Nøglen til at fjerne Indsigelser og øget salg

Du er i et møde med en lovende udsigt. Du gennemgå projektet og de tjenester, du leverer, og derefter, lige når du håber at få den i orden, udsigten gør indsigelse. De kan fortælle dig:

"Jeg tilflugtssted" t fik tid lige nu "
" Send mig et skriftligt forslag, og jeg vil tænke over det "
" Vi har allerede en leverandør.. . "
" Vi foretrækker at arbejde med en større virksomhed. "
" Dens alt for dyrt. "
" Vi har virkelig ikke brug for dine tjenester. "
" Jeg har brug for at få godkendelse fra min chef . "

Har det nogensinde sket for dig? Hvordan reagerer? Er disse de virkelige problemer, eller er noget andet foregår?

Udsigterne giver indvendinger som disse, når de stadig har et spørgsmål om din virksomhed og værdien af ​​dine tjenester. Hvis de fortæller dig, at de leder efter et større firma, hvad de virkelig beder er, "Kan dit firma gøre jobbet?" "Har du har ressourcer til at opfylde vores behov? "" Vil ikke en større virksomhed med mere personale giver os bedre service? "

Når en udsigt fortæller dig dit produkt eller tjenester koster for meget, hvad de virkelig beder er," Er de fordele pengene værd ? «» Hvordan kan jeg vide, om det vil fungere? "" Får jeg mine penge værd? «» Hvor mange penge vil jeg gemme eller gøre ved hjælp af denne service? "" Vil jeg ikke spare penge ved ikke at bruge din tjeneste? "

Når en udsigt fortæller dig," Jeg har allerede en leverandør. "hvad de virkelig spørger er," Hvordan kan jeg vide, jeg kan stole på dig til at levere de ydelser? «» Hvordan kan jeg vide dig ' ll gøre et bedre job end min nuværende leverandør? "Salg

Udsigterne gøre indsigelse, fordi de har spørgsmål om din virksomheds troværdighed, løsningen dit produkt eller service giver og dens værdi. Hver køberen har disse bekymringer.

Når du har udført arbejde for en kunde, at sælge dem dine tjenester anden og tredje gang omkring er meget lettere. De har tillid til dig, forstår den løsning, du giver og anerkende dens værdi.

For at eliminere indvendinger, først erkende, at de fleste af udsigterne indvendinger er baseret på tre almindelige underliggende bekymringer.

Løsningen du giver . Salg Udsigterne vil vide, om det er en egnet til det problem, de prøver at løse. De ønsker at vide, hvad det gør, og hvem det har tidligere arbejdet for.

Din troværdighed.
Medmindre de har købt dine produkter eller tjenester før, udsigterne er nødt til at vide, at du kan have tillid til at levere.

Værdien af ​​dine produkter og tjenester.
Uanset om det koster et par dollars eller et par millioner, købere ønsker at forstå fordelen ved, hvad de køber i deres vilkår.

bedste måde at undgå at have indvendinger bliver sidste minut deal breakers er at tage de følgende tre trin til at identificere og løse dem i løbet af din markedsføring.

1. Validere Indsigelser
åbent erkender fælles problemer i din markedsføring materialer og præsentationer. Hvis du er en lille virksomhed konkurrerer mod større virksomheder, skal du ikke forsøge at feje denne indlysende kendsgerning under gulvtæppet. Påpege det og bruge det til din fordel.

2. Forstå Indsigelser
Brug spørgsmål for at få kundeemner taler om hver af deres bekymringer. Hvis du oplader høje priser for dine tjenester, så spørg dem, hvad deres bekymringer er om pris. Med de rigtige spørgsmål, vil du finde ud af, hvor at tage diskussionen, eller hvordan at forfine din marketingstrategi.

3. Uddanne Udsigterne
Når du har en klar idé om dine kundeemner 'særskilte prioriteter du kan forklare fordelene ved at bruge din højt prissat tjeneste eller hvordan den mindre størrelse af din virksomhed er faktisk til deres fordel.

Hvornår skal Adresse Indsigelser
Det bedste tidspunkt at tage fat indvendinger er i dit marketingmateriale. Du kan bruge din brochure, din hjemmeside og andre materialer til at validere perspektiver indsigelser, forstår deres bekymringer og uddanne dem. Antages dine kundeemner læse dine materialer, kan du bruge denne metode til at fjerne indvendinger, før du selv har den første samtale med en udsigt.

Selvfølgelig vil ikke alle perspektiver læse alt, hvad du giver, og nogle vil have dvælende bekymringer trods din bedste indsats. Indtil salget finder sted, bør du antage, at dine kundeemner kan have spørgsmål, der skal løses. Hvad kan du gøre ved disse vedholdende indvendinger?

Brug din markedsføring samtaler for at få udsigter til at afklare deres bekymringer, så du kan løse hver enkelt. For eksempel, ikke vente til sidste øjeblik for at finde ud af, at den person, du har talt med behov for at konsultere deres chef. Tidligt i din markedsføring indsats, så spørg dem der har brug for at være en del af købsbeslutningen, så du kan inkludere dem fra starten

Før beder om salg, få din udsigt til at identificere:.

- Hvornår vil være det rigtige tidspunkt at bruge dine tjenester
-?? Hvilke oplysninger, de ønsker at se i et skriftligt forslag
- hvad de kan lide og ikke kan lide ved deres eksisterende leverandør
? - Hvad deres finansielle eller andre målsætninger er
- Hvordan en mindre virksomhed bedre kunne opfylde deres behov
-? Hvilke fordele ville retfærdiggøre omkostningerne

Din markedsføring mål er at gøre det så nemt som? muligt for dine kundeemner til at blive kunder. Ubesvarede spørgsmål og bekymringer komme i vejen og resultere i tabt salg. Eliminer disse op foran i din markedsføring, og du vil finde mange flere perspektiver tilmelding til at være klienter
.