Ti Top Tips til Håndtering af Gatekeepers

Tip nummer et: Bland din tilgang

Der er mange modstridende meninger derude om emnet, hvordan man bedst til at håndtere gatekeepers. Selv de fremmeste salg undervisere sjældent enige om, hvordan bedst at nærme sig emnet. Dette tyder på at der er mange effektive teknikker, men der er ingen enkelt rigtigt svar, så du er nødt til at være parat til at blande det op.

Tip nummer to: Aldrig fortælle løgnehistorier komme forbi dørvogtere

Der er én tilgang dog, at jeg gerne vil fraråde.. Nogle såkaldte eksperter åbent tyder på, at du bruger taktikker som at sige, at du returnerer et opkald osv Med andre ord, de foreslår, at du lyver, almindelig og enkel. Hvis jeg ved én ting om sælger er, at det er ikke plads i for løgne uanset hvor hvid. Uærligt i salget dræber tillid og opbygge tillid er en vigtig opgave, hvis man er udvikler relationer med perspektiver. Denne tilgang er dum på så mange niveauer ikke til at tænke på ikke-professionelle. Steer godt klar af enhver form for bedrag, når det kommer sælger

Tip nummer tre:. Forventer at blive sat op på hver ringe

Noget, som jeg har lagt mærke til i årenes løb er, at ikke alt salg folk har et problem med dørvogtere. Hvad er ejendommelig, er, at der ofte er disse sælgere, der er på samme hold, der omfatter andre sælgere, der ikke støder så mange problemer med at komme forbi dørvogtere. Dette tyder på, at din sindstilstand, når du ringer spiller en langt større rolle, som vi måske tror. Med andre ord nogle sælgere forventer at støde på problemer, så som standard deres tone og sprog invitere indsigelser.

Tip nummer fire: Når du ringer være fortrolige ikke undskyldende

beskriver deres tone, sprog og tempo, ville en lytter bruge adjektiver som ikke er sikker, anspændt, undskyldende og desperat. Hvis på den anden side man lyttede til en sælger, der ikke forventer at støde på problemer, kan ord som selvsikker, afslappet, venlig og direkte bruges til at beskrive deres tilgang. Efter min mening er dette en kritisk erkendelse af, at der skal gøres for at blive en succes

Tip nummer fem:. Prøv at lyde som chefen

En anden faktor, som vi nogle gange undlader at tage hensyn til er den tankegang af gatekeeper. Oftere personen i den anden ende af linjen er blevet instrueret om ikke at sætte igennem salg opkald. Så for de første par indledende sekunder, gatekeeper forsøger at arbejde ud af, om dette er en salg opkald eller ej. Spørgsmål som “ hvad &'; s dette i forbindelse med &"; eller “ Er han forventer dit opkald &"; bliver spurgt. Har du bemærket dog, at den øverste ledelse sjældent får samme behandling, når du ringer? Dette er fordi de formår at lyde vigtigt, at tale langsommere og videregive lidt om formålet med deres kald. Gatekeepers vandt &'; t risiko for sondering nogen, der lyder vigtige, men snarere de bare sætte dem gennem

Tip Number Six: Find ud af navnet på den person, du har brug for at tale med, før du foretager opkaldet
Prøv hvor det er muligt at kende navnet på den person, som du har brug for at tale med og bede om dem ved fornavn. Med andre ord sige noget lignende “ Hej, Kan du sætte mig igennem til John i IT, tak &"; Bemærk forskellen mellem denne og en mere typisk fremgangsmåde såsom “ Hej, jeg &'; er ked af at forstyrre dig, men ville det være muligt at tale med din chef for it bedes &";

Tip Number Seven:? Husk, at du don &'; t nødt til at sælge gatekeeper

Hvis du bliver spurgt, hvad det er i forbindelse med, så husk at du ikke forsøger at sælge receptionisten så du don &'; t nødt til at give et detaljeret svar “ Dens i forhold til dine nuværende it-sikkerhedsforanstaltninger takket &"; snarere end “ Jeg tænkte på om jeg kunne give John en demonstration af vores nye it-sikkerhed softwarepakker, Deres meget opmærksomt prissat og jeg tror virkelig han ville være interesseret i at have et kig for sig selv &";

Tip Number Eight: Send nogle info på forhånd

OK, så det &'; s højst usandsynligt, at de vil læse det, men det &'; s egentlig ikke så vigtigt. Grunden til at du sender info i første omgang er at give dig den sælger en grund til at kalde, i andre ord, det giver dig en nem svar på gatekeepers “ hvad &'; s dette i forbindelse med &"; “ Jeg følger op på de oplysninger, jeg sender over, tak &";

Tip Number Nine: Prøv ikke at lyde som en sælger

Husk gatekeeper er formentlig under instruktion til ikke sætte igennem salg opkald så hvis du ikke formår at lyde som en sælger, der er en god chance for du vil blive sat igennem så lyde som en ikke-sælger i dette tilfælde kan være effektiv på faktisk at få igennem

Tip Number Ten:. Få et lydoptagelse af dig selv

Optag din tilgang og lytte. Hvis du var gatekeeper vil du lade denne person på optagelsen igennem? Skift ord, tone, tempo, indtil din tilfreds med den måde, det lyder og flyder. Bede andre om deres mening. Du føler dig måske dumt i starten, men det vil være umagen værd i det lange løb
.