Sales Management Training: 8 Kompetencer af Top professionelle sælgere

Fra i begyndelsen af ​​1980'erne, organisationer og godt kendte etablissementer såsom Harvard Business School, The Gallup Organization, Chally Group, Xerox Corporation, blandt andre, begyndte at studere udestående sælgere til at identificere de kompetencer – også omtalt som de vitale adfærd – at bidrage til deres ekstreme niveauer af succes.

To af de mest overraskende opdagelser – og disse er meget vigtigt, fordi det ikke ligegyldigt, hvad produkt eller service du sælger – er som følger:

1. 39% af en kundes købsbeslutning er baseret på sælger kompetence.

2. Kun 1% af sælgere udnytter alle de væsentlige kompetencer. Desuden kun 0,3% af de faktiske salg kræfter og salgsteams opnå, hvad der anses for at være i verdensklasse status i kundernes bevidsthed

Langt de fleste salgsteams og virksomheder vil nyde en enorm konkurrencefordel – uanset om det er en enkelt salg person, en coach eller en solopreneur, eller en komplet salgsteam – hvis de gør selv den mindste forbedring i de krævede kompetencer.

Essential Salg Kompetencer

1. Jeg bruger en partnering tilgang med mine kunder.

I alle mine år for at arbejde med mennesker i salgstræning, hver gang jeg har stillet spørgsmålet, "Er der nogen kan lide at blive solgt til?" ingen nogensinde har rejst deres hånd og sagde: "Ja, mig". Ingen kan lide at blive solgt til. I stedet skal du blive en partner med din potentielle kunde.

2. Jeg er motiveret af et overbevisende personlige mission.

Folk er tiltrukket af den passion vi bringer, og troen på, at vi har i vores produkter og vores tjenester. De kan ikke forstå hver enkelt proces, men de kan føle, røre, se og ønsker lidenskaben bag det. Da de vedrører du ikke kun som et salg person, men en befrier af disse tjenester, de bliver motiveret af din overbevisende personlige mission.

3. Jeg bruger en lytter /sondering stil med kunderne.

Dette er kritisk. Hvis du ikke lytter, er du sælger, og du presser. Folk ønsker, hvad du har, men kun som den vedrører dem, og hvis det kan tage dem, hvor de vil hen. Dette kan enten være at fjerne en kilde til smerte, nå en kilde til glæde eller opnå noget af værdi for dem.

4. Jeg tilpasser mit forhold stil til forskellige kunder.

Der er faktisk fire kvadranter i vores adfærd relationer. Hver af os har stykker af alle kvadranter, men vi har altid en fremherskende kvadrant. Nogle af os er analytisk, nogle drivere, hvoraf nogle elskværdig, og nogle er udtryksfulde. Det er vigtigt at forstå din adfærd stil, og til at forstå din potentielle kundes stil så godt.

5. Jeg opbygge tillid let.

Du har sikkert hørt det før. Vi køber fra folk vi kender, ligesom og tillid. Tillid er særligt vigtigt.

Tænk på en situation, hvor du har købt fra, været involveret i, eller arbejdede med en, du ikke fuldt tillid. Det er ikke en behagelig forhold. Husk vi startede med at sige, at vi bruger en partnering tilgang med vores kunder og mine klienter. Tillid er et centralt element i partnering.

6. Jeg udtrykker empati godt. Salg

Empati links til lyttefærdigheder. For at være empatisk, skal du have evnen til at forstå, hvad en person går igennem. Det betyder ikke, du dømme dem. Det betyder ikke, at du nødvendigvis er enig eller uenig med dem. Hvad det betyder, er, at du lytter og føle deres følelser til den bedste af dine evner. Det er evnen til at se verden fra deres følelsesmæssige perspektiv og unikke omstændigheder.

7. Jeg anvender et højere niveau af tænkning og strategi i forbindelse med kunder.

Må ikke blot puffe noget ned nogens hals. Løft dig selv til et højere niveau i tanke og strategi. Dette bånd i drift med et partnerskab samt lytte og empati med dine kunder.

Dit mål er at blive ikke kun et salg person, men en konsulent, en rådgiver, en ven. Sammen du finde ud af at arbejde sammen, og bestemme det næste skridt at positiv særbehandling.

8. Jeg holder mig selv personligt ansvarlig for at nå mine kunders ønskede resultater.

Hvis du blot er at sælge et produkt, og du virkelig ligeglad med, om det bringer dem deres ønskede resultater, vil du have mindre passion for, hvad du er gør, og du vil ikke opbygge tillid med dine kunder. Hold dig selv personligt ansvarlig for at hjælpe denne kunde eller klient opnå, hvad det er, at de forsøger at opnå.

Evaluer disse otte kernekompetencer top læsefærdigheder og sørg du anvender dem alle i din egen virksomhed for at få de resultater, du ønsker og fortjener.

Selv trinvis forbedring i disse centrale salg kompetencer vil hjælpe dig med at lukke flere salg, opbygge din forretning og forbedre dine relationer med nuværende og kommende kunder og klienter. Salg.   ;