Præsentation Skills Training: Hvordan man håndterer vanskelige spørgsmål

Hvad &'; s den hårdeste del af erhvervslivet præsentere vigtige kunder og kundeemner? Hvordan man håndterer vanskelige spørgsmål med poise. Nysgerrig hvordan de professionelle gør det ser så nemt og naturligt? Find ud af, hvordan man håndterer spørgsmål under brand med komplet lethed.

Med flere og flere emne eksperter præsentere direkte til kunder og kundeemner, besvare spørgsmål på stedet er en stadig vigtigere emne. I min præsentation færdighedstræning, dette er konsekvent nummer 1 problemområde.

Hvorfor håndterer spørgsmål som et varmt emne?

Mange fagfolk lide at reducere risikoen og kontrollere resultaterne af deres arbejdsmiljø. Når man står med uventede, ubehagelige eller svære spørgsmål, det &'; s let at føle på stedet.

Men vi &'; ve alle set offentlige talere og fagfolk, der synes at håndtere spørgsmål med lethed og poise. Hvad gør de ved, at vi don &'; t

Hvis du &';?. Re følelse fodret op med formler, træt af at føle forvirret, og klar til en løsning på spørgsmålet problem, så læs videre

1. Forudse Værste
Hvad er de spørgsmål, du dybt håber ingen vil nogensinde spørge? ? Hvad er de mørke huller i dine fakta
Hvad er de vanskelige dele i din virksomheds historie
Hvad er de manglende forbindelser i din virksomhed historie

Forudse disse spørgsmål, og det &';? S nemmere til at arbejde på dine svar – før du træder ind i lokalet.

2. Samarbejd og Udvid
Når man ser ind i alle de skræmmende spørgsmål, don &'; t forsøge at komme med dem alle i isolation. Spørg jævnaldrende. Spørg folk fra din virksomhed, der har mere erfaring præsentere. Interview kolleger for at finde ud af, hvilke spørgsmål, de har modtaget i fortiden.

Kig til kolleger uden for dit arbejdsmiljø. Mens de emner er forskellige, vanskelige spørgsmål har en vis ensartethed. Du &'; ll være bedre forberedt, når du får et lignende kastede din vej

3.. Brainstorm Solutions
Arbejd med dit team til at brainstorme svar. Igen, hvis du &'; re følelse sidder fast, den hurtigste måde at tilføje fluiditet er at brainstorme. Andre mennesker på dit hold vil se svar og finde løsninger med et nyt perspektiv.

4. Udforsk Flere indstillinger
Spørg en professionel præsentation coach til at hjælpe dig med at tilføje til de spørgsmål, du &'; re kompilering. De vil sandsynligvis bemærke områder, som du kan være ubevidst undgå. Din præsentation coach har også personlig erfaring med at komme op med spørgsmål, og reagere på vanskelige spørgsmål på stedet.

5. Forenkle dine svar
Når du &'; re at forberede dine svar til potentielle spørgsmål, holde det simpelt. Dette hjælper på to måder. Først, vil du huske dit svar! For det andet, vil dit publikum nemt følge dit svar.

6. Praksis, praksis, praksis
Øv taler dine svar. Sig hver en, konverserende. Juster ord, indtil du er komfortable og tillid.

Så praksis, praksis og praksis nogle flere. Øve alene. Øv med en peer. Besvare spørgsmål, der arbejder under hurtig brand, med din præsentation coach. Jo mere du øver realistisk hastighed og indhold virkelige verden, jo bedre du &'; ll føle, når din store øjeblik kommer

7.. Optag og anmeldelse
Optag dine svar foran et videokamera. Ja, det &'; s sparke trykket op et hak. Ikke mange mennesker er begejstrede med, hvordan de ser på video.

Men fornøjelsen af ​​at føle tillid til, langt opvejer den smerte af at se dig selv på kamera. Optag dit svar på spørgsmål. Så, se din praksis runder med din præsentation coach. Få oprigtig og ærlig feedback fra din coach.

Spørg hende eller ham om at hjælpe dig med at reagere mere naturligt, autentisk og professionelt. Fokus på at bruge dine unikke styrker til at opbygge tillid og poise for udfordrende spørgsmål sessioner.

Interesseret i at præsentere som en professionel? Ved at følge disse 7 enkle trin, du &'; ll forvandle dine evner og håndtere vanskelige spørgsmål med komplet poise
.