Hvorfor er det så svært at tale om elefanten i rummet?

Hvorfor er det så svært at tale om elefanten i rummet
hos
Bill Cottringer

“? To køer talte på en græsmark. Man siger til den anden, “ Er du bekymret for at fange kogalskab &"; “ Nej &"; sagde den anden, jeg er en elefant &"; ~ Bad joke.

Et værk af mine kollega Bob Bennett, er hurtig til at påpege den mistænkte elefant i et rum, at folk har en tendens til ikke ønsker at tale om en eller anden grund eller den anden. For mig er disse spørgsmål, som tydeligvis har brug for at blive talt om for enhver møde eller forhold at være produktive og komme videre. Undgå at tale om elefanten i rummet bare holder alle fast i nej-hvor Zone. Elefanter i lokalet kan også være de spørgsmål, alle mener, men ingen krop har modet til at spørge, ligesom hvad der er det egentlige formål med dette møde? Eller hvad forventer du af mig

Jeg tror, ​​at folk don &';?. T spring til at tale om disse elefanter til flere forskellige årsager

1. Vi frygter at åbne en dåse orm. Spørgsmål, der ikke har nogen klare og nemme løsninger er altid vil være svært at håndtere, og så lytte til, høre og svare den efterfølgende forvirring eller meningsforskelle. Vi kan godt lide klare, enkle forklaringer, ikke komplekse, komplicerede dem, og bestemt ikke noget, vi kan &'; t wrap vores arme rundt uden at få 10-fods extensions

2.. Disse elefanter er ofte tungt følelsesmæssigt-laden. De sværeste konflikter at nærme og ikke undgå er dem, hvor der er stærke, animerede følelser gemmer sig spørgsmålene. Faktisk vi ofte kan &'; t endda se de virkelige problemer, indtil følelserne bliver skrællet af, lag for lag. Og nogle gange følelserne aren &'; t klart nok til at tale om åbent. Det tager tid, tålmodighed, mod, åbenhed, uselviskhed og ikke-defensiv kommunikation, som vi alle er lidt kort af disse dage.

3. Alle antager en anden, eller tid alene, vil rejse spørgsmålet. Dette er som at have en strømafbrydelse og under forudsætning af alle dine naboer vil rapportere problemet, eller det vil blive afhentet elektronisk og automatisk fastsættes. Og derefter den næste morgen, du spekulerer på, hvorfor du stadig don &'; t har magt og alt går dårligt i fryseren.

4. Folk frygter taler om elefanten vil afsløre et problem, de gjorde. Nogle gange kan vi undgå at tale om en særlig stor elefant, fordi vi har mistanke om en grundig undersøgelse eller diskussion om det vil afsløre en alvorlig fejltagelse vi gjort for at hjælpe med at skabe det. Det er muligt, men intet er nogensinde vil få fast der har brug for fastsættelse uden at bringe det ud i det åbne, uanset hvor pinligt det kan være. Frygten for at blive skylden er en af ​​de stærkeste negative motivationsfaktorer der er.

5. Folk don &'; t vide, hvordan man kommunikere på elefant sprog. Dette er normalt kun sandt, indtil vi står op, får talt og dristigt starte samtalen med rimelig forsigtighed og følsomhed. Så alle frygt vanskeligheden ved at tale elefant sprog forsvinder, og før du ved af det, du er ved at nå til enighed om at vende den enorme elefant ind i et measily mus.

Så i mellemtiden, hvordan kan du starte en nødvendig samtale om elefanten på dit værelse? Her er et par enkle tips:

• Don &'; t antage det vil aldrig blive bragt op, indtil den viser sig i kødet. Så kan det være for sent at gøre det gå væk. Vær den første til at sige det eller bede det

• Du virkelig kan &'; t fjerne frygt og bekymre sig om, hvad der kan eller ikke kan ske, når du identificere en elefant. Efter blot én gang, selv om, bliver det næsten for nemt

• Komme foran kurven og praksis assertiv kommunikation. Formidle ord, der er mere støttende, foreløbig, lige, accept, spontan og ærlig i stedet skærpende defensiveness med over-sikkerhed, overlegenhed, dom, ekskluderende eller manipulerende strategi. Mere end noget lære at lytte for at forstå snarere end at arbejde i en stolt én-up klog reaktion

• Lær at komme i kontakt med dine følelser, især de negative. De er som regel forsøger at advare dig at bakke ud lidt og nytænke din tilgang til something.This er at hjælpe dig være mere effektive
.

lederevner

  1. Retningslinjer fordi Field Service Management
  2. Kundeservice Færdigheder: Check selv for udestående kundeservice
  3. Sikkerhed på arbejdspladsen: Vær Streng, Ikke Ruthless
  4. 12 enkle tips til at øge Leadership Trust
  5. Tips til at gøre Customer Management en nem proces
  6. Hvad alle burde vide om at sætte mål
  7. 4 Dårlige grunde til ikke at give Medarbejder Feedback
  8. 5 måder at øge din produktivitet ved hjælp af teknologi
  9. Telemarketing Virksomheder der ikke fungerer, hvornår de skal stoppe?
  10. Freelancing Field Service Companies endnu kundetilfredshed
  11. Personlig og Corporate Branding: Den overset elefanten i rummet
  12. Fundamentals of Business Management Training
  13. Hvordan du tilbringe tid i din virksomhed?
  14. Er du Førende Fra hvem du er, eller hvem du er ikke?
  15. Bedste praksis for projektledere i målopnåelse
  16. Rekrut Ejere Ikke Medarbejdere
  17. 12 Attributter af en funktionel Team
  18. Her er en hurtig måde at forbedre dine præstationer anmeldelse
  19. Kundeservice: Making enhver Telefonopkald Great
  20. People Management:! SKIFT eller dø