilbagemeldinger fra kunderne. Få den indsigt og testimonials sælge repræsentanter og prale. Gode ​​nyheder fra kunder, der forstår og udnytter værdi er dem, der skaber buzz og spændingen om virksomheden.

? 2009. Drew Stevens PhD. .. Alle rettigheder forbeholdes