KRISEN: En Opskrift på godt team arbejde

I sin bemærkelsesværdige bog, et paradis bygget i Helvede, forfatter Rebecca Solnit beskriver, hvordan i kølvandet på naturkatastrofer og menneskeskabte katastrofer – som den, der udfoldede sig i Fukushima, Japan – mennesker har en tendens til at reagere ved banding sammen, ikke rive fra hinanden

Ofte vidne til den samme sandhed, der spilles i mange krise, vores land har oplevet – det være sig 26 jul 2005 syndflod i Mumbai, den December 26, 2004 tsunamien eller de forfærdelige 26/11 Mumbai-angreb, som alle så folk kommer sammen for at hjælpe og tilbyde trøst til hinanden mest uselvisk.

Men gør det også være tilfældet for virksomhedernes hold Salg

Forfatter Patrick Lencioni i &';? Silo Politik og Turf krige &'; taler om, hvordan en krise kan ofte være en kampråb, der bringer det bedste frem i virksomhederne ved at rive ned siloer og forene folk. Det siges, at når skrevet på kinesisk, ordet “ krise &"; er sammensat af to tegn. Man repræsenterer fare og den anden betegner mulighed. Dens en apt repræsentation, at disse ofte er to sider af samme sag.

Der er mange sande historier, der tilføjer tiltro til dette. Her er tre sådan at gnaske på:

1)
år var 1979. Chrysler Corporation – en legendarisk amerikansk selskab var på randen af ​​konkurs. Virksomheden bragt i Lee Iacocca – nummer 2 person på Ford. Iacocca tonen og tog udfordringen op ved at optage jobbet for kun 1 dollar om året løn. Medarbejderne blev galvaniseret – og støttede ham tøven gennem alle de skrappe foranstaltninger selskabet skulle foretage. Andre end en 1.5billion dollar lån fra regeringen, blev virksomheden også hjulpet af næsten 2 milliarder dollars i koncessioner fra arbejdskraft, forhandlere og andre kreditorer. Resten, som de siger, er historie. I en af ​​de mest bemærkelsesværdige turn-arounds i virksomhedernes historie, af 1983 virksomheden betalt tilbage lån år i forvejen og gjort $ 500 millioner i overskud!

2)
anden sådan inspirerende historie er det, der nu kaldes som “ The Miracle of Flight 232 &" ;. Hvad der startede som en meget almindelig flyvning på en United Airlines DC-10 forvandlet til en katastrofal situation, når det oplevede motorfejl i sin # 2 motor, hvilket fører til tab af alle hydrauliske strøm til flyet. Brug de to resterende motorer som deres eneste kilde til styretøj, Kaptajn Al Haynes og hans flybesætninger lykkedes at bringe flyet i en nødlanding på Sioux Gateway Lufthavn i Sioux City, Iowa. Mens nogle passagerer blev tabt, 184 mennesker overlevede. Den mirakuløse overlevelse så mange liv var på grund af en ekstraordinær team arbejde fremgår af flyet &'; s pilot og besætning, landet &'; s koordinator for nødtjenester, lokale sundhedspersonale og en kompetent flyveleder. Piloten senere citerede nogle centrale elementer, der hjalp dem i krisen – Forberedelse, samarbejde, kommunikation og udførelse.

3) Salg One af de mest inspirerende historier om teamwork under krisen opstod under den nu berømte Apollo 13 månens mission. Fartøjet blev lanceret den 11. april 1970 men månelanding blev afbrudt efter en ilt tank eksploderede to dage senere, lammende hele håndværk. Trods store trængsler forårsaget af begrænset magt, tab af kabinen varme, mangel på drikkevand, og den kritiske behov for at rette op på kuldioxidfjernende systemet, besætningen vendte sikkert til Jorden på April 17.President Nixon måske opsummerede det bedst, når de indgår Mission Operations hold Presidential Medal of Freedom, “ De mænd og kvinder i Apollo XIII mission operationer team udførte sådan et mirakel, at omdanne potentielle tragedie i en af ​​de mest dramatiske redninger af hele tiden. Års intens forberedelse gjort dette redning muligt. De kvalifikationer, koordinering og udførelse under pres af missionen operationer holdet gjort det ske. Deres ekstraordinære feat er en hyldest til mennesket &'; s opfindsomhed, til hans opfindsomhed og hans mod &";.
Så hvad er den lektie for virksomhedernes hold fra disse historier? To centrale temaer, der dukker på, at ifølge fremstilling (godt før en krise rammer) og opbygge en kultur af samarbejde

De smarteste virksomheder i dag – investerer i begge disse bestræbelser. Forberedelse er ved hjælp af Scenario Planning ved leg handler mulige krisescenarier hjælp interessante teknikker som Lego Serious Play. Samarbejde opnås ved ubønhørligt fokusere på at drive dette budskab gennem team building interventioner, som ikke bare sjov, men også meningsfyldt. En vigtig indsigt for ledere er, at gøre folk arbejde sammen starter med dem. Hvis lederne modellere det, andre vil også. Samarbejde er ikke en teknik. Det &'; s kultur

Hvad ville en krise gøre for dit team – har du tænkt over det
 ?;