Greatest Salg Strategi Nogensinde

Som studerende på mennesker og ideer, jeg var nødt til at indrømme, at hvad to fyre gør i et nordøstlige Florida Starbucks er absolut geni.

Den anden dag, da jeg forsøgte at betale for min grøn te på min lokale Starbucks kassereren sagde, “ Don &'; t bekymre dig om det sir. De fyre derovre betaler for det i dag &"; Hun derefter rakte mig deres visitkort fra en stak af registret. Slår ud fyrene var formueforvaltning, finansielle planlæggere, der en gang om ugen, på forskellige tidspunkter, vil tilbringe et par timer på dette Starbucks og købe kunderne deres kaffe. De fleste mennesker, som mig, vil gå over og takke herrer og gå væk med deres visitkort i vores lomme.

Jeg tænkte over, hvordan strålende det var. Folk elsker deres Starbucks om morgenen. Mens de venter på linje de lugter, at aroma og tror, ​​“ Ja, der er en Gud for kun Gud kunne gøre noget, der lugter så god &"; For mange Starbucks oplevelsen er blevet et ritual eller ret til passage, der hjælper dem tage på dagen. Det &'; s bliver en følelsesmæssig oplevelse, der gør dem føle sig godt. Det &'; s blevet en obligation af kærlighed.

Forestil dig selv på det register, som er meget let for mange af os, som du forventer at fastslå, at kaffe i hånden, tænker “ JA &" ;. Så kassereren fortæller dig det &'; s GRATIS. Wow, en uventet gave. Nu i stedet for at have det godt, du føler dig godt. Du føler dig så godt du don &'; t sindet placere en fremmed &'; s kort i lommen. Når du gå over og sige tak til disse finansielle planlæggere de ophører med at være fremmede og blive mere som bekendte og naboer. Så omkring en time senere, da koffein virkelig spark i dig &'; re følelse så stor, du tror, ​​“ Wow, disse finansielle planlæggere er store fyre &"; Nu i stedet for bekendte de er blevet mere ligesom længe tabt venner. Disse finansielle planlæggere glimrende tilsluttet noget, du elsker med en service, de tilbyder. Ikke overraskende fandt jeg ud af, at disse mænd gør får en god antallet af opkald fra Starbucks kunder interesserede i planlægningen for deres økonomiske fremtid.

Det siges vi husker en tredjedel af hvad vi læser, halvdelen af, hvad folk fortæller os og 100% hvordan føler. Uanset om vi ser en kommerciel, lytte til en lærer, eller tale med et salg person det er, hvordan vi føler, at påvirkninger os mest. Vi kan &'; t huske, hvad vi spiste til frokost for en uge siden, men vi kan huske, hvor vi var på 9-11, da vi så World Trade tårnene sammenbrud. Vi husker, hvordan vi føler, og når det drejer sig tid til at investere vores penge, købe et produkt, køber forsikring, eller vælge en restaurant og vi vil gøre valg baseret på disse følelser.

Dette fører os til den største salgsstrategi nogensinde – men det gør ikke &'; t involverer kaffe. Mens Starbucks ideen er genial det isn &'; t den bedste måde at opbygge en virksomhed. Der er en langt mere magtfuld strategi for at skabe en følelsesmæssig forbindelse og fremme og følelsesmæssig hukommelse. Det &'; s så enkel, og det gør ikke &'; t selv koste en skilling. Det &'; s at elske dine kunder. Koffein er midlertidig, men kærligheden varer evigt.

Kærlighed og erhvervslivet er to ord du normalt don &'; t her i samme sætning, men når det kommer til salg, kunder gøre forretninger med folk, de kan lide, og der elsker og bekymrer sig om dem. Når kunderne føler de noget og føler plejet de elsker tilbage med mere loyalitet, mere forretning og flere henvisninger.

Så hvis du er i salg, og vi alle er, jeg opfordre dig til at gøre kærlige og omsorgsfulde om dine kunder din højeste prioritet. Du don &'; t har at købe dem kaffe til at tilslutte dit produkt eller service med noget, de elsker. Du kan være forbindelsen. Din kærlighed kan være den bro, der forbinder din kunde med dit produkt eller service. Efter alt, uanset hvad vi sælger, er folk altid købe vores energi og træffe beslutninger baseret på, hvordan vores energi gør dem føler. Og mens kaffe er en energikilde, der gør folk føler sig godt det gør ikke &'; t sammenligne med energien af ​​kærlighed. Hold øje med dine kunders interesser. Vis dem du pleje. Del den kærlighed og du &'; ll være så vellykket dig &'; vil være i stand til at købe din egen Starbucks og give væk alle kaffe, du ønsker
.