Medarbejder Feedback: din nøgle til tilfredse medarbejdere

Forestil du havde dit valg af tre måltid planer i en uge ... som ville du vælge

Plan # 1:?
Ingen mad fra søndag morgen til lørdag eftermiddag. Men lørdag middag, skal du spise en overdådig 5-retters menu.

Plan # 2:
Hver dag kan du få donuts til morgenmad, dit valg fra selskabets snack automat til frokost, og fedtet fastfood på vej hjem.

Plan # 3:
Hver dag, kan du få en sund morgenmad, frokost og middag.

Med Plan # 1, vil du sulte. Plan # 2 vil forlade dig usund og trætte. Kun med Plan # 3 vil du have energi og styrke til at arbejde og leve - og nyde både.

Ligesom din krop har brug for regelmæssig, nærende fodring at være sund, dine medarbejdere har brug for regelmæssig, effektiv feedback til at nå deres højeste potentiale. Men i virksomhedsmiljø, ledere ofte brødføde deres medarbejdere på hvad der svarer til Plan # 1 eller Plan # 2 … ... og så undrer de undlader at udføre.

Plan # 1 ser sådan ud i erhvervslivet: Jeg har ikke tænkt mig at give dig nogen feedback (positiv eller negativ) hele året. På dit årlige præstationsvurdering, har du ingen idé om, hvad jeg har tænkt mig at sige. Jeg enten vil rose og bekræfte dig, eller jeg har tænkt mig at køre hen over dig ... uanset, er du nødt til at få et års forbrug af tilbagemeldinger i et møde. Jeg håber, du kan mave det. Se dig næste år.

Plan # 2 er ikke meget bedre: Jeg vil tale med dig i løbet af året, men mine kommentarer vil ikke rigtig være nyttig. Jeg vil være generelle i hvad jeg siger, så du ikke kan indkredse specifikke adfærd jeg kan lide eller ikke kan lide. Jeg vil angribe din personlighed frem for at rette dine arbejdsvaner. Jeg vil beskylde dig med store fejende udsagn. Din årlige præstationsvurdering vil være mere af det samme, så du noget utilpas og får kvalme, og usikker, hvordan du overhovedet kan finde styrken til at gå på. Eller endda usikker på, hvorfor du bør.

Du kan se, hvordan både Plan # 1 og Plan # 2 Udfyld medarbejdere edgy, umotiveret, og demoraliseret. Kort sagt, kan ydeevnen ikke forbedre på denne form for diæt.

Så hvordan kan du gennemføre en sund Plan # 3 tilbagemeldinger tilgang?

Først skal du nødt til at være bevidst
. Som en udøvende, leder eller supervisor, skal du være informeret og vidende om, hvad dine medarbejdere gør, og hvordan de udfører på et individuelt niveau.

For det andet, skal du være proaktiv
. På samme måde, at spise godt tager indsats for at planlægge og shoppe og lave mad, der giver en effektiv feedback, også tager en proaktiv tankegang. Du skal søge efter bestemte muligheder for at bekræfte eller korrekt adfærd. Du er nødt til at give feedback i rette tid. Du er nødt til at oprette regelmæssige tidspunkter for dialog leder-medarbejder i løbet af året. Det er blevet sagt, at "intet i en årlig gennemgang bør komme som en overraskelse."

For det tredje, skal du være faglært
. Lyt omhyggeligt her: Ligesom folk ikke er født vide, hvordan at lave mad, at give feedback effektivt er ikke en medfødt færdighed. Det skal læres. Sund tilbagemeldinger starter med en fast, specifik, beskrivende, ikke-fordømmende tilbagemeldinger erklæring. Du er nødt til at vide, hvornår og hvordan man giver styrke tilbagemeldinger vs. omdirigere feedback. Du skal forstå, hvordan at følge op for at sikre en reel og varig forandring.

Resultatet? Det er simpelt - og kvantificerbare: Medarbejdere, der arbejder for bevidste, proaktive, dygtige ledere reagerer med forbedret ydeevne, øget kommunikation og skyhøje arbejdsglæde. Er det ikke værd at tid og indsats fra din side?

Må ikke sulte dine medarbejdere. Må ikke give dem fastfood. Fodre dem, hvad de har brug for - hver dag.

© 2008 Timothy I. Thomas

Du har min tilladelse til at genoptrykke og distribuere denne artikel, så længe det er distribueret i sin helhed, herunder alle links og oplysninger ophavsret. Denne artikel er ikke til at blive solgt eller følger med noget, der er solgt
.