Forventer det uventede kan redde dit Messe

Katastrofer kommer fra ud af ingenting. Massive tordenvejr kan rulle gennem et område uden et øjeblik &'; s varsel, banke ud magt og telefonlinjer. En iffy måltid på en lokal restaurant, og du har en medarbejder fladt på ryggen med madforgiftning. Åbne din salgsmaterialer blot for at opdage, at du har alle de forkerte litteratur – og at det &'; s trykt i et sprog, du kan &'; t læse! Hvad gør du?

Det centrale er forberedelse. De fleste problemer kan løses ved hjælp af din kreativitet og sund fornuft – men gennemførelsen af ​​disse løsninger kan være en vanskelig opgave. Begynd med at lægge et stærkt fundament for dit team med forudgående forberedelse.

Advance forberedelse vil gøre forskellen mellem succes og fiasko. Ved at starte i god tid før din messearrangør, du &'; ll være sikker på problemfri sejlads, uanset hvad der sker. Der er tre områder at koncentrere sig om: Folk, steder og ting

Personer:.
Du er kun så god som din kabine personale. Den bedste skærm, grafik og give-altid vundet &'; t redde dit show, hvis dine medarbejdere isn &'; t op til snus. Yde omfattende uddannelse før showet. Cross uddanne dine medarbejdere, så et medlem kan dække for en anden. Dette gør ikke &'; t betyder dit salg mennesker har brug for at være tekniske guruer eller at din mekaniske whiz-børn har brug for at blive top-notch sælgere – men hver skal vide nok om andre &'; s ansvarsområde at knibe-hit

Steder:
Det &'; s ikke nok blot at vide, hvor kongrescentret er.. Tag et par minutter og gøre en søgning på internettet om din destination. Hvor er det tætteste medicinsk facilitet? Lufthavn? Kopier shop? Forsendelse center? Under området viden vil spare dig for værdifuld tid, hvis du har brug for at sende medarbejdere ud af mødested for ærinder. Du &'; re kun på showet for et par dage. Gøre din tid der så produktive som muligt.

Udpeg en teamleder før showet. Denne person vil være go-to person, i tilfælde af eventuelle nødsituationer, og bør have beslutningskompetence. Hvis en uforudset begivenhed indtræffer, vil dit team ved, hvem de skal henvende sig for retningen

Ting:.
De største hovedpine kommer ofte fra de simpleste elementer. Hvis dine brochurer er blevet sendt til Hongkong i stedet for Dallas, der &'; s ikke meget du kan gøre for at afhjælpe situationen, kort af hopping en røde øjne og fysisk hente egensindige litteratur selv. At &'; s ikke altid praktisk

I stedet afhængige af back-ups.. For eksempel: At have en cd-rom back up af alle dine litteratur er en enkel, let trin. De fleste større byer har trykkerier, der vil glæde køre off et par tusinde brochurer. Du &'; ll betale en præmie for haste service, men det &';. Sa lille pris i forhold til det potentielle indtægtstab

Advance forberedelse er kun det første skridt. Hvorvidt et nødberedskab fungerer godt eller ej, afhænger af, hvor effektivt dit team implementerer det. Brug din pre-show møde for at fastslå, hvordan du vil have dit team til at ACT under en uforudset hændelse

A:. Vurdere
Det &'; s let at gå i panik og løbe efter enhver løsning, når et problem først forekommer. Du &'; ve foretaget en betydelig investering i tid og penge at være på messe, og for at se det køre mindre end problemfrit kan være skræmmende. Husk at tage et øjeblik til at stoppe, overveje alle aspekter af problemet, og lave en liste over dine mulige løsninger

C:. Koordinat myHotelVideo.com: Sørg for, at hvert medlem af din kabine personalet er klar over, hvad situationen er, hvad din planlagte løsning er, og de roller, du forventer hver ansat til at spille. Derved undgår dobbeltarbejde, når to eller flere ansatte har den samme gode idé. Det sikrer dig &' også; ll har tilstrækkelig udstille dækning på alle tidspunkter. Det er her, din træning indsats betaler sig – når en eller flere medarbejdere kan dække for de andre og stadig skabe en fejlfri show oplevelse for deltagerne.

Derudover er der i tilfælde af show-dækkende vanskeligheder (strømafbrydelser, oversvømmelser, etc.) kongrescentret personale vil gøre deres yderste for at afhjælpe situationen. Udpege en person til at være sammen med konventionen center personale. Denne person vil være ansvarlig for at formidle vigtige oplysninger til din kabine personalet i en hurtig og effektiv måde, og at kommunikere gruppen &'; s behov til kongrescentret personale

T: Tag handling
<. br> Når du &'; ve besluttet på den bedste løsning, og informeret alle kabine personale, er det tid til at gennemføre din plan. Proaktiv, rolige hold vil bære dagen.

Denne proces kan ske meget hurtigt, især hvis dit team er parat før arrangementet. Sørg for, at de ved, hvem der er ansvarlig på ethvert særligt øjeblik, og hvilken procedure de &'; ll forventes at følge i tilfælde af en nødsituation. Så er du &'; ll være klar til hvad overrasker Moder Natur – eller Sushi Bar – kan kaste din vej
.