Interpersonel Kompetence og karriere og liv succes

I mit arbejde som executive coach jeg har fundet, at den største enkeltstående fejl, at folk gør er at antage, at kompetencen og ydeevne er deres billet til succes; når de i virkeligheden blot er prisen for optagelse. De fleste mennesker er gode kunstnere. Det &'; s stor fejl at tro, at gode resultater er det eneste element i en succesfuld karriere.

Som enhver udøvende mentor vil fortælle dig, det tager en kombination af selvtillid, positiv personlige gennemslagskraft, enestående ydeevne, kommunikationsevner og interpersonelle kompetencer til at lykkes i din karriere og liv. Mennesker, der har succes i deres liv og karriere har mestret alle disse fem elementer, og udmærke sig i en eller to af dem.

Enestående ydeevne er meget vigtigt at karriere og liv succes. Det &'; s i hjertet af de fem succes elementer. Ingen kan blive en succes uden at være en yderst kompetent, fremragende performer. De incompetents og dårlige performere bliver identificeret og bedt om at forlade eller er placeret i marginale positioner temmelig hurtigt. Men don &'; t glemmer de andre fire. Du skal også være selvsikker, gøre en positiv personlig effekt, højt udviklet kommunikationsevner og handler i et interpersonelt kompetent måde, hvis du kommer til at lykkes. Disse fire elementer er nødvendige supplementer til enestående ydeevne.

Denne artikel handler om interpersonelle kompetence.

I mit arbejde som executive coaching konsulent, jeg har fundet, at interpersonelt kompetente folk deler mindst tre ting fælles:

1. Interpersonelt kompetente mennesker er selvbevidste. De forstår sig selv, og som et resultat de forstår andre.

2. Interpersonelt kompetente folk opbygge solid, langtidsholdbare gensidigt fordelagtige relationer med folk i deres liv.

3. Interpersonelt kompetente mennesker er i stand til at løse konflikter med en minimal mængde af problemer og ked for relationer

Self Awareness

Det &';. Er vigtigt at forstå dig selv – dine sympatier og antipatier, dine styrker og svagheder – hvis ikke af anden grund, at jo mere du forstår dig selv, jo nemmere er det for dig at forstå andre. Jo mere du forstår om dig selv, jo bedre i stand du er til at blive den person, du ønsker at være. Mennesker med lidt selvbevidsthed tendens til at finde liv at være en konstant kamp, ​​da de fortsætter med at begå de samme fejl igen og igen.

Der er mange kommercielt tilgængelige instrumenter selvbevidsthed. Myers-Briggs Type Indicator er en af ​​de bedste viden og mest udbredte i dag. DISC er en anden selvbevidsthed instrument, som mange mennesker kender. Alle disse instrumenter er spørgeskemaer designet til at øge vores selvbevidsthed ved at give dig indsigt i dig selv.

Men jeg tror, ​​den bedste måde at komme til at forstå dig selv, er gennem introspektion og feedback fra dem tættest på dig. Selvforståelse er nøglen til interpersonelle kompetencer. Uden den kan du ikke opbygge stærke relationer eller handle konstruktivt med konflikter

Her er nogle spørgsmål, du kan spørge dig selv om dig selv for at forstå dig selv

&bull.; Hvad gør mig glad? Hvorfor
• Hvad gør mig ked af det? Hvorfor
• Hvilken slags mennesker jeg nyder? Hvorfor
• Hvad ønsker jeg fra folk omkring mig
• Hvad skal jeg frygter mest
• Hvad får mig til at føle sig lykkelig
• Hvad får mig til at føle sig trist
• Hvad får mig til at føle vrede
• Hvad får mig til at føle sig frustrerede
• Hvad skal jeg elsker ved mit arbejde
• Hvad skal jeg ikke lide om mit arbejde
• Hvad er jeg mest stolt af om mig selv
• Hvad er jeg mindst stolt af om mig selv
• Hvad er mine stærke sider
• Hvad er mine svagheder
• Hvad motiverer mig
• Hvad understreger mig
• Hvad slapper mig
• Hvilke kvaliteter ser jeg i andre, at jeg gerne vil se på mig selv, men don &'; t? Hvorfor?

Tænk over disse spørgsmål. Besvare dem så sandfærdigt som du kan. De vil hjælpe dig kan en bedre forståelse af dig selv. Når du forstår dig selv, kan du begynde processen med at opbygge relationer med andre vigtige personer i dit liv

Relationships

I &';.. D gerne dele en historie om vigtigheden af ​​relationer

For et par måneder siden, havde jeg et møde med en potentiel kunde. Jeg har kendt denne fyr for omkring 20 år. Han var en ny HR-rep i virksomheden, hvor jeg arbejdede før du starter min rådgivning og coaching virksomhed. Nu er han en ledende HR-person, at samme selskab, og jeg er en executive coach.

Et par uger tidligere, havde vi et tilfældigt møde. Jeg fulgte op og spurgte, hvis jeg kunne have et par minutter af sin tid til at fortælle ham, hvad jeg &'; ve gjort for nylig. Han sagde “ sikker &" ;.

Som vi chatter, sagde han noget, der virkelig ramte hjem. “ Da jeg var en ung fyr her, en masse folk på dit niveau didn &'; t betale en masse opmærksomhed til mig. Det var ikke &'; t sandt for dig. Du var rart for mig. Jeg kan huske dig spørger mig, om jeg &'; gerne vil gå til frokost eller middag et par gange. Jeg var aldrig i stand til at gøre det, men jeg virkelig værdsat du spørger. Helt ærligt, at &'; s hele grunden til du &'; re her nu. Du behandlede mig godt for mange år siden, når du didn &'; t har til &";.

Jeg fortalte ham, at jeg virkelig didn &'; t huske disse ting. Han sagde, “ jeg gør, og de betød meget for mig &";.

Der er en sund fornuft punkt her. Interpersonelle kompetencer kommer indefra. Opbygge relationer, og behandler folk godt, fordi det &'; s det rigtige at gøre, – ikke fordi du har noget at vinde ved det. Folk kan få øje på en falsk en sømil væk.

Jeg har identificeret fire tips til at opbygge stærke relationer

• Hjælpe folk føler sig godt om sig selv
• Lyt
• Sæt dig selv i deres sko
• Bede om deres hjælp.

Her er nogle af yderligere tanker, der bygger på disse tips. Hvis du bruger dem, vil du være i stand til at opbygge stærke, varige relationer med de mennesker omkring dig. Et par af dem overlapper de punkter, jeg gjorde i går, &'; s indlæg om at blive en stor conversationalist – som interpersonelt kompetente mennesker gør godt i samtaler.

arbejde hårdt på vedrører godt med alle slags mennesker. Mennesker, der er anderledes end dig, kan gøre du føler dig utilpas i første omgang. Men de har også potentiale for at undervise dig noget, du didn &'; t ved

Lyt godt og demonstrere din forståelse af andre &'; synsvinkler. Som spørgsmål, hvis du don &';. T forstå, gentage din forståelse for at sikre, at du fik det rigtige

Være en konsensus bygherre. Hvis du fokuserer på, hvor du er enig med en anden person, du &'; ll finde, at det vil være lettere at løse uoverensstemmelser og komme til enighed.

Lær at forholde sig til alle slags mennesker. Fokus på at opbygge gensidigt gavnlige relationer.

Put andre på lethed. Vær diplomatisk og taktfuld.

være varm, behagelig og elskværdig og følsom over for de interpersonelle behov og bekymringer andre.

Vær modtagelig for feedback.

Tag en dyb indånding, når du er vred. Don &'; t blæse op. Præsenter din side af ting i en målt tonefald.

Tag ansvar for dine følelser. Don &';. T bebrejde andre, hvis du er utilfreds

være let at komme til at kende. Del dine følelser. Vær åben om dine personlige overbevisninger.

Vær opmærksom på andres behov. Lyt aktivt. Sæt et mål for at lytte dobbelt så meget som du taler.

Undgå at dømme og kritisere og forberede dit svar, mens den anden person taler. I stedet fokusere på at forstå, hvad de siger, og følelserne bag, hvad de siger

Vis andre den respekt, de fortjener som mennesker – lytte til dem og gøre dit bedste for at sætte dig selv i deres sko. Reagere på de følelser, de deler med dig, før at reagere med fakta.

Vær ydmyg, ikke en know det hele. Undskylde, når du &'; re skyld. Giv folk kredit, når de er korrekte.

Tal kun når du har noget at tilføje til samtalen. Don &'; t fremsætte bemærkninger bare for at høre dig selv tale. Afstå fra angivelse af indlysende.

Se folk i øjnene, når du taler med dem. Stil spørgsmål til at afklare ting, der ikke klart for dig.

Anerkend andre mennesker for deres bidrag og talenter. Alle kan lide at høre dejlig ting om sig selv.

Konflikt

De fleste mennesker kan ikke lide konflikter – og med god grund, intet godt kommer som regel af det. Men dette gør ikke &'; t nødt til at være det. Interpersonelt kompetente mennesker bruger konflikt som et redskab til at styrke relationer og kreativitet.

Den fælles bedste råd I &'; ve nogensinde modtaget om håndtering af konflikter kom i bogen "Introduktion til Yes": når du er i konflikt med en anden person, fokus på, hvor du er enig, ikke uenig. Det er ikke så let at gøre, som det lyder; som konflikt per definition involveret uenighed. , Hvis du fokuserer på, hvor du er enig, er det lettere at opbygge en konsensus og løse konflikten. Du &';. Re arbejde fra noget positivt (punkter i aftalen), snarere end negative (omstridte punkter)

Men uanset hvor god du er til at omgås mennesker, vil der være tidspunkter, hvor du kommer ind i en interpersonelle konflikter. Her er en model for løsning af interpersonelle konflikter:

• Aftal det virkelige problem. Tal om det
• Spørg hvorfor. Hvorfor er det et problem? Hvorfor det skal løses
• Kom op med masser af ideer, der kunne løse problemet for jer begge
• Vælg den bedste idé – være villig til at gå på kompromis
• Beslut hvad hver enkelt af jer har at gøre for at gøre ideen arbejde
• Bring lukning – ryste hænder, gentag dit engagement, siger “ tak &" ;.
• Følge op på dine forpligtelser.

Følgende generelle retningslinjer er nyttige, når du befinder dig i en konfliktsituation.

Brug konflikt som en mulighed for at udvikle kreative løsninger på problemer og spørgsmål. Behandl konflikt som en læreproces mulighed. Det &'; s bare en uenighed, og meningsforskelle har mulighed for at skabe noget nyt og interessant

Settle tvister og løse uoverensstemmelser hurtigt og retfærdigt.. Don &'; t lad dem trække på. Engagere den anden person i samtalen. Fokusere på at finde en løsning, der gavner begge du

Administrer din frustration – med andre mennesker og situationer, don &'; t lad det vise. Forbliv patient, høre folk ud. Du har sikkert mere til fælles, end du tror.

Tag en dyb indånding, når du er vred. Don &'; t blæse op. Præsenter din side af tingene i en målt tonefald

I mit lederuddannelse arbejde, jeg understrege altid betydningen af ​​interpersonel kompetence og de tre taster I &'; ve diskuteret i denne artikel:. 1) forstå dig selv, så du bedre kan forstå andre, 2) opbygge stærke, varige relationer, og 3) at løse konflikter på en positiv måde. Lær og praktisere de tips ovenfor, og du &'; ll være på vej til at blive en interpersonelt kompetent person
.