6 Fælles Indsigelser og hvordan man håndterer dem

Du som en sælger bør give alle muligheder for at udsigten til at stille spørgsmål og gøre indvendinger, hvis han er tilbøjelig til at gøre det. Det er ofte ønskeligt at hjælpe med at bringe disse spørgsmål og indvendinger. Sommetider de allerbedste argumenter du kan gøre, er baseret på indvendinger af udsigten, især hvis du er grundigt forberedt.

For at ignorere eller forsøge at undvige dem er en bekendelse af svaghed, som ikke vil blive overset af en potentiel køber . Det er en mulighed for dig at behandle de rejste som om det var et punkt, du ville have nået meget snart i sin tale, selv om køberen havde sagt noget om det spørgsmål. . Den hævede vil ofte give dig en mulighed for at bære det forslag, den indeholder til det punkt, hvor ideen vil svare sig selv ved at blive en absurditet indsigelse

Blandt de sædvanlige indvendinger er:

1. Produktet er billigere andetsteds.
Dette kan eller ikke kan være sandt. Du kan ikke vide, om udsagnet er sandt eller falsk. Hvis du ved, det ikke er sandt, er det ikke en klog plan for at sige det på en stump, positiv måde. Det er heller ikke klogt at tilbyde at vædde på, at det ikke kan lade sig gøre eller at tilbyde et beløb til velgørende institutioner, hvis udsigten kan gøre hans ord godt. Dette kommer for nær en insinuation, at udsigten taler falsk, og mens han vide, at hvad han siger, er falsk, han ikke ønsker at blive fortalt det.

2. Gode ​​punkter af en konkurrents varer.
En indsigelse i denne form er normalt lavet med henblik på at starte dig på en diskussion af en konkurrent. Det er altid farlig grund. Du bør sige så lidt om det konkurrerende produkt som muligt, understreger de punkter forskel stærkt, og demonstrere overlegenhed dine egne varer i kvalitet eller gøre.

3. Artiklen koster for meget; kan ikke ydes
Hvis du kan vise, at det produkt, du sælger vil producere eller gemme for køberen mere end det koster, kan din udsigten ikke råd til at være uden. To klasser af købere rejse dette indsigelse. I en klasse er dem, om hvem det er sandt eller hvis formål et billigere produkt vil tjene så godt. I den anden klasse er dem, der ønsker at sætte de sælger ud, eller hvis erfaring har ikke været tilstrækkelig til at sætte dem i stand til at vide, at det bedste er den billigste i service og tilfredshed
Til dem i den tidligere klasse, du bør gøre længere. indsats for at sælge. For dem i sidstnævnte klasse, du har et budskab. Den pris, der betales for et produkt er glemt, men tjenesten er sikret fra det og tilfredsstillelsen nydes, mens du bruger den, er det, der tæller mod fremtidige handel og gentage ordrer.

4. Produktet udbydes er ikke nødvendigt
I mødet denne indvending er det værd at rejse sådanne spørgsmål som:.?
Er, hvad den potentielle køber har den bedste form
Er det gøre arbejdet på den mest økonomiske måde ?
gør det muligt for ejeren at møde konkurrencen fra dem, der er bedre rustet?
Gør det det bedst mulige indtryk på dem, med hvem ejeren kommer i kontakt?
Ville fortsatte brug af ringere produkt indikerer en mangel på progressivitet?

5. Udsigten har ikke tid til at diskutere forslaget yderligere.
Dette er en metode ofte ansat til at slippe af jer i håb om, at du ikke vil vende tilbage. En høflig anmodning om et fremtidigt tidspunkt vil normalt finde tilgængelige tid på nuværende. Når udsigten opdager, at du ikke er til at blive sat ud på den måde, vil han som regel enige om straks, hvad du har at sige til at høre.

6. Tid til at tænke over det.
I nogle tilfælde er bona fide, men i andre er det kun en manøvre. Du skal dømme mellem de to. Hvis du beslutter, at du står manøvren eller undskyldning, og din beslutning vil formentlig læne i den retning som hovedregel bør du påpege de ulemper, der vil kunne opstå ved udsættelse, og det ønskelige i øjeblikkelig handling. Hvis varerne er tilfredsstillende og ønskeligt, hvis deres ejerskab lover at være rentabel, hver dag i udsættelse betyder så meget tab for køberen

Har du nogensinde spurgt dine kunder -. Hvad er konsekvenserne af ikke at gøre beslutningen i dag til at købe? Hvor meget det koster dig at stå stille for næste 60 eller 90 dage efter at udskyde din beslutning
 ?;