Du også kan være en sælger

Jeg er ikke en salg og marketing guru. Jeg har skrevet to bøger om markedsføring og undervist tusindvis af mennesker hvordan man kan sælge sig selv, men virkelig, jeg ved ikke mere om salg og markedsføring end de fleste af jer.

Hvad jeg ved hvordan man gør, er at tale til folk, alle slags mennesker - restaurant ejere og tjenere, administrerende direktører og receptionister, iværksættere og pædagoger. Jeg forsøger ikke at sælge disse mennesker noget; vi bare have en samtale. Men salget sker som et resultat.

I min bog "Get kunder nu!" Jeg definerer markedsføring som fortæller folk, hvad du gør igen og igen. Det er en del af hemmeligheden lige der. Jeg har set alt for mange virksomhedsejere mislykkes, fordi de simpelthen ikke taler op om deres virksomhed. Eller de fortæller nogen, når det, de gør for et levende, og så tror de aldrig behøver at nævne det igen.

Men der er et andet stykke af salgs- og marketing puslespil, der ofte bliver udeladt. Når man taler med nogen om din virksomhed, er du nødt til at være direkte, autentisk, og Ikkefastgjorte til resultatet.

Kunder og studerende spørger mig ofte spørgsmål som: "Hvad skal jeg sige, når jeg kalder Mr. Big til finde ud af om han er klar til at købe? " De er chokerede, når de hører mit svar: "Hej, Mr. Big, har du besluttet at købe vores produkt"

Eller måske er spørgsmålet, hvordan at følge op med en person, du mødte på aftes begivenhed, der udtrykt en vis interesse i din tjeneste. Mit forslag er at sige: ". Når vi talte i aftes, du syntes interesseret i mine tjenester, og jeg vil gerne fortsætte vores samtale"

Hvad gør du, når du er bange for, at kunden tvivler dine kvalifikationer ? Hvad med: "Du synes lidt usikker på mine kvalifikationer til at gøre arbejdet, og jeg vil gerne tage fat, at Hvad er dine bekymringer.?"

Disse er alle samtaler. Du stiller et spørgsmål; de svarer. De stille et spørgsmål; du svarer. Det er ligesom en venlig tenniskamp - alt hvad du skal gøre, er at holde bolden i luften, og intet er på spil

Men det er fangsten, er det ikke.? Du tror, ​​der er meget på spil. Hvad hvis du ikke får kontrakten, klienten, de penge? Så du gør samtalen alt væsentligt, sat på din markedsføring ansigt og din sælger stemme, tale en andens ord ... og resultatet er alt andet end direkte og autentisk.

Hvilken betydning har dette på den person, du re taler med? Det modsatte af en direkte tilgang er en indirekte en: lusket, underhanded, lusket (tjek din synonymordbog). Det modsatte af autentiske er uægte: falsk, bedragerisk, insincere. Er det ikke præcis, hvad du altid har været bange for -? Lyde som en brugt bil sælger eller telefonsælger læse et script

Scripts er til prøver. På et møde eller på telefonen, holde nogle taler punkter foran dig, men ikke læse. Hvert ord skal være et du ville bruge i normal samtale - brug i stedet for at udnytte; fix i stedet for Afhjælp; hjælp i stedet for at lette. Komme til det punkt hurtigt, og fortælle sandheden om det. "Jeg er bare ringer for at præsentere mig selv," er ikke kun en ineffektiv METODE, det er en løgn.

Vis en oprigtig interesse i mennesker ved at stille spørgsmål om deres mål og problemer. Når du ser et sted, hvor din virksomhed kan hjælpe, tøv ikke med at sige det. Være respekt for folks tid og virkelig lytte til, hvad de siger. Reager på hvad du hørt stedet for at fortsætte til næste punkt på dagsordenen. Må ikke være bange for at dytte dit eget horn mens der opholder sig tro mod hvem du er.

Men disse er blot tips til at ændre din adfærd. Den virkelige nøgle er i din holdning. Hvis du kan genkende, at være indirekte, uægte, eller fastgjort til resultatet er årsag dig til at miste salget i stedet for at gøre dem, vil du have et stærkt incitament til at gøre tingene anderledes
.