Sådan Succesfuld Sælg

Hvad er de elementer i en vellykket salg opkald? Der er to, 1) kender dine oplysninger og dit produkt eller service, 2) forstå de specifikke behov i hver udsigten du taler med, og løse dem. Intet vil miste dig et salg hurtigere end at holde sig til en grundlæggende script, mens din udsigt er ikke interesseret i at gå denne vej. Ja; du ønsker at holde fast i det grundlæggende, indsamle de oplysninger, du har brug for, så du kan finde ud af udsigterne behov og levere din præsentation i henhold til disse behov, men du måske ikke altid være i stand til at gøre det i en metodisk sekventiel måde.
Jeff Thull, president og CEO for Prime Resource Group, hedder det, at der er fire stadier til at lukke et salg, Discovery, Diagnose, Design og levering. Han beskriver det som en proces, man går dine kunder igennem for at nå det endelige mål. Hvorimod han helt sikkert kender sit felt, og hans proces er en solid en, fra min erfaring der er tidspunkter, hvor en sekvens-baseret proces, der er designet til at bevæge sig velordnet og trin-for-trin, isn &'; t altid muligt. Thull &'; s system er på pengene, men udsigterne er ligesom vejret, kan du aldrig forudsige, hvordan de &'; re kommer til at handle eller reagere. Med det i tankerne, når du taler med en udsigt holde dit grundlæggende system og skitse i tankerne, men være parat til at bevæge sig med samtalen økologisk.
Nogle perspektiver ønsker at lære alt om processen. De er dem, der er ivrige efter at gå gennem trin-for-trin-proces. Andre er utålmodig eller har meget specifikke spørgsmål, de ønsker at tage fat, der vil side-trin din grundlæggende planlagte levering. Forbered dem. Don &'; t forsøge at holde sig til et script, der vil kun gøre en utålmodig udsigten endnu mere utålmodig
Øv dine opkald eller præsentationer.. Husk, at du don &'; t ønsker, at dette skal være et salg opkald; du vil have en engagerende samtale, der uddanner udsigten, løser sine problemer og tilbyder specifikke løsninger. Deres mål er at skabe et gensidigt fordelagtigt forhold. Du skal også vide, hvad dine kundeemner &'; sande behov er. Hver potentielle kunde er anderledes. Han eller hun kan være at købe nøjagtig samme produkt til service, men af ​​meget forskellige grunde. For eksempel, jeg køre en public relations firma. Vores opgave er at placere klienter på tv, magasiner, aviser, radio, samt i blogs og sociale medier websteder. Men at &'; s bare nødder-og-bolte af vores job, hvad vi virkelig gøre er at medbringe vores kunder flere kunder, vokser, deres forretning, etablere dem som eksperter inden for deres områder, etablere deres brand, placere dem som værende i toppen af deres felt, osv Hver enkelt af vores kunder kommer til os for en lidt anden grund. Nogle kunder er på udkig efter medierelationer og PR til at hjælpe med at sælge produkter og bringe i kunderne, andre ønsker at etablere sig som ekspert på deres felt, andre ønsker at etablere eller genetablere deres brand. Det &'; s vigtigt, at jeg forstår, hvad udsigten &'; s behov er under de indledende samtaler, så han eller hun indser, at jeg rent faktisk forstår, hvad deres specifikke behov er, og jeg løse dem
Målet er at gøre det til en økologisk. proces. Som du taler til kundeemner, du vinder oplysninger om, hvor de er, hvad deres behov er, hvordan de kommunikerer, og hvordan de mener. Bruge oplysningerne til at flytte og ændre din levering. Tal med deres behov. Præsentere dig selv som en person, de kan stole på og kan løse deres problemer. Husk, at &'; s hvad de &'; re virkelig ønsker at købe

Ophavsret © Anthony Mora 2010
.