En Ansvarlighed Transformation Story

Josh stod midt i en gruppe af mennesker på et netværksfunktion, når pludselig en pære bevidsthed gik ud. Han så, hvordan han altid havde til at få et ord i - hans ego var ude af kontrol. Han vidste, at dette var, hvordan han opfører sig på arbejde, også, hvor han var en managing partner. Han vidste, at han havde fået selvtilfredse som en leder, og slippe bolden udvikle sit folk og holde dem ansvarlige over for ham selv og virksomheden.

Heldigvis han huskede at høre mig holde et foredrag om ansvarlighed , og han gav mig et kald for at se, om jeg kunne hjælpe ham med at forbedre hans lederskab effektivitet.

"Selv efter at ansætte Alan, kunne jeg ikke helt køber ind i programmet," Josh husker. "Jeg var villig til at støtte den indsats op til et punkt, men ikke vil have det til at tage for meget af min tid. Ser tilbage, jeg tror, ​​jeg håbede, at Alan eller anden måde magisk ville vende mine medarbejdere til en ansvarlig team.

Og jeg er glad for at rapportere, at Alan gjorde forvandle mit folk i ansvarlige medarbejdere. Han vidste bare ikke gøre det på den måde, jeg troede, han ville, med mig på sidelinjen. Han gjorde det ved at coaching mig at være mere regnskab over for mig selv. Ved at hjælpe mig model ansvarlighed og ved at lære at holde mit folk ansvarlige for sig selv. Han gjorde det ved at give mig redskaber vi kunne alle brug for at skabe ansvarlighed i vores arbejdsplads. "

Efter en smule en rocky start, Josh sprang helt om bord. Han helt omfavnede ansvarlighed systemet og var møde med hans folk hver eneste uge. Faktisk er han den, der først lærte mig analogien af ​​pilot. Han sagde, at han ikke ønsker at komme på et fly med en pilot, som er blevet selvtilfredse om at udfylde før flyvning tjekliste.

"Mit personale begyndte at komme forberedt hver uge med masser at tale om. Det begyndte at føler sig mere behageligt for mig og de mennesker, jeg coaching. Jeg begyndte at se, hvor effektiv ansvarlighed møder virkelig kan være.

På det tidspunkt, tingene flyttet i mit sind, og jeg lavede en forpligtelse til at gøre det arbejde. I begyndte at forberede for en-til-en sessioner, også. Jeg revideret de tidligere mødenotater og loopes tilbage på ting mine teammedlemmer havde opdraget i fortiden.

Til min forbløffelse, ved hjælp af åbne spørgsmål hjalp mig se, at mine folk ofte kommer op med bedre svar, end jeg kunne have tænkt på på min egen. Jeg har arbejdet hårdt på opholder sig mere på "spørger" side af ligningen, og at se de fordele, har jeg fået en masse bedre til det.

Et resultat af den tillid, der er udviklet mellem mig og mit team er, at folk kommer til vores ansvarlighed møder med mere følsomme spørgsmål, ting, de tidligere ikke ville have drøftet med mig. Nogle af mine ledere har endda begyndt at indrømme, når de ikke ved, hvad de skal gøre ved en bestemt situation. Vi har skabt et miljø, der gør det okay

Noget andet, der overraskede mig:. I slutningen af ​​nogle coaching sessioner, jeg hører 'tak. " Mine medarbejdere oprigtigt sætter pris på min indsats, opmærksomhed og vejledning. Jeg tror, ​​de er overrasket, også. De havde ikke forvente at nyde vores tid sammen så meget. Men de gør, og jeg gør. Det er arbejde, og det er indlysende for os alle "Salg

Josh forbedrede relationer og kommunikation førte til nogle andre store gevinster:. Han oplevede tocifrede stigninger i omsætning og resultat, tog en tidlig pensionering til at forfølge sine hobbyer og lidenskaber, og forlod selskabet på en høj tone og det var alle takket være ansvarlighed
.  .;