Måde at vinde kunder

Efter at have oplevet meget frustration med unreturned opkald fra sælgere jeg spekulerer på, hvordan disse mennesker bo i erhvervslivet. Hvad skete der med fælles kundeservice? I denne økonomi hvordan kan de tillade sig at ignorere kundeopkald?

Jeg stødte på en blog fra højttaler kollega Bruce Turkel en branding ekspert. Han skriver:.

Firs procent af succes er at dukke op

Det &'; s evne og vilje til at få arbejdet udført der betyder noget. Folk don &'; t købe, hvad du gør, de køber, hvem du er

En stor klient af mine, ikke helt en milliardær endnu, men godt på vej, var i færd med at interviewe advokater til et nyt projekt.. Jeg spurgte ham, hvordan han afgør, om de &'; re god eller ej

“. Vi &'; ve allerede gjort due diligence og kontrolleret deres faglige dygtighed, &"; svarede han. “ På dette tidspunkt jeg antager at de alle kan gøre arbejdet, ellers jeg wouldn af &';. t overveje dem i første omgang

“ Hvis jeg forlader dem en voicemail-besked, og de kalder mig inden for en time , så de &'; re en stor advokat. Hvis jeg lader dem en besked, og de kalder mig ved slutningen af ​​dagen, så de &'; re en god advokat &";.

“ Og hvad hvis de don &'; t ringer tilbage indtil den næste dag &" ; Jeg spurgte

“. Så &'; re ikke min advokat &";.

Dette er ikke raketvidenskab folk. Det &'; s simpelthen at komme tilbage til det grundlæggende til at lykkes i erhvervslivet. Hvad betyder din kunde svar ud?

I dette hurtige tempo alder af teknologi mere end nogensinde før, hvis du snooze, mister du
.