Sådan Gør Cold Calling Effektiv

Hvordan kan vi gøre koldt opkald “ arbejde &"; når vi &'; re at tale med nogen, vi tilflugtssted &'; t mødtes, om noget, de måske ikke har brug for? Tja, det &'; s virkelig simpelt. Først ser vi på, hvordan man kan forholde sig til dem i stedet håber de &'; ll forholde sig til os og vores løsning.

Når vi nærmer cold calling med et spørgsmål om, hvad deres behov er, potentielle kunder reagere meget lettere at tanken om at tale med os.

For at hjælpe dig med dette, her er et par eksempler på dialoger inden fire meget forskellige brancher.

Eksempel: Staffing

I de personalemæssige eller rekruttere industri, målet er at kalde et selskab og identificere, om de har brug for hjælp til at finde nye medarbejdere.

Den gamle telefonsalg tilgang er, “ Hej. Mit navn er … I &'; m med XYZ Staffing Company, og vi tilbyder disse tjenester. I &'; m bare ringer til … &"; Og til den tid, personen siger temmelig meget, “ Vi &'; re ikke interesseret, &"; højre?

Med denne nye cold calling tilgang, ideen er at tænke på det problem, du &'; re løse. Det problem, du &'; re løse hjælper dem med at finde gode folk.

Så jeg vil starte samtalen med, “ Måske du kan hjælpe mig ud for en anden &"; Og de plejer at sige, “ Hvordan kan jeg hjælpe dig &";

Jeg svare, “ I &'; m bare ringer for at se, om din virksomhed stadig er at se på at finde gode, medarbejdere kvalitet til at ansætte &";

svar på denne sandsynligvis vil være, “ Nå sikker. Hvem &'; s dette &"; Dette er en normal reaktion, som vi ønsker at være klar til. Jeg vil blot sige, “ Mit navn er Ari og jeg &'; m med XYZ Staffing Company og vi hjælper virksomheder med at identificere og finde gode folk. I &'; m bare ringer for at se, om din virksomhed er i en situation nu, hvor du &'; re søger at ansætte og finde nye mennesker &";

Eksempel: Software

Lad &'; s sige, at du &'; re i software-industrien, og at du sælger software til at forbedre
produktiviteten i en organisation. Hvad du ønsker at gøre, er at fokusere på det problem, som du løser specifikt.

Hvad de fleste software sælgere gør i cold calling er sige, “. Hej, vi sælger software til at hjælpe med at forbedre produktiviteten &"; Men det gør ikke &'; t virkelig identificere problemet det løser. Du er nødt til at fokusere specifikt på et problem.

Så, for eksempel, at softwaren kan løse et problem med tabt papirbaserede dokumenter. At &'; s et meget specifikt emne.

I dette tilfælde kunne jeg ringe og sige, “ I &'; m bare ringer for at se, om din virksomhed er at have
problemer med mistet papirarbejde på grund af manuelle papirbaserede arkiveringssystemer &";

Se, hvordan specifikke det er? Det &'; s meget rettet på problemet i deres verden. Dette er i modsætning til, “ Jeg ønsker at se, om din virksomhed er på udkig for at købe noget software
eller søger at forbedre produktiviteten, &"; eller noget lignende.

Eksempel: Reklame

Reklame er et meget godt eksempel. Typisk hvad de fleste annoncesalg folk starter med er en introduktion. De taler om deres reklame produkt eller tjenester, de tilbyder.

Men med vores problemløsning tilgang, bliver spørgsmålet, “ Hvad betyder reklame løse for folk &"; Den første tanke er normalt, at det får folk kundeemner. Det får
mere branding

Lad &'; s. Gå dybere end det. Hvad gør leads gøre for virksomheder? Leads giver salg, ikke? Så hvis jeg sælger reklamer, kan jeg ringe og sige, “ Måske du kan hjælpe mig ud for en anden. I &'; m bare ringer for at se, om din virksomhed er åben for nye ideer til at generere kundeemner til din virksomhed &";

Fra dette sted, diskussionen udfolder sig omkring deres verden, og ikke din annoncering Hoteller, som &'; s. den virkelige skift i at gøre cold calling relevante for deres verden.

Eksempel: Samlinger

Et andet eksempel er samlinger industrien. Typisk inkassobureauer ringe virksomheder til at se, om de kan lejes til at indsamle fakturaer, der er ulønnede. De taler som regel om deres tjenester i modsætning til at gøre deres cold calling fokus på problemet.

Klienten søger at bringe i flere indtægter fra fakturaer, nyresten &'; t betalt. Så en tilgang kunne være, “ Måske du kan hjælpe mig ud for en anden &"; Svaret er igen, “ Sure, hvordan kan jeg hjælpe dig &";

“ I &'; m bare ringer for at se, om din virksomhed stadig har problemer med ubetalte fakturaer &"; Og svaret vil sandsynligvis være, “ Nå, ja, vi er. Hvem &'; s dette &";

Du kan så reagere på en meget afslappet tone, “ Det er John. I &'; m med XYZ Collection Agency. I &'; m bare ringer for at se, om du &'; d være åbne for nogle nye ideer til, hvordan man bedre løse dette problem &";

Det er nogle eksempler på, hvordan du gør din kolde kalder relevant for den anden person og hans eller hendes behov. Øv dette, og du &'; ll finde, at din kolde kaldende samtaler bliver mere afslappet. Du &'; ll ikke længere behøver at skifte til en kunstig “ sælger &"; .. rolle