Sådan får de rigtige kunder og Undgå de forkerte

Hvis du er ligesom de fleste service-fagfolk og smallbusiness ejere en af ​​dine primære bekymringer er generatingas mange kundeemner som muligt. Og det kan være din biggestmistake, hvilket resulterer i at spilde tid på ukvalificeret prospectsand arbejder med for mange kunder, du ønsker, du ikke haveto.

Bill er en finansiel rådgiver på udkig efter kunder. Workingfrom hans stak af kundeemner, han tager telefonen og startsmaking opkald. Den første person, han får på telefonen har lotsof spørgsmål og det viser sig er bare på udkig efter freeadvice. Efter en halv time Bill endelig får ham ud thephone. Bills næste opkald finder en yderst interesserede prospect.After fyrre minutter, han er klar til at underskrive hende op, da hediscovers hun kun har et par hundrede dollars toinvest.

I slutningen af ​​dagen, har Bill brugt otte timer på thephone og har stadig ikke meldt sig nogen nye kunder.

Har du nogensinde bruge tid jagter kundeemner, der er lige et wasteof tid?

Martha er en grafisk designer, der har masser af klienter buther overskuddet har været faldende i stedet for stigende lately.One af hendes langsigtede kunder kalder hende dagligt med en questionor en klage. Lige når Martha tænker et projekt er gjort, denne ene klient ændrer hendes sind og ønsker det redone. Andwhile kunden er altid ret, er denne kundens manglende ofrespect og professionalisme begynder at få underMartha hud.

Har du nogensinde haft til at beskæftige sig med kunder, der spilde din timeor er urealistiske i deres krav?

En almindelig fejl er at forsøge at appellere til alle, med theresult at du tiltrækker alt for mange mennesker, der ikke ønsker at payfor dine tjenester og kunder, du hellere vil ikke arbejde med. Amore rentable markedsføringsstrategi er at positionere yourselfand din virksomhed at tiltrække netop de kunder, der ønsker towork med dig og hvem du ville nyde at dele din ekspertise.

Forestil dig, at hver føre dig forfølges forvandlet til en klient, en der du kunne være ærlig og direkte med, en klient whoyou så frem til at arbejde med. Du ville gøre mere moneyand have det sjovere.

Ville det ikke være rart, hvis du kunne vælge og vrage yourclients?

Selvom du ikke kan helt styre, hvem der kontakter dig, du canuse din marketing til at placere dig selv for at tiltrække promisingprospects og folk, der ville gøre gode kunder. Here'show.

Definer din ideelle klient
Hvis du ønsker at tiltrække den perfekte klient, skal du knowwho de er. Tag et stykke papir og skrive et coupleof afsnit beskriver deres egenskaber

-. Hvilken virksomhed er din ideelle klient i
-? Hvad er deres rolle i organisationen
-? Hvor er de placeret ?
- Hvilken type person er de
-? Hvad er deres situation
-? Hvad er de problemer, de ønsker løst
-?? Hvad er andre egenskaber, som er vigtige for dig

Brug dit marketing budskab
Folk er langt mere tilbøjelige til at kontakte dig, når de har aclear idé om, hvem du hjælpe og hvordan. Øge antallet ofqualified perspektiver, der kontakter dig med en effectivemarketing besked, og du vil reducere antallet af "tirekickers", som spilder din tid.

Brug Artikler
Skriv og distribuere en artikel og /eller give det på yourweb websted, for at hjælpe folk til at forstå din tilgang, der youhelp og hvordan du kan hjælpe dem. Udsigterne der kan lide og agreewith din tankegang vil ønske at kontakte dig og arbejde WITHYOU.

Brug Spørgsmål til Kvalificere Perspektiver
Du kan ikke være alt for alle, og det er spild oftime at prøve. Opret en kort liste over spørgsmål at kvalificere kundeemner. Brug disse spørgsmål, når du kalder dem på telefonen og serviceområderne forespørgsel formularer, du giver på din hjemmeside. Hvis udsigterne ikke opfylder dine kriterier, kan du holde dem på din postliste, men undgå at spilde din tid ved at kalde dem.

Hvis du har kaldt en af ​​dem, og de ikke synes som en goodprospect , stå telefonen i 3 minutter eller mindre og bevæge sig ind på en mere lovende udsigter.

Afklar Forventninger
Det er fristende at ønsker at tilmelde dig hver udsigt til, at wantsto arbejde sammen med dig. Dette gælder især, når du arejust starte din virksomhed, eller når virksomheden er langsom. Butbefore du lukke en aftale eller underskrive en aftale, skal du sørge for theyclearly forstå, hvad du vil gøre, og hvornår. Du behøver ikke wantthem e-maile dig hvert femte minut eller forventer you'llanswer deres telefonopkald på to om morgenen eller provideadditional tjenester gratis.

Lav en kort liste over spørgsmål at stille, som vil hjælpe clientsdefine hvad de er leder efter. Når du taler med clientsuse disse spørgsmål til at afklare deres forventninger. Hvis youcan imødekomme disse anmodninger, bruge deres svar til at levere asummary af tjenester. På den måde vil du både være arbejde fromthe samme script.

slippe af Problem klienter
Med kun et begrænset antal timer om dagen, og år i yourlife, vil du være gladere og mere rentable, hvis du focusyour markedsføring på klienter, der forstår og appreciateyour ekspertise. De vil være langt mere tilbøjelige til at vende tilbage andrefer dig til andre. Hvis du har kunder, der er unpleasantto arbejde med eller tager for meget af din tid, finde væk til taktfuldt få dem til at søge andre steder.

Brug disse strategier for markedsføring for at placere dit firma toattract udsigterne, du ønsker, så du kan vælge og chooseyour klienter. Du vil have det sjovere, øge din profitsand være mere succesfuld

2004 &kopi; I Mind Communications, LLC. Alle rettigheder forbeholdes
.