Hvordan til at tage Mistanke ud af din kolde opkald

Hvorfor kolde opkald baseret på old-school traditionelle tankegang nedbryde så hurtigt? Fordi vi starter som regel med en forudsigelig introduktion og en mini-salgstale. Straks den anden person lægger op “ The Wall &"; og vi &';. re forsøger at scramble omkring det

Ingen af ​​os bevidst ønsker at skabe ubehagelige situationer med andre mennesker. Det er imod vores natur som mennesker. Men det er kernen grunden til mange af os, der gør koldt opkald få det knude i maven, selv om det er bare for et flygtigt øjeblik.

Vi naturligvis ønsker at undgå at gøre den person, vi kalder føle sig utilpas - og også for at undgå at gøre noget, der vil medføre, at personen til at afvise os.

Dog kan vores forsøg på at håndtere den indre spænding, vi føler faktisk få os til at spændt op, når vi gør vores kolde opkald. Så vi befinder os taler mere højlydt, mere
entusiastisk, og med en masse "fremad energi fremdrift."

Det &'; s næsten som om vores kroppe bliver klar til kamp, ​​og spændingen, vi føler giver os energi til at skubbe os fremad på opkaldet.

Men de fleste kolde opkald nedbryde det øjeblik vores udsigter føler, at fremdrift. Hvorfor? Fordi de don &'; t ved os. Det momentum, vi &'; re forsøger at påtvinge udløser mistænksomhed og sætter dem ind i en defensiv plads, som de forsøger at beskytte sig mod en potentiel "ubuden gæst" som de har mistanke om har en selvtilstrækkelig dagsorden.

De mennesker, vi kalder afvise os, når de føler sig salgspres fra os … det er så simpelt. Fortæller os "nej" eller endda hænge op er simpelthen selvforsvar mekanismer, som folk bruger til at beskytte sig mod, hvad de opfatter som en invasion eller et angreb.

Personer afviser os, når de føler sig presset af en person, de ikke kender. Især når personen ved intet om dem eller deres verden, og som tydeligvis ønsker at sælge dem noget.

Så hvordan kan vi fjerne eller diffus afvisning? I overensstemmelse med den nye telefonsalg tankegang, vi gør det ved ikke at skabe nogen følelse af pres. Ved vores aldrig blive fokuseret på vores egne behov, mål, eller dagsorden. Og ved at kommunikere til den anden person, som vi kalder med 100 procent af vores tanker og energi med fokus på hans eller hendes behov.

Du kan tænke, "Det er fantastisk, Ari. Men det er allerede hvordan jeg nærmer mine opkald. Jeg prøver at bede folk spørgsmål om deres behov, men de stadig synes ikke at have tillid til mig. De stadig forsøge at afslutte samtalen ved at sige nej eller gøre indsigelse. Og jeg ender følelse skuffet og frustreret. "

Hvorfor er du stadig oplever frustration for ikke at kunne skabe tillid med potentielle kunder på kolde opkald? Svaret kan være, at du stadig fanget i den traditionelle salg tankegang. Din opmærksomhed er stadig på at gøre salg, selv om du bruger ldquo &; stille spørgsmål strategi &";

Du kan stille spørgsmål for at lære om den person &'; s behov, men du er også tænker, inderst inde, om at lede samtalen til en "næste skridt", så dit salg proces kan begynde.

Kan du se problemet her? Du forsøger at gøre to ting på én gang. Du er fanget i to mønstre af tanker, der går i modsatte retninger, og dine potentielle kunder kan føle skævhed. De føler mistænkelige og reagere ved at holde tilbage sandheden om deres situation. De har simpelthen don &'; t har tillid til dine intentioner.

Den nye telefonsalg tankegang løser dette problem, fordi du har kun én fokus for dine tanker: din potentielle kunde &'; s verden. Du frigive noget skjult dagsorden har at gøre med at flytte din samtale mod en afslutning.

Når folk føler, at du &'; re helt fokuseret på deres behov og problemstillinger, begynder de at føle, at de kan stole på dig, og det opløser enhver følelse af salgspres
.