Hvordan du gør din telefonsalg Problem-Fokuseret

Vi tænker sjældent over vores udsigten &'; s problemer, når vi kolde opkald. Det &'; er bare lettere at fokusere på vores produkt eller service. Så det &'; s virkelig fristende at gøre cold calling alt om os, og hvad vi har at tilbyde, snarere end om den anden person.

I denne nye cold calling tilgang, mener vi, om den potentielle kunde. Vi ser især på problemer, de &'; re at have, og vi bygger vores samtaler omkring det. Dette er den mest effektive måde at gøre cold calling, og her &'; s hvorfor:

1. Potentielle kunder Lyt Bedre

I den gamle traditionelle salg tankegang, vi &'; ve blevet uddannet, at den bedste måde at gøre en salg er ved at tale om os, vores virksomhed, vores produkt, og de fordele, det kan tilbyde til potentielle klienter.

Nå, problemet med denne tilgang er, at det &'; s alt om dig. Standarden pitch – “ I &'; m so-og-så, I &'; m med sådan-og-sådan, vi gøre sådan-og-sådan … &"; handler om hvem du er og hvad du gør.

Og det øjeblik de mennesker, du &'; re tale med indse, at du &'; re at gøre samtale om dig, de tune ud og sluk. Vi alle gør dette i vores hverdag, når vi &'; re konfronteret med en person, der taler på og om sig selv

2.. Vi Undgå antal spil

Den nye cold calling tilgang går væk fra “ tal spil &"; Det antal spil er troen på, at hvis du ringer nok mennesker, vil nogle af dem lytte til din præsentation. Og nogle af dem, der lytter vil købe.

Men når vi fokuserer på at løse den anden person &'; s problemer, vi bryde ud af den dystre scenarie. Det &'; s ikke længere om, hvor mange mennesker, du ringer og banen. Det &'; s om din evne til at forbinde og opbygge tillid inden for hver en af ​​disse opkald.

Dette er fordi du &'; re at fokusere på noget (et problem), at andre straks kan forholde sig til. Snarere end at tilbyde en lang pitch og rullende terninger, håber, at nogen vil reagere positivt.

3. Tillid og Integritet Bliv en del af processen

De fleste cold calling tilgange forsøger at smutte i bagdøren ved at bruge strategier og metoder, der til “. Få salget &";

Nogle gange disse teknikker føler manipulerende. Nogle gange er de &'; re irriterende at den potentielle kunde.

For eksempel er der &'; s cold calling tilgang, &'; s baseret omkring indviklede spørgeteknikker. Det &'; s designet til at få på potentielle kunder &'; smerter og føre dem ind i et salg.

Problemet med tilgange som denne er, at målet er altid at få salget, ikke finde ud af sandheden om, hvorvidt der &'; s passe mellem dig og din udsigt.

I denne nye måde at cold calling, vi &'; re fokus på den anden person og deres problemer. Vi &'; re på udkig efter muligheder for at hjælpe, og vi &'; re gør det med den højeste af integritet.

Denne tilgang til cold calling gør ikke &'; t bruge indflydelse teknikker på nogen måde. Den taler direkte til kunden &'; s problemer i en ikke-truende måde. Alt du skal gøre er at fokusere på sandheden.

4. Problemløsning føles bedre end at sælge

Når du følger den nye cold calling tilgang, du bliver en problemløser snarere end en sælger. Dette er den mest magtfulde skift du kan gøre.

Fra dette sted, din bygning tillidsfulde samtaler. Din tale til problemerne med dine kundeemner i stedet pitching din løsning. Din tænkning fra deres perspektiv og engagere dem i deres verden.

De fleste af os kan lide “ fastsættelse ting &"; Der &'; s større følelse af tilfredsstillelse i at opdage, om vi kan hjælpe nogen løse et problem. Vi &'; re engagere nogle af de bedste karaktertræk, vi har som mennesker, og det føles godt. Vores dage ende med en følelse af tilfredshed snarere end frustration.

Disse er blot et par gode grunde til, at problemet-fokuserede cold calling fungerer bedst. Du &'; ll finde åbne samtaler bliver ubesværet. Du &'; ll også tiltrække folk &'; s opmærksomhed, fordi du &'; re løse et konkret problem, der er af betydning for dem.

Udsigterne vandt &'; t se på dig som en “. sælger &"; Du &'; ll skiller sig ud, fordi de fleste mennesker, der sælger er uddannet til netop at fremme deres tjeneste eller et produkt. Og du &'; ll til sidst opdager en generel følelse af lethed gennemsyrer din cold calling dag
.