De 5 Kvaliteter af Great sælgere

Forskellen mellem løbske forretningsmæssig succes og middelmådighed ofte kommer ned til salg. Ja, du har brug for et godt produkt, der entydigt henvender et marked behov. Du har brug for operationer og fremstillingsprocesser hold, der kan udføre. Men i den konkurrenceprægede verden af ​​komplekse “ løsning sælge, &"; forskellen mellem en fremragende produkt enten sidder på hylden eller få designet i et vellykket projekt ofte sidder med den salgsteam.

Hvad sætter stor sælgere bortset fra god sælgere? Jeg satte sig for at besvare dette spørgsmål, og interviewet over et dusin succesfulde Silicon Valley teknologi salg ledere, og opdagede, hvad jeg havde allerede intuitivt fornemmet – store sælgere har udviklet færdigheder, kvaliteter og egenskaber bygget på centrale værdier. Efter at være blevet formet og støbt af deres liv &'; s kampe og deres ønske for ekspertise, de &'; re drevet af kvaliteter, der kører dybere end blot overflade færdigheder. Kvaliteter, der nyresten &'; t ofte drøftet under kvartalsvise business anmeldelser

Her i nogen bestemt rækkefølge, er de øverste kvaliteter af store sælgere, som jeg opdagede på yderligere overvejelser af disse interviews.. Inkluderet med hver kvalitet er måder at videreudvikle hver:

1.Curiosity: Mere end nogen anden egenskab, evnen til at skabe tillid gennem aktiv lytning er grundlæggende for at opbygge stærke kunderelationer. Dette er virkelig om at være nysgerrig kunden &'; s forretningsmæssige behov og udfordringer. Visning optimistisk, upåvirket nysgerrighed vil få kunden taler, så du kan lytte til områder, hvor du kan bringe værdi. Hvis du ikke' t afdække enhver form for udfordring, og vise, at du interesserer dig for at løse det, du &'; re ikke kommer til at sælge dem noget

Hvordan til at udvikle nysgerrighed:. Zen mester Suzuki Roshi kaldte denne upåvirket nysgerrighed “ Begynder &'; s. Mind &"; Udvikling nysgerrighed er at være åben over for andre perspektiver og investere tid til at opdage og lære noget nyt. Så vær en nybegynder igen og gå prøve noget nyt. Det &'; s også vigtigt at ikke tage tingene for givet – påtager du kender svaret – og utrætteligt spørgsmålstegn ved alt din kunde siger

2.Compassion:. Sommetider kunden &'; s problem er lige under næsen. Men jo mere komplekse den vare eller tjenesteydelse, jo mere det kræver at stille åbne spørgsmål, med åbenhed og nysgerrighed, at afdække de dybere underliggende problemer. Og det er som regel disse dybere problemer, som kunderne vil betale meget mere for at løse, og hvor du &'; re mere tilbøjelige til at engagere deres ledere. For at gøre dette den måde forbavsende effektive sælgere gøre midler til virkelig bekymrer sig om kunden &'; s problem – du nødt til at være i stand til at sætte dig selv i deres sko. Du er nødt til at have medfølelse for kunden &'; s situation. Hvis du &'; re virkelig interesseret i at hjælpe nogen være en succes, du &'; ll være medfølende og virkelig er interesseret i at forstå og løse deres dilemma. Og ledere er mere interesseret i at arbejde med dig, fordi du &'; re at tilføre værdi til deres bundlinje

Hvordan til at udvikle medfølelse:. At være indadvendt er en god måde at opbygge empati, som er en hjørnesten i medfølelse. Ikke indadvendt, men indadvendte – at være i stand til at lægge mærke til dine følelser og tanker – som kan hjælpe dig med at udvikle en følelse af pleje og omsorg for andre. Fordi hvordan kan du sætte dig selv i din kunde &'; s sko, indtil du &'; ve følte deres smerte så tæt som muligt

3.Confident ydmyghed: Evnen til at etablere en forbindelse, og derefter en rapport, og i sidste ende en? stærkt forhold, kræver ydmyghed. Det tager ydmyghed at bede om feedback, for at opbygge respekt, og at spørge kunden, “ Hvordan kan jeg gøre det bedre &"; Ikke at du &'; re så ydmyg, at du føler dig mindre end andre mennesker, og mangler tillid, snarere det &'; s handler med troværdighed, mens huske, at andre fortjener respekt. Ydmyg og alligevel selvsikker. I sidste ende ydmyghed handler om at være i tjeneste, og at &'; s hvad væren i salg handler om

Hvordan til at udvikle trygge ydmyghed: Start med blot at bede om feedback og indrømme dine mangler.. Vi begår alle fejl og indrømme dette til andre yndefuldt samtidig søger måder at lære, hvordan man gør tingene bedre vil tage dig langt ned ad vejen for selvsikker ydmyghed. Samtidig anerkender dine styrker og tænke over, hvordan du kan bruge dem i tjeneste for kunden

4.Courage:. En anden færdighed, der sætter superstjerne sælgere fra hinanden er evnen til at gå til bat internt for kunden . Ofte interne forhindringer, herunder tidsplan underkjoler og interne virksomheds politik, kan have en drastisk indvirkning på kunden &'; s succes. Det kræver mod at stå op og udfordre dine egne udøvende, teknik og marketing teams til støtte for kunden. Courage gør en forskel foran kunden også. Store sælgere udfordrer kunden &'; s tankegang og deres tro omkring deres egen virksomhed. I en nylig artikel af Harvard Business Review med titlen Selling handler ikke om relationer, skriver forfatterne, “ Challengers vinde ved at skubbe kunder til at tænke anderledes, ved hjælp af indsigt til at skabe en konstruktiv spænding i salget. Relationship Builders, på den anden side, fokus på at lindre spændinger ved at give efter for kunden &'; s ethvert behov. Hvor udfordrere skubbe kunder uden for deres komfort zone, er Forholdet Builders fokuseret på at blive accepteret i det. Fuldt 54% af alle stjerne reps i en løsning sælgende miljø er udfordrere &";

Hvordan til at udvikle modet:. Start med at lægge mærke til din kropsholdning – de fleste mennesker har en tendens til at daske, og dette har en underbevidste negativ effekt på deres tillid. Stå lige og løft brystet lidt. Næste tillader dig selv at føle den frygt, der kommer op i disse situationer (mærke frygten aldrig rigtig går væk) og forsigtigt at trykke igennem det ved at tage handling. Start med små tiltag og opbygge momentum af mod en lille succes ad gangen. Prøv f.eks at være mere selvsikker først på dit salg personalemøde, så prøv det med kunden. Husk det store billede – du &'; re at gøre noget i tjenesten af ​​en kundes &'; s større mål – don &'; t tage tingene personligt. I sidste ende indebærer store resultater stor risiko

5.Self-Disciplin: I en kompleks salgsproces, evnen til at tænke og planlægge strategisk er bygget på disciplin. Selvdisciplin er evnen til at få dig selv til at handle uanset din følelsesmæssige tilstand (tænk at komme op kl 5 når du &'; re træt). Det &'; s nemt at blive opslugt i e-mail og daglige taktik men store sælgere holde fokus på det store billede. Tænker strategisk kræver pause og opdage og reflektere over, hvad &'; s vigtigt for virksomheden og for kunden og derefter møde m /nøgleinteressenter at brainstorme måder at styrke partnerskabet. Disciplin også brændsler konsekvent og rettidig kunde opfølgning og i sidste ende skal du udvise disciplin t0 bede for virksomheden, når det rette køb miljø er blevet etableret. Store sælgere trives skal på præstation og succes, og selvdisciplin fremmes til konsekvent at opnå ved høje niveauer af ydeevne

Hvordan til at udvikle selvdisciplin:. Selvdisciplin er en muskel, der bliver styrket over tid. Det starter med at identificere de vigtigste projekter og opgaver, og derefter at have en proces til at gennemføre dem. Det kræver også evnen til at standse op og tænke, selv midt i en negativ følelsesmæssig tilstand. Accept af negative følelsesmæssige tilstande kan udvikles gennem meditation eller en stabil øvelse rutine. Nogle mennesker kan simpelthen planlægge deres &"; strategisk &"; tid, mens andre har brug for at lære at stoppe midt i en travl dag for at vurdere deres strategi og derefter beslutte næste handlinger. Udvikle evnen til at holde pause kan simpelthen starte med at lære at gå en smule langsommere, hvis du &'; re nogen, der zoomer rundt, til sidst at flytte til en fuld pause for at vurdere strategien og hensigtsmæssige næste handling

I sidste ende hver af disse. kvaliteter er ligesom muskler. Jo mere du træner dem, jo ​​stærkere bliver de. Jo mindre du træner dem, jo ​​svagere bliver de. Stor sælgere konsekvent styrke disse &'; muskler &'; gennem alternative perioder med stress og fornyelse, og over tid vende præstation til stor succes. Professionel mentoring og coaching er en anden god måde at udvikle disse kvaliteter, så ofte de hindringer for vækst er ude af vores individuelle bevidsthed og en god træner kan få øje på disse forhindringer og skabe sig nye veje til vækst.

____________________________________________________________

Er du gør den største virkning muligt for dine kunder, dine interessenter og for dig selv? Hvis du &'; d gerne udforske dette spørgsmål, kan du kontakte Justin for en gratis konsultation for at finde ud af, hvordan du kan gøre en større effekt. Garanteret
.