En "Normal" Interview på Starbucks

Jeg elsker det, når en mulighed byder sig til at lytte med på en “ normal &"; interview. Ankommer tidligt til en aftale på et Starbuck &'; s i Denver-området, blev jeg nyder en fantastisk kop sort te som butikschef begyndte interviewe for en potentiel medarbejder. Som effektiv interview er min passion, blev jeg fascineret af børsen jeg observerede.

For det første kandidat ind i Starbucks, som jeg gjorde på 0:45. Hun sad nervøst venter på 15 minutter til at begynde interviewet for hendes næste potentiel position. Mens lederen gjorde begynde interviewet på præcis 1:00 (kudos til hende) en kæmpe mulighed for at oprette kandidat til øjeblikkelig succes blev forpasset. En A-liste kandidat vil altid være 15 minutter tidligt til en samtale, især for en position, de virkelig er interesseret i. Hvis intervieweren faktisk efterlader dem vente i 15 minutter, kun kandidaten bliver mere nervøs, hvilket øger chancerne for at blæse interview.

For det andet, lederen talte for hele interviewet, lejlighedsvis kigger på CV for kandidaten. Kandidaten meget pligtskyldigt nikkede (hun får brug for en massage efter dette!) Og lo på alle manager &'; s vittigheder. I en virkelig effektiv samtale, bør leje manager være at engagere sig i aktiv lytning, snarere end at forklare position og krav. Hvis lederen taler snarere end at stille spørgsmål, er kandidaten ikke har mulighed for at dele færdigheder, evner og personlighed med manager. Ved ikke at lytte, lederen virkelig har meget lidt viden om ansøgeren, eller hvordan de kan virkelig bidrage til holdet.

For det tredje, lederen rejste sig og forlod bordet to gange for at håndtere andre spørgsmål og kandidaten blev efterladt sidder ved sig selv. Nu indser jeg livet kan være fuld af afbrydelser. Men i et interview, bør den eneste fokus være omkring opgaven: at vurdere dygtighed sæt og kulturelle tilpasning af den potentielle nye medarbejder. Kontinuerlig afbrydelser reducere leje manager &'; s evne til at bestemme pasform og kandidaten &'; s tillid om jobbet miljø.

For det fjerde, lederen interviewede denne kvinde foran et publikum på omkring 10 mennesker venter på deres kaffe. Interviewet varede 42 minutter. Så i 42 minutter denne kandidat var ikke kun sårbar og udsat for en leje manager, men til en hel publikum af mennesker. Don &'; t holde samtaler i det offentlige, høj trafik områder. Respekt er en hjørnesten for enhver stor sammenhæng og offentlige interviews er meget respektløst.

Sidst men bestemt ikke mindst, lederen drøftede highpoints af kandidaten med en anden arbejdstager bag disken, igen foran et publikum. Har jeg virkelig brug for at påpege, hvor respektløst det er

Efter mine observans, jeg indså, at det er et perfekt eksempel på en “? Normale &"; interview, hvilket betyder, at de fleste mennesker gennemføre interviews ligesom denne og spekulerer på, hvorfor de kan &'; t ansætte gode folk. Jeg ærligt tror ikke dette leje manager var endda klar over hendes interview stil og dens ineffektivitet i retning af at ansætte en stor medarbejder. Mit store spørgsmål er dette: Var denne manager virkelig nogensinde lært hvordan man fører en samtale? Havde hun føler sig støttet gennem processen, så hun kunne blive en succes i hendes ansættelse beslutninger? Havde hun virkelig har de værktøjer og miljø, der er nødvendige for at få succes i hendes beslutningsprocessen?

Arbejdsgivere, der virkelig ønsker fantastiske personale nødt til at støtte deres ansættelse af ledere ved at lære dem at interviewe. Giv dem de rette værktøjer til at finde den næste generation af A-liste medarbejdere er nødvendige for at vokse virksomheden. Det er den gave, som holder på at give
.