Nøglen til motivation fleste ledere får forkert

En af de vigtigste spørgsmål stillet på en lederuddannelse kursus er &'; hvordan kan jeg motivere mine medarbejdere? Alt for ofte ledere føler, at den eneste måde at motivere personalet er gennem penge, kan intet være længere fra sandheden.

Brug effektive feedback-færdigheder vil helt sikkert hjælpe til at motivere dine medarbejdere, og det koster ikke noget kun at lære god forvaltningspraksis og færdigheder.

Fra forskellige lederkurser, jeg har fundet, at den mest effektive form for feedback er, når det er givet med det samme. Jeg tænker altid på det &'; vent indtil din far kommer hjem syndromet "er det meningsløst tugte et barn en uge efter begivenheden. Feedback skal være øjeblikkelig eller i det mindste så hurtigt som muligt

Privacy er en anden ting at huske. Feedback at rette et problem bør ske i privat. Du ønsker ikke at genere enhver ansat foran deres jævnaldrende. Jeg ved det lyder så indlysende, men endnu en gang mange Managers vil bruge dette som en taktik til at skræmme andre ansatte. Du bør aldrig bruge feedback til en ansat som en måde at skræmme andre.

En taktik, at vi fortsætter med at bruge på management kurser er at være specifik. Det er afgørende, at hele formålet med at give feedback er at sikre, at personen kan lære af det og gøre noget ved det. For nylig nogle en tilbudt feedback på en kollega &'; s præsentation. Tilbagemeldingerne var "godt jeg troede du så usikker ', når kollega spørgsmålstegn ved, hvorfor de følte han så nervøs den anden person havde intet svar. Det er ikke feedback, der er bare en kommentar, der ikke vil hjælpe den enkelte i enhver form.

Support er kritisk, hvis du give feedback til at forsøge at afhjælpe et problem, viser, at du er sikker på personalet medlem evne til at løse problemet næste gang. Hjælp dem og coache dem om, hvordan man kan forbedre

Ord er vigtigt, så vær forsigtig. Modtage feedback kan være skræmmende og truende for en ansat eller, det kan være motiverende. Indtil du ved, hvordan hvert medlem af dine medarbejdere reagerer på feedback, vælg dine ord med omhu.

Stille spørgsmål. Spørg de specifikke ansattes spørgsmål, som vil hjælpe dig med at forstå deres præstationsevne. For eksempel, Stan, jeg har bemærket, at varigheden af ​​dine opkald er steget med over 20%. Hvad er det, du har gjort anderledes? Alt for ofte ser vi ledere, der har endnu til at mestre de færdigheder af afhøring og lytter

Forskellige personligheder. Odds er der vil være personale, hvis personligheder du ikke klikke. Medmindre det er forstyrrende for personalet, bør du ikke give feedback på personlighed, lige på job ydeevne.

Endelig være positiv og forsøge at afslutte med en positiv bemærkning, bør tilbagemeldinger være som en McDonalds oksekød burger og rullen bør være positive, mens hamburger bør være det negative.

Gennem management kurser sin klare, at flere og flere ledere bliver bedre til at levere feedback, men vi alle stadig har en lang vej at gå for at få det rigtige hver gang. Tro mig, det er værd at få det rigtige, og det tilføjer uden ekstra omkostninger for din løn
.