Hold: Mere end blot arbejdskammerater: 8 Vigtige tanker for en vellykket gennemførelse

selvstyret arbejdsgrupper var så effektiv til Procter & Gamble i 1960'erne, at de blev betragtet som en forretningshemmelighed i mange år. I dag har virksomheder over hele verden opdaget, hvordan magtfulde teamwork kan være i form af øget produktivitet, lydhørhed over for kunderne, smidighed i gennemførelsen forandringer, øget "ejerskab" af ansatte og den samlede indvirkning på rentabiliteten. Desuden kan hold forbedre moral, kommunikation og samarbejde.

Mange ledere vil gerne have mere af et team miljø, som kan betyde alt fra folk simpelthen at komme sammen med hinanden til en formel selvstyret arbejde team. Men blot at tildele folk til hold og fortælle dem til at arbejde sammen, er ikke nok til at få de ønskede resultater. Du skal også se på din virksomheds struktur og kultur på samme tid. Hvis du virkelig ønsker et team-baseret selskab, det er der vil sandsynligvis være en radikal forandring af, hvordan din virksomhed opererer.

Alle disse spørgsmål har brug for meget mere plads end vi har her til fuldt ud at udvikle dem, men her er de i punkt formular til at få dig i gang.

1. Det er ligegyldigt, hvad du siger, folk vil opføre sig i overensstemmelse med, hvad du gør. Derfor gennemgå din lønpakke at se, hvordan du motivatting folk til at opføre sig. Hvilke adfærd vil du belønner? Hvis du ønsker at opmuntre teamwork, derefter give belønninger baseret på holdets resultater. Det betyder at du skal tildele teamets mål. Anerkendelse skal gå primært til "stjerne" hold, ikke den "stjerne" individ. Der fokuseres på "vi", ikke "mig".

2. Nogle mennesker taler om deres ansatte som "ressourcer" eller "aktiver". Folk er mennesker, ikke ting. I modsætning til aktiver, kan folk vælge at købe ind i drømmen. De kan vælge at frigøre deres hjernekraft og kreativitet, mens en maskine kun gør hvad det var bygget til at gøre. Forkæl dit team medlemmer som mennesker, og du vil udvikle ægte team spirit.

3. De fleste virksomhedsstrukturer er baseret på den forudsætning, at folk ikke kan have tillid til. Så har vi lag af ledelsen for at sikre span of control er smal nok, at a) kan gives nøje overvågning og b), at niveauet af delegation er minimal, med alle på en kort snor.

Folk er fortalt ikke kun, hvad de skal gøre, men hvordan det skal gøres. En detaljeret rapportering sikrer, at enhver aktivitet stramt overvåges. Håndtering af mennesker med den forventning, at de vil være ansvarlige og gøre et godt stykke arbejde er bemyndigelse og giver dig mulighed til at flade din organisation. Ansvarlighed giver den balance, for at udligne reduceret tilsyn.

4. I stedet for en "kommando og kontrol" struktur, ændre paradigmet og overveje alle de ledelsesstruktur som en service afdeling for at understøtte, at en del af din virksomhed, der er tættest på kunderne og den faktiske "doing" af arbejdet.

5. Tag et hårdt kig på hvordan du behandler forskellige kategorier af arbejdstagere. Det er svært at skabe en "team" kultur, når du har en "klasse" struktur i din virksomhed. Fra parkeringspladsen til kontoret til, hvordan du rejser, undersøger alt fra øjnene af en typisk medarbejder og finde ud af, om det understøtter en følelse af fællesskab, eller en følelse af hierarki.

6. Hold skal findes for en grund. Sørg for, at de ved, hvorfor de findes, og hvad de skal udrette. De skal vide, hvordan deres mål binde ind i organisationens strategiske og forretningsmæssige mål på højt niveau.

7. Teams kan ikke fungere i mørke. Du bliver nødt til at give tilstrækkelige oplysninger til at sætte dem i stand til at styre sig selv. Du kan være nødt til at være mere åbne om resultater, end du har været.

8. Chefen kan ikke "boss" teammedlemmer rundt uden at miste kraften i teams. Den "teamleder" skal fungere som rådgiver, facilitator og coach. Det kan være nødvendigt at udvide din egen færdighed sæt til at forberede teams.

Implementering hold er helt klart en masse arbejde, behov 100% topniveau engagement og vil forvandle enhver organisation. Er det værd at gøre alle disse ændringer blot for at have et team miljø?

Ja! John Kotter, Harvard professor, studerede virksomheder, der gennemførte selvstyret arbejde teams i 7 lande og opdaget: 93% af dem rapporterede højere produktivitet, 86% sænkede driftsomkostninger, 86% forbedret kvalitet og 70% havde forbedret medarbejder moral.

Kimball Fisher, en verdenskendt ekspert i selvstændige rettet arbejdsgrupper, rapporterer, at team-baserede virksomheder ofte ser en forbedring i vigtige organisatoriske målinger 30-50%.

Evaluer din "team spirit" på http://www.canlead.com/team_audit.htm
.