Håndtering af huller

Administration GAPS
Af Bill Cottringer

En stor del af ledelsen rolle indebærer vigtige proces med at identificere kritiske mangler, forstå detaljerne i, hvad der er i mellem, hvor tingene er, og hvor du vil have dem til at være, og derefter administrere at lukke disse huller hurtigt og omkostningseffektivt. Her er ti kritiske mangler, som skal identificeres, forstået og lukket for enhver organisation at være effektiv og vellykket

• Kløften mellem organisationen &'; s ideel mission og hvordan denne mission er faktisk udføres af ledere, mellemledere vejledere og medarbejdere.

• Kløften mellem denne ædle mission og hvilke interessenter faktisk se og modtage

• Kløften mellem den aktuelle bundlinje og den ønskede en

• Kløften mellem organisationen &'; s mål og medarbejdere &'; viden, motivation og evner til at nå disse mål

• Kløften mellem, hvad der skal kommunikeres, og hvad der kommunikeres i praksis

• Kløften mellem organisationen &'; s kerneværdier, og hvordan de rent faktisk kommunikeres, fortolkes, håndhæves og styrket i den daglige rutine

• Kløften mellem fokus på resultater og udfald og fokus på, hvad der skal gøres for at få de resultater og udfald

• Kløften mellem hvad alle kender og kan gøre på nuværende tidspunkt, og hvad alle har brug for at være kendt og skal gøres for at opnå en bæredygtig succes

• Forskellene mellem kompetence og engagement forvaltning, og at medarbejdere

• . Kløften mellem virksomheden og dens kunder

Her er nogle kloge hul-lukning overvejelser:

1. Vi har en naturlig tendens til enten at over- eller under-puste størrelsen af ​​huller vi opfatter, hvilket fører til en yderligere fejlberegning af den tid og indsats er nødvendig for at lukke disse huller, og vi ofte undlader at bemærke dette stor fejltagelse. Undertiden hullet-lukning er som at forsøge at flytte en mile-high klat Jell-O med hænderne fra et sted til et andet og undertiden huller selv endda vise sig at være helt imaginær. Årsager til perceptuelle uoverensstemmelser i gap størrelser kan variere fra ufuldstændige og ukorrekte oplysninger til for meget information, eller disse uoverensstemmelser kan relateres til vores umættelige behov for at reducere uendelig kompleksitet ned i kunstig enkelhed, som er lettere og mere bekvemt at styre, uanset dens frakobling med virkeligheden. Dette kan resultere i tilsyneladende imaginære huller, der er ikke desto mindre meget reel for alle praktiske formål. (Jeg er bange for at der er en kløft mellem det, jeg lige har sagt, og hvad der blev hørt).

2. Vi har også en tendens til at antage, at vi ved, hvad der gør op disse huller, i stedet for at tage sig tid til at komme i skyttegravene, få vores fødder lidt mudret og finde ud af, hvad der faktisk foregår inde hullet. Det tager mere tid og kræfter til at engagere sig i en åben og ærlig kommunikation, end vi tror, ​​vi har tid til, på grund af kløften mellem vores prioriteter, og hvad de bør eller kan være.

3. Cap-lukning er ofte meget lettere eller sværere, end vi først tror. Resultaterne af gap-lukning er direkte relateret til at få en nøjagtig læse om alt relateret til hullet – dens størrelse, indhold, vanskeligheder, årsager og helbredelsesmetoder. Og naturligvis vores voksende lokke mod øjeblikkelig brug tilfredsstillelse kan ofte sløre tilfredshed se kløft-lukning fremskridt, når det er lille, men sikker. Der kan gøre en forskel bredere og sværere at lukke, unødigt.

4. Gap-lukning uundgåeligt involverer forandring, og det er et uartigt ord, der ofte modstået både åbenlyst og skjult. Derfor del af hullet-lukningen har at inddrage sælge de åbenlyse fordele for at ville lukke hullerne og gør, hvad der er nødvendigt for at lukke dem, og samtidig minimere enhver potentiel negativ, ulempen af ​​de nødvendige ændringer er nødvendige for at gøre disse ting. Ofte, masser af forkerte overbevisninger og bekymringer skal afmystificeret.

5. Det tager et stykke tid at se denne sandhed, men du virkelig kan &'; t orkestrere nogen bred skala hul-lukning i andre, indtil du har formået at lukke alle dine egne. Det er manglen på huller i dig, der tiltrækker troværdigheden af ​​andre til at gøre det samme, når de forstår fordelen, der kan opnås uden at være optaget af nogen stor risiko, ægte eller ej.

6. Sommetider tænker lammer en i passivitet, når handling der er størst behov. Når tre eller flere tankevækkende folk genkender det samme hul, er det tid til at beslutte, hvor meget undersøgelse er påkrævet, og når den tid til at handle for at lukke hullet skal være. Du kan &'; t spilde værdifuld tid at få klar til at få klar til at lukke et hul. Det vil have en sjov måde at få bredere i mellemtiden.

7. En smart hul-lukning strategi er at lukke ubetydelige huller hastigt og bevidst om de mere betydningsfulde dem. Også altid kigge efter de små interventioner i hul-lukning, der vil have de største konsekvenser for succes. Med andre ord, maksimum hul-lukning resultater med minimale gap-lukning indsats.

8. Gap-lukning er en kontinuerlig igangværende arbejde. Den organisation, der kender sine huller og skæve retning gør, hvad der vil lukke dem er langt foran kurven. Men er den evige job aldrig gjort
.