4 Dårlige grunde til ikke at give Medarbejder Feedback

Feedback er måske den mest kraftfulde værktøj en leder har på sin rådighed til at skabe betydelig forbedring i niveauet af medarbejdernes engagement og ydeevne. Ken Blanchard klogt bemærkede, at "Feedback er morgenmaden af ​​mestre."

De positive resultater af at give effektiv feedback, er forbløffende og ofte skabe hele virksomheden forbedringer. Effektiv feedback, kan øge produktiviteten og salg, mindske konflikter, strømline forretningsprocesser, afdække uddannelsesbehov og forbedre problemløsning evner. Og det er kun begyndelsen.

Hvis tilbagemeldinger kan gøre alt det for os, hvorfor ikke flere ledere bruge det? Her er de fire grunde, som jeg har opdaget i mit arbejde med virksomheder af alle størrelser. Har nogen gælder for dig

Årsag # 1:? "? Hvorfor skulle jeg"

Den første grund, "? Hvorfor skulle jeg" er oftest gives, når vi taler om forstærkende tilbagemeldinger
: det er, feedback, der genkender et veludført stykke arbejde, og søger at fremme gentage adfærd.

I dette tilfælde ledere har ofte fortalt mig, "jeg betaler disse mennesker til at arbejde! Hvorfor skal jeg nødt til at fortælle dem, at de laver et godt stykke arbejde hele tiden?"

Mit svar til denne "old-school" filosofi er dette: forestille du er på stadion ser dit yndlingshold, og de score. Hvad laver du? Du råber og juble og bølge dine arme ... sammen med tusindvis af andre mennesker! Tja, hvorfor laver du det? Medlemmer af dette hold bliver også betalt (ofte betalt uhyrlige summer!). Hvorfor er du råber dem? De er bare gør deres arbejde!

Men du juble dem - igen og igen. Hvorfor? Fordi du giver dem positive, forstærkende feedback. Du vil have dem til at vide du er bag dem, støtte dem, roddannelse for dem. Dine medarbejdere har de samme behov

Årsag # 2: "Jeg kan ikke lide konfrontation."

Styrkelse feedback er en af ​​to typer af tilbagemeldinger - den anden! er re-dirigere tilbagemeldinger
. Re-lede feedback er feedback, der søger at ændre negativ adfærd eller ydeevne.

Re-lede feedback-situationer er ofte betragtes som en slagmark, med de kæmpende bevæbnet til tænderne. Når du træder ind i en feedback-session med den tankegang, er det ikke underligt, du er i defensiven, med din adrenalin kører højt.

Det er vigtigt at fjerne billedet fra dit sind: feedback er ikke en kamp. Det er et samarbejde i enhver forstand af ordet. Du er ikke på udkig for at besejre en fjende; du ønsker at skabe et solidt og positivt forhold og hjælpe din medarbejder til at vokse og forbedre deres præstationer. Det at give feedback, selv svært, re-dirigere feedback, er en gave for modtageren

Årsag # 3: ". Jeg ved ikke hvordan."

Uvidenhed er aldrig lyksalighed. Faktisk er det et fængsel. At give effektiv feedback er ikke instinktiv: folk ikke ved, hvordan man gør det naturligt. Heldigvis kan du lære alt, hvad du behøver at vide for at give kraftfulde feedback, der kan forvandle din virksomhed.

Årsag # 4: ". Hvis jeg venter længe nok, måske problemet vil gå væk"

Tro mig - det vil ikke. Der er kun én løsning: begynde at give effektiv medarbejder feedback, i dag

© 2008 Timothy I. Thomas

Du har min tilladelse til at genoptrykke og distribuere denne artikel, så længe det er distribueret i sin helhed, herunder alle links og oplysninger ophavsret. Denne artikel er ikke til at blive solgt eller følger med noget, der er solgt
.