Sælg Følelser Ikke Fakta

Jeg har hørt i årevis, at en succesfuld forretning needsto har en USP (unikt salgssted). Problemet er, at mostbusinesses finder svært ved at identificere, hvad deres USP is.And selv om de har en USP, til sidst de finde theircompetitors gøre det samme.

Så i stedet for at miste søvn gad vide hvad din USP kunne være langt bedre til at tænke over, hvad din ESP (følelsesmæssig salespoint), kunne være.

Din ESP handler om, hvordan dine kunder føler, når de dealwith dig. Hvordan de føler, når de bruger produktet orservice

En USP kunne være -. "Vi har en 24 timers leveringsservice" ESP ville være - "Du vil nyde vores produkt på dayafter bestilling det"

En USP - "Vores priser er meget konkurrencedygtige" ESP - "Du vil føle du har modtaget værdi for pengene ifyou købe"

Som alle gode sælgere ved, vi gør ikke sælge en funktion (USP) vi sælger en ydelse (ESP).

Kunderne ikke købe Nike tøj, fordi der gjort fromquality materialer, de køber Nike, fordi de ønsker at feellike Tiger Woods på golfbanen eller Andre Aggasi på thetennis domstol.

De behøver ikke købe Microsoft-produkter på grund af alle theresearch de har gjort, de køber dem, fordi de føler goodabout dem.

Start for at tænke, hvad din ESP er. Hvad betyder dit produkt orservice gøre, der gør dine kunder føler sig trygge, komfortable, acceptabel for andre, beundret, stilfuld, velhavende, vigtigt, glad, afslappet eller sexet.

For dem af jer der sælger ingeniør eller teknisk productsand mener dette er ikke for dig - så tro om igen.

For nogle år siden arbejdede jeg som salgsingeniør for Loctiteindustrial lim. Ved flere lejligheder, jeg bevist toengineers gennem talrige tests, hvordan mit produkt kunne savetime og penge over samlingsmetoder de bruger.

Mange ingeniører aftalt med alle resultater testen dog theyoften afviste produkter på grundlag af, at det didn 't FEELright for dem. Jeg indså da, at jeg havde brug for en ESP til at overvinde thisresistance.

Så der har du det - altid huske, at en kunde willmake en følelsesmæssig beslutning, før en logisk, whateverthey're køb - så hvad er din ESP
 ?;