Salgstræning - Top tvetungede Traps Sælgere vil undgå

Den årlige dobbelttale Prisen gives til en vis offentlig figur, hvis sprog er vildledende, undvigende, jargon eller forvirrende eller eufemistisk. Mens normalt forbundet med offentlige personer og corporate miljøer, nogle sælgere nemt falde i tvetungede fælder uden at vide det! Her er de fire tvetungede fælder, og hvordan de kan skade dine salgsresultater.

Den vildledende fælde.
Min søn er i computeren sikkerhedsbranchen og er en meget efterspurgt foredragsholder. Mens der er mange tekniske termer, som han præciserer, hans sprog er ren især når der forklarer et problem. Han kalder en software bug en fejl; han kalder en software fastsætte en rettelse. Det ville være klogt at stille spørgsmål til en person, der kan bruge den vildledende dobbelt tale sigt, “. En pålidelighed enhancement &"; Hvor sandt, hvor ren, er, at kommunikation? Hvor sandt eller ren taler du

Den undvigende fælde
Hvad &';?. Er din titel? Sundhed rådgiver, og du sælger en sundheds produkt? Forsikring specialist, og du sælge forsikringer? Strategisk alliance manager, og du er i salgsudvikling? Kom sælgere! Disse former for titler er acceptable, når du i det mindste indrømme over for dig selv, at du sælger noget, eller du &'; re i markedsføringen. Så hvis du ønsker at præcisere, at du er interesseret i at uddanne, eller at du har en vis ekspertise, eller at du værdsætter et langsigtet forhold, tilsæt resten af ​​titlen.

jargon fælde.
Hver industri har sin jargon! Hvis du &'; re en finansiel planlægger, hvorfor så ikke bruge ordet profit, eller afkast af din investering i stedet for udbytte? Brug jargon med din salgschef, med andre mennesker på dit salgsteam, og andre mennesker, som du arbejder med kan være acceptabel. Men det kan være irriterende at udsigt til kunde, så begynder at tale tydeligt med dem og forlade jargon derhjemme.
Den eufemisme fælde.
George Carlin har en ti-minutters ordflom om ord, der har tendens at forsøge at blødgøre eller skjule virkeligheden - eufemismer. Fra granatchok, at kæmpe træthed, til operationelle udmattelse og nu eufemisme, post-traumatisk stress disorder – næsten tilsløre de mentale og følelsesmæssige smerte soldater lider af at være i krig. Betragt det absurde i denne generelle forretning eksempel: spilde tid får kaldt projekt forskning og derefter teknologisk undersøgelse. Carlin understreger kraftigt, at det er den kontekst, brugeren og intentionen bag ord, der gør et ord god eller dårlig. Hvilke ord for dit produkt, service eller industri bruger du til at dække over noget, der er lavere kvalitet, et problem eller på anden måde negativt? Bare bruge ord, der taler sandheden. I &';. M med George på dette

Du siger tvetungede er nogen big deal? William Lutz, professor i engelsk ved Rutgers University, forfattet The New dobbelttale: Hvorfor Ingen ved, hvad Enhver, siger Anymore. Hvad betyder, at fortælle dig om big deal af det? Det ødelægger din kommunikation og er en barriere til at stole på. Det både clutters forståelse og sætter en sælger, der bruger det i et dårligt lys
.