Konvertering opkald til kunder

Leder du efter henvisninger? Er din udnævnelse bog har for mange tomme timer? Kan du finde dig selv sidder på dit kontor venter på din telefon til at ringe? Lyder det bekendt

Du ved, du &';? Re en stor terapeut. Du &'; ve studeret hårdt, holde dine færdigheder skarpe med efteruddannelse, og tilbyder en god service til en rimelig pris. Du &'; re selv at få opkald fra potentielle kunder. Men din udnævnelse bog har stadig alt for mange tomme pladser i det. En eller anden måde, kan du af &'; t synes at få personer, der ringer til den første udnævnelse og konvertere dem til betalende kunder. hurtige

Her er nogle tips fra markedsføring eksperter og terapeuter med blomstrende praksis

The Power of First “. Ja &";.

Fra et rent marketing perspektiv, den første ting du skal gøre i denne indledende kommunikation som du forklare dine ydelser til en klient er at hjælpe den, der ringer erkende, “. Wow, han /hun virkelig taler om mig &"; Store marketingfolk kender hemmeligheden til at gøre dette. . . stille et spidst spørgsmål, som kunden siger, “ Ja &";.

En af vores mest succesfulde terapeuter benytter dette spørgsmål, “ Er den manglende kommunikation med din ægtefælle skabe konflikt i dit forhold &";

Nu ville de fleste terapeuter stille spørgsmålet på denne måde, og" hvordan er manglen på kommunikation forårsager konflikt i dit forhold &"; Men, store marketingfolk ved at formulere det på den måde vandt &'; t få den “ først Ja &"; de søger i den indledende samtale.

Uddannelse dit opkalds gennem formulere dit spørgsmål hjælper dem til at forstå, at terapi vil være nyttige i at løse deres største problem.

Næste kritiske trin

Du &'; ve overbevist den, der ringer, at terapi kan være nyttig. Nu kommunikere fordelene ved terapi er det næste afgørende skridt i at omdanne opkald til kunderne. En “ elevator tale &"; er blandt de mest effektive måder at gøre dette. Hvad &'; s en elevator indlæg? Hvem giver en tale i en elevator alligevel?

En elevator tale er en kort (15-30 sekund, 150 ord) lyd bid, der kortfattet og mindeværdigt introducerer dig. Det projektører din egenart. Den fokuserer på de fordele, du leverer. Og det er leveret uden besvær.

Elevator taler er beregnet til at forberede dig til meget korte, tilfældige møder i en elevator. Men elevator taler er ikke kun for elevatorer! Du skal bruge det, når du ønsker at introducere dig selv med en ny kontakt. Det kunne være i supermarkedet, venter i kø ved en pengeautomat, eller når du får din morgen latte. De er også perfekt til at uddanne den, der ringer på telefonen

Her &'; s et eksempel:! &Ldquo; jeg hjælpe enkeltpersoner finde succes og personlig berigelse i relationer og arbejde med virksomheder til at maksimere potentialet af værdifulde medarbejdere &";.

Din elevator tale skal roll off tungen med lethed. Øv din tale foran spejlet og med venner. Optage det på din telefonsvarer, og lytte til det. Har du lyder selvsikker? Oprigtig? Er det engagerende? Nappe evt. Så, prøv det! Tweak igen, indtil du får de resultater, du ønsker.

Konvertering

Det sidste trin bevæger den, der ringer fra telefonen til dit kontor og kan være utroligt nemt. Store marketingfolk ved, at det, der tæller, er resultater. Som terapeut, information opkald er stor, henvisninger fra andre terapeuter er altid velkommen, men betalende kunder, at du genererer fra dine kontakter med potentielle kunder er de mest værdifulde. Det er den måde, du holder din praksis trives

“. Lukning af salg &"; og konvertere den, der ringer til en klient er så simpelt som at sige, “ Jeg har aftaler rådighed på mandag og onsdag. Hvilket er bedre for dig &";?

Medtag en gratis indledende session i dit spørgsmål, hvis du tilbyder en. Marketing ekspert Anthony O. Putnam, at for hver gratis session du tilbyder, får du omkring 19 betalende kunder, et stort afkast af din investering.

Med henvisninger, hvis du ikke er en god pasform til kunden, er en anden fantastisk måde at generere henvisninger. Ved at skabe gensidige henvisningstjenester med et par af dine kolleger med forskellige områder af ekspertise fra din, kan du henvise ud, når det er nødvendigt, og få deres henvisninger til gengæld
.