Farvel Information Age - Hello Conceptual Era

“!. Du kan ikke forvente at opnå nye mål eller bevæge sig ud over dine nuværende omstændigheder, medmindre du ændrer &"; ~ Les Brown

I &'; m nok ikke den første person, der kommer til at bryde denne forbløffende nyheder til dig, men jeg ønsker at være sikker på alle jer kyndige erhvervsfolk er klar over skift i forretningsmodeller, der vil helt sikkert ændre den måde, du kan gøre forretninger nu.

I 2010 de dage (og måder) at drive forretning via blot levere dine kunder med de rigtige oplysninger vil være væk. Ikke længere vil kasseapparater ring fra salg simpelthen fordi &'; billige &'; er godt nok. Den nye æra af forbrugerne er smart … og de &'; re vil gøre købsbeslutninger baseret på, hvad deres &'; hjerte &'; fortæller dem kontra hvad deres &'; head &'; bruges til at diktere havde ret.

Don &'; t misforstå mig her og tror, ​​at jeg &'; m går alle bløde og gushy på dig, fordi jeg &'; m ikke. I &'; m simpelthen fortæller dig, hvad denne nye æra af erhvervslivet kommer til at se og føles som, med vægt på den &'; føler &'; del.

I &'; m vil se på tre nye tendenser, der er begyndt at dukke op på markedet, så du kan starte den nødvendige sind skift at styre din virksomhed i den rigtige retning til at blive en succes.

Her er min top 3 tendenser, der vil diktere den konceptuelle Era:

1. Hjerte versus hoved Spending.
Ikke længere vil folk vælge den billigste, nemmeste eller hurtigste måde at få, hvad de ønsker. De &'; re vil ønsker at drive forretning med folk, der sælger fra et sted af integritet. Kort sagt, den nye forbruger ønsker at være i stand til at placere 100% af deres tillid til dig og din virksomhed. De ønsker at vide, hvad dine værdier er, hvordan du driver din virksomhed, og hvad praktiserer du har på plads for at sikre, at din kunde vil forlade din forretningssted følelse, som om de &'; ve lige lavet en &'; nye &'; bedste ven.

2. Right Brain versus Venstre Brain Business.
Venstre hjerne salg kommer til at blegne som dinosaurerne. Appellerer til folk &'; s logiske og matematiske sanser for at gøre et salg kommer til at forsvinde. Den venstre hjerne eller analytiske del af din tankegang kommer ikke til at gøre din endelige købsbeslutninger. Dette skift i tankemønstre vil give din højre hjerne, (eller følelser), at diktere dit endelige valg af hvem du &'; ll drive forretning med. Husk det gamle ordsprog fra &'; 60 &'; s, der gik, og" Hvis det føles godt, så gør det &"; Nå, er den tankegang kommer til at gøre comeback i en stor måde.

3. Manipulere, højtryk Taktik versus Selling med integritet.
De dage af slick taler sælgere kommer til en afslutning. Den nye forbruger ønsker at være i stand til at stille spørgsmål og få reelle svar, ikke høre mopset og fnug om, hvorfor Brand “ X &"; er simpelthen den bedste ting siden skiveskåret brød. Disse nye forbrugere er i stand til at gøre deres egen forskning tak, og de allerede ved, hvad de vil, før de sætter foden i din butik. De &'; re ikke vil tolerere op sælgende, krydssalg, eller nogen form for &'; hype &'; sælger da de ser det som en fornærmelse mod deres intelligens, og retmæssigt så. De ønsker at blive behandlet som ligemænd af dig, ejeren. De vil have dig til at erkende deres anmodninger, tage deres interesser til hjerte, og give dem den bedst mulige løsning på deres køb udflugt. Kort sagt, de ønsker til &'; se &'; dit niveau af integritet og ærlighed. Hvis du forsøger at trække den legendariske blår i øjnene, de &';. Re vil være på dig som hvidt på ris

Så er du klar til at tjene denne nye race af forbrugerne, eller er du stadig fast i de &'; 70'erne? Bedre få din samarbejdsevner ramped op nu, eller du &'; re kommer til at savne at høre, at dejlige &'; cha-ching &'; lyden af ​​din kasseapparat
 !;