Hvordan man opbygger store relationer gennem telefonsalg

Master grundlaget for telefonsalg succes
Sommetider de fineste løsninger er den enkleste. Med fokus på relationer, når de foretager koldt opkald er en af ​​dem. Det holder os ægte, og fjerner vores frygt for at gøre koldt opkald. Vi &'; re rigtige mennesker taler om virkelige ting. Vi &'; re interesseret i samtalen, og det viser
De fleste af os kan ikke lide at sætte på vores “. Sælger persona &"; når vi laver koldt opkald. Vi synes, det &'; s behov, men fordi vi &'; ve blevet uddannet til at gøre salget. Og alligevel er vi &'; re interagere med en levende, vejrtrækning person uden at have nogen reel forbindelse til ham eller hende. Det ofte føles falsk, og det ofte er.
Denne kunstige rolle lægger et stort pres på os, og saboterer vores kolde calling samtaler. Når vi aren &'; t ægte, det &'; s røde flag til den anden person, at vi har et salg dagsorden. Dette sætter næsten alle “ på vagt &"; De &'; ve aldrig mødt os og er på vagt over for eventuelt at blive manipuleret
Har du nogensinde lagt mærke til, at de fleste kolde opkald nedbryde det øjeblik vi forsøger til “. Træk &"; ting sammen hen imod et salg? Det &'; s, som om vi &'; re at få klar til kamp, ​​og spændingen skubber os sammen
Men den person, vi &';. Ve kaldt gør ikke &'; t ved os. Det momentum, vi &'; re forsøger at påtvinge sætter ham eller hende i en defensiv position. De &'; re beskytte sig fra en potentiel “ ubuden gæst &"; der kan have en selvtilstrækkelig dagsorden.
Så hvordan kan vi at skifte til noget mere positivt? Vi begynder med at fokusere på forholdet snarere end salgsteknik. Vi kalder med forventning om at møde nogen nye, og ser frem til en behagelig samtale for at finde ud af, om vi kan være til tjeneste. Denne tankegang er subtil, men stærkt følt af den anden person
Building relationer menneskeliggøre vores kolde calling samtaler -. Og os selv. Vi er mindre kunstige. Cold calling samtaler bliver mere naturlig. Og folk har tendens til at reagere med mere varme og interesse
Pointen er ikke at bruge “. Teknik med at opbygge relationer &"; at forbedre salget. At &'; s have en skjult dagsorden i stedet for et forhold. Vores mål er at se, om vi kan levere noget, der vil gavne den anden person. Hvis det gør ikke &'; t, så foretrækker vi ikke at fortsætte afbryde deres dag. At &';. SA Fast forhold, selv om korte
Når vi &'; re at være rigtige mennesker behandler andre som virkelige mennesker, forskellen er forbløffende. Både mennesker er både mere tryg. Vi forventer at tale med nogen, der muligvis kan have en interesse i, hvad vi har at tilbyde. Og hvis de don &'; t, vi &'; ve nydt vores tid med ham eller hende
Når andre føler, at dette afslappede mentalitet fra dig, de er langt mere tilbøjelige til at byde dig velkommen i deres dag.. Men hvis du stift følger et script eller starte i en mini-præsentation, så dit opkald straks knyttet som noget indledt primært for din egen vinding. Og det sætter de fleste mennesker i modstand
Her er 8 nøgler til at opbygge relationer i telefonsalg:.
1.. Fokusere på den anden person &'; s behov snarere end på at sikre et salg

2. Overgive sig til resultatet af din kolde opkald, så du kan forbinde med din potentielle kunde på et menneskeligt niveau

3. Se den menneskelige forbindelse som en spændende rejse, hvor du støder på nye og interessante mennesker

4. Tal nådigt og naturligt som du ville gøre med en ny bekendtskab

5. Husk det &'; s om, hvordan du kommer på tværs, ikke om hvor mange mennesker du kalder

6. Lad samtalen til at udvikle sig naturligt

7. Inviter jer begge til at beslutte sammen om det &'; s værd at bruge tid til at forfølge samtalen yderligere

8. Brug sætninger, der er ikke-aggressive endnu meget effektiv

Så prøv dette. Øv flytte din mentale fokus fra salgsteknik til et sted for relation. Du &'; ll finde, at din ægte nydelse af samtalen smitter af på den anden person. De &'; ll være mindre defensiv og mere tilbøjelige til at dele med dig sandfærdigt.

En af de bedste måder at bygge relationer er ved hjælp af sætninger, der bærer det menneskelige element meget godt. Start ud med at spørge, “ Hej, kunne du hjælpe mig ud i et minut &"; Den mest almindelige reaktion vil være, “ Sure. Hvad har du brug for &";?

Dit næste spørgsmål kunne være at spørge, om de er åbne over for tanken om at se på forskellige måder at for eksempel reducere deres udgifter. Det meste af tiden svaret vil være noget lignende, og" Nå, sikker, hvilke typer af udgifter taler du om &";?

Nu er du i stand til at åbne samtale mellem jer to og bygge en oprindelige forhold. Det &'; s let og behagelig at fortsætte derfra.

Når du gør dette, skal du &'; ll opleve så meget succes og tilfredshed, at det virkelig vil ændre den måde, du driver forretning. Og det vil bringe salget succes ud over din fantasi
.