Eliminer Din Tilgodehavender

Rentabilitet

fjerne din Debitor, en gang for alle

TEMA:

Fordi advokater og advokatfirmaer ikke diskutere deres gebyrer og hensigtsmæssigt sæt op deres fee aftaler med deres kunder, de fleste har meget høje debitorer og meget ofte ikke bliver betalt for alt det arbejde, de gør.

ABSTRACT

Advokater skal tage stilling til at skabe integritet i deres finansielle transaktioner med deres kunder. Dette omfatter at være i fuld kommunikation med kunder om gebyret arrangementet på forhånd, og som kræver betaling før eller på tidspunktet for levering af ydelser. Bør gennemføres et indledende møde med en klient i 4 faser:

1. Kom i forhold til din potentielle kunde.
2. Diskuter de faktiske forhold.
3. Lad kunden vide, hvad der kan forventes af dig. Fremsætte specifikke løfter til kunden og faktisk bruger ordet løfte.
4. Foretag specifikke anmodninger og fremkalde løfter fra klienten, herunder løfte om at betale alle regninger inden for 15 dage efter præsentationen.

DISKUSSION

Vi lever i en kontant-og-carry verden, hvor betalingen sker på tidspunktet for levering af varer og tjenesteydelser. Købmanden bliver betalt, renseriet bliver betalt, og vores foretrukne restauratør bliver betalt. Så hvorfor i denne cash-and-carry verden, er det fælles sted for mange fagfolk, især advokater, til næsten ukritisk tilbyde kredit? Hvorfor er de fleste advokater chokeret, da jeg foreslår at der er en anden måde

Lad &';? S se på de mest almindelige scenarie findes i de fleste advokatkontorer. En potentiel kunde mødes med den advokat for at drøfte sagen, og hvad, hvis noget, vil strategien blive. I bedste fald er en holder anmodet om, og timepriser er citeret. Oftest dog gebyrer er ikke engang nævnt, bortset fra i visse specialiserede områder, såsom i uforudsete gebyr anliggender, forsikring forsvar, straffesager og andre. Hvis kunden ansætter advokaten, arbejdet begynder og periodiske regninger er sendt ud. Hvis en holder modtages, det typisk anvendes mod den første regning og derefter kunden bliver en kreditor i virksomheden. Ingen reel overvejelse er givet til kunden &'; s evne til at betale

Hvad er den alt for almindeligt resultat af denne praksis.? Klienten modtager en regning uger, og
måske måneder efter tjenester er gjort, ofte når motivationen til at betale er det &'; s laveste og når finansielle vilkår kan gøre det vanskeligt eller umuligt at betale. Måske regningen ankommer, når kunden er skuffet over case resultater, eller er frustreret over niveauet for kommunikation og forholdet til advokat.

advokat har nu en debitorer. I de fleste virksomheder, debitorer er overalt fra mange måneder til et år eller mere værd af indtægterne. Langt de fleste advokater simpelthen ikke samle alle deres gebyrer og et stort flertal nødt til at bruge uforholdsmæssig meget tid at samle, hvad der skyldes.

Og det bliver værre. Når advokater vende sådanne anliggender over for indsamling, hvad der engang var et harmonisk forhold mellem advokat og klient, bliver en bitter forhold. En dag advokat er kunden &'; s ven og rådgiver, og den næste, en trold forsøger at udtrække penge. Dette mindre end tilfredsstillende situation i høj grad bidrager til offentlighedens &'; utilfredshed med advokater. I en nylig Gallup-undersøgelse, blev advokater vurderet lidt under bedemandsforretning i-popularitet. De er set af offentligheden som ufølsom, penge-fanger, urimelig og retfærdige

De fleste advokater mener, at problemet er med kunden – den ene simpelthen uvillige til at betale regningen. Jeg er uenig. Den måde et spil udspiller sig altid bestemt af den måde, det er sat op, og det er den advokat, der opsætter spillet. Lad &'; s lægge ansvaret, hvor jeg tror, ​​det tilhører – fast i skødet af de advokater

Hvis hjørnet købmand og restauratør kan bede om betaling ved levering, hvorfor kan &';. t advokater? Hvorfor er vi så villige til at tolerere smerten og økonomiske konsekvenser som følge af brug af traditionelle fremgangsmåde, når en langt bedre alternativ er til rådighed? Mange årsager. Den første er naturligvis tradition. Men hvordan denne tradition at komme i gang? Mange advokater mener, at det uprofessionelt at tale om penge. Vi er trods alt tjenere retten.

En anden faktor er frygt. Mange advokater frygter, at deres potentielle kunde vil simpelthen gå ud af døren og gå andre steder, hvis bedt om at diskutere betalingsbetingelser. Så i stedet, at de risikerer at gøre det arbejde, og håber de vil få udbetalt. Men mange virksomheder er gået mave op på grund af den manglende evne til at betale deres regninger. Ingen af ​​os kan betale vores regninger med håb

Måske den største årsag til denne praksis er uvidenhed – mange advokater simpelthen ikke ved, at der er en anden måde. Og jeg kan forsikre dig, der er en anden levedygtigt alternativ metode til den traditionelle gebyr-og-samling tilgang.

Advokater skal tage stilling til at vende tilbage integritet til deres finansielle transaktioner med deres kunder. Dette omfatter en stand for at være i fuld kommunikation med kunden om gebyr arrangementer i forvejen, som kræver betaling før eller på tidspunktet for leveringen af ​​tjenester.

Hele spørgsmålet om gebyrer og betalingsbetingelser skal være fuldt diskuteret med hver klient, enten i den indledende samtale eller snarest muligt med eksisterende kunder. Når det er muligt, bør et gebyr blive citeret foran ydede tjenester og enten kunden betaler fuldt ud, på forhånd, eller der foretages periodisk betaling således, at betalingen altid går forud for udgifter af tid. Hvor det er upraktisk at citere et gebyr på grund af igangværende arbejde, et forskud depositum – ikke en holder – skal modtages i en tilstrækkelig mængde til at dække mindst en måned og fortrinsvis to måneder værd af tjenesteydelser. Dette forskud depositum bør placeres i en separat “ indlånskonto &"; forskellig fra advokat &'; s “ forvaltningskonto &"; Det skal forklares til kunden, at en fakturering vil blive sendt i slutningen af ​​hver måned, og at advokat vil betale regningen ud af de midler inthe “ indlånskonto &"; Klienten forventes at genopbygge det beløb trækkes fra depositum konto inden femten dage.

Når fuldt implementeret, dette arrangement skaber en perfekt dejlig situation for den advokat, og som regel kunden, så godt. Når regninger er sendt ud i slutningen af ​​måneden, kan firmaet skrive en check straks til betaling-i-fuld. Hvis kunden ikke genbestille gebyrerne inden femten dage, kan en samtale være havde med kunden, godt før det bliver måneder bagud i Billings.

Lyd for godt til at være sandt? Nå, jeg gjorde det for atten år i min praksis og i nioghalvfems procent af tilfældene det virkede. Og et stort flertal af mine nuværende kunder har skiftet til denne tilgang med lignende resultater.

Hvad vil det tage fra dig? Først erkender, at dit nuværende system ikke virker. For det andet, være villig til at ændre sig. Hvis du opfylder disse kriterier, vil jeg anbefale jeres gennemføre dit første møde med en klient i fire faser som følger:

Phase One: Kom i et forhold med din klient. Dette er ofte overset eller minimeres, men det er meget vigtigt. Hvad vil du være i stand til at udføre i din fremtidige omgang med din klient vil være en direkte funktion af dybden og kvaliteten af ​​dit forhold. Tag dig tid til at gøre forholdet personlige. Kast dig ud i small talk. Være virkelig interesseret i svar på dine spørgsmål. Må ikke, jeg gentager ikke fortsætte, indtil du er tilfreds med, at du har oprettet en vis grad af rapport

Fase to:. Diskuter de faktiske omstændigheder. Hvorfor er dette klient kommer til at se dig? Hvad er tilfældet om? Er dette en klient, som du ville nyde at arbejde med? Føler du dig kompetent til at behandle sagen? Når du er tilfreds, at dette er en klient, du ønsker, og det er hensigtsmæssigt for dig at tage på sagen, lad kunden kender din konklusion og fastgør klienten &'; s aftale om, at du vil repræsentere ham eller hende
Fase tre: Lad kunden vide, hvad der kan forventes af dig. Fremsætte specifikke løfter til kunden, og faktisk bruge ordet “ løfte &"; For eksempel kan man sige, “ Vi lover at returnere dine telefonopkald inden fireogtyve timer. Vi lover at sende dig kopier af alle dokumenter, vi skaber eller modtager. Vi lover at holde dig fuldt orienteret om alle fremskridt i denne sag. Vi lover at repræsentere dig den måde, vi ønsker at være repræsenteret. Vi lover at give dig en fair og nøjagtig bogføring af alle tjenester og omkostninger. Vi lover at administrere din sag for at minimere dine udgifter i overensstemmelse med at give dig den fineste juridisk repræsentation vi kan give dig &";.

Lav din egen liste over løfter og gøre dem stærke. Selv om det kan synes risikabelt, anbefaler jeg dem af flere grunde. 1) Det vil skabe ansvarlighed fra din side; 2) Det vil dramatisk forbedre dit forhold til kunden; og 3) Det vil give dig ret til at bede kunden til også løfter

Fase fire:. Spørg kunden, hvis der er nogen spørgsmål, og så foreslår løfter man kunne forvente af klienten. For eksempel kan du bede kunden til at love at returnere alle dine telefonopkald inden fireogtyve timer, for at være tilgængelige på alle tidspunkter og alle steder til at støtte dig i det arbejde, du gør for kunden, at du hører sandhed hele sandheden og kun sandheden, at du blive forsynet med uanset dokumenter du har brug mv Og det vigtigste løfte er, at kunden støtte dig i at drive din virksomhed i en business-lignende måde.

Du har nu sat scenen for at præsentere dit honorar arrangement, fastsætter, din indbetaling behov og din politik at sende prompt periodiske faktureringer. Anmode om, at alle regninger betales inden femten dage efter forelæggelsen. Du kan endda lade kunden vide, at denne ordning gør det muligt for dig at køre din praksis i en business-lignende måde, hjælper med at undgå at bruge tid jagter deadbeats og den deraf følgende behov for at hæve gebyrer for at dække tab. Klienten &'; s. Villighed til at betale regningerne, og betale dem hurtigt, vil resultere i din være i stand til at afsætte al din tid til at være en advokat og være i stand til at holde dine gebyrer til et minimum

Prøv det . Jeg lover dig det virker. Ikke blot vil du dramatisk øge andelen af ​​de gebyrer, du samler, men du vil yde et vigtigt bidrag til at returnere en tiltrængt dosis af integritet til advokatbranchen.

OVERSIGT

Opsætning af effektive gebyr aftaler med en klient er ansvarlig for advokaten. Hvis advokaten er villig til at påtage sig dette ansvar, vil de dramatisk øge andelen af ​​gebyrer, de opkræver, samt yde et vigtigt bidrag til at returnere en tiltrængt dosis af integritet til advokaterhvervet
.