Videnskaben bag The High Five (og hvordan man kan gøre det arbejde på arbejdspladsen)

I erhvervslivet er det ofte de små ting, der gør en stor forskel. I sport små ting vinde store spil. For at opnå succes i begge arenaer Der skal være en vis sans for detaljer og fokus på de centrale grundlæggende elementer i en opgave eller projekt.

Dette fokus indebærer teamwork og med teamwork kommunikation er altafgørende for succes. Organisationer investerer tusindvis af uddannelse dollars på verbal og elektronisk kommunikation. Men selv i dette kablede verden, den mest vigtige forbindelse er den menneskelige forbindelse. Den mest markante aspekt af denne forbindelse overraskende ofte usagte. Forskere ved University of California i Berkeley har vist dette på, af alle steder, den basketballbane.

Forskere Michael Kraus, Cassy Huang og Dächer Keltner tilbragte hele 2008-2009 sæsonen kodning tre typer af nonverbal kommunikation om hvert hold i hver NBA spil (high fives, knus & bump). De fandt, at de mest succesfulde hold og individuelle spillere gjort mere konsekvent kontakt med deres holdkammerater. For at sikre effekten var ikke &'; t netop set i teams, fordi de allerede var at vinde forskningen var fokuseret på de første måneder af sæsonen

længderetningen, de sammenlignede touch-totaler af flerårige magt Boston Celtics med den. Golden State Warriors-- en flerårig dørmåtte. Celtics og deres leder Kevin Garnett (blandt NBA &'; s touchiest spillere) var hurtige til at støt i kontrast til Golden State, som ville gå strækninger af adskillige minutter uden holdkammerater kommunikerer via touch. (Det skal bemærkes, denne forskning fandt sted lige efter Celtics vandt deres seneste mesterskab.)

Resultaterne står til grund, når man tænker forskning i personlige touch fra andre områder. Harvard forskere bestemmes hjernens udvikling af babyer blev styrket ved personligt præg. Derudover blev det bestemt af University of Miami forsker Tiffany Field at studerende, der har modtaget en støttende berøring på armen eller ryggen af ​​en lærer var næsten dobbelt så tilbøjelige til at deltage i klasse som dem, der didn &'; t. Talrige undersøgelser har vist, magt touch til at lindre angst og mindske cortisol niveauer. Touch har evnen til at udløse frigivelse af oxytocin, som er et hormon, der hjælper med at skabe en følelse af tillid til mennesker. Tillid opfordrer holdkammerater til at tage intelligente risici og skubbe ydeevne kuvert. Tillid kan også hjælpe dig lede mennesker i retninger de måske ikke går på egen hånd. Team samhørighed og tillid går hånd i hånd i at fremme Esprit de Corp og medlemmer sætte frem større indsats

Kraus erklærede, at “. En af de store rørende forskelle vi ser, er i nogle af de rigtig gode hold, når en spiller har lavet en negativ leg, de &'; ll gå over og give ham en hånd og trække ham op. Nogle af de andre hold, du laver en negativ leg … du kan sidde der i flere øjeblikke, og er nødt til at få dig op &";.

Dette stykke data alene bør resultere i lidt af introspektion. Hvor ofte har du “ hjælpe op &"; en falden holdkammerat på arbejdet? Hvordan håndtere salget person, der har en dårlig måned eller projektlederen, der lige lavet en taktisk fejl? Ledere, behøver dit team medlemmer kun får den legendariske høj fem efter en lejlighedsvis succes? Eller er det konsekvent og hyppige uanset situationen? Jeg foreslår ikke, CFO give sit regnskab hold et klap på fanny da dette ville udgøre en alvorlig chikane problem. Jeg foreslår du holde forbindelsen gennem personligt præg. Et hurtigt tryk på skulderen i gangen eller en høj fem tværs sengebåse regelmæssigt tydeligvis har værdi.

En følelse af gensidig tillid kan forbedre ydeevnen i ethvert arbejdsmiljø fra omklædningsrummet til bestyrelseslokalet.

(Tilfældigvis National High Five Day er den tredje torsdag i april.)
.