Administrer ved at lytte

Tror du på kommunikation som kun verbal … .Da i stand til at dele dine tanker? En anden del af kommunikationen lytter. Kommunikationsprocessen omfatter både højttaleren og receiveren. I din rolle som leder, at være en stærk lytter er en vigtig færdighed for dig at udvikle

I dagens &'; s. Travle verden, vi ønsker kommunikation at gøre det kort. Hver medarbejder udvikler sin egen kommunikation stil. Hvad hvis deres stil er ikke gratis for dig … gør du føler dig frustreret, hvis nogen tager for lang tid eller har brug for at kommunikere for ofte

Bedøm dine lyttefærdigheder ved hjælp af en skala:.
Ofte --- Nogle gange - - Aldrig

Nedenfor er en meget simpel test til at evaluere dine nuværende lyttefærdigheder. Hvis du svarer Ofte til de fleste af nedenstående spørgsmål, så bliver du nødt til at bruge tid på at udvikle din evne til at lytte. Der er mange værktøjer derude til at hjælpe dig med at opbygge denne færdighed.

-Er du tænker på dit svar, mens de taler?

-Har du gøre antagelser om, hvad du tror, ​​de vil sige næste eller hvad de føler?

-Har du afbryde dem, når de taler?

-Har du fortælle dem, de er forkerte eller nedtone, hvad der er vigtigt for dem?

-Har sige “ Jeg hører dig, men &"; . At sige MEN negerer hvad der blev sagt før, MEN

-Har du tillader afbrydelser fra andre, mens personen taler

--- >? Listening Tips

Hvis du virkelig ønsker at lytte, kan du lære, hvordan du øger din evne.

-Som en leder, får du mange afbrydelser … .. prøv at sætte dem på hold, mens du er i lytte mode.

-Opret en intern mantra der tillader dig at skifte fra at være optaget til at være stille og til rådighed for at lytte. For eksempel, hvad et ord kan du sige til dig selv minde dig om at lytte?

-Se på den person – gøre øjenkontakt og endda reagere ved erkendelse af, hvad de sagde.

-Stop forsøger at få det sidste ord en i ... at fremme din dagsorden. Der vil være masser af tid for dig at dele dine tanker. Hvem ved, kan du ændre dit sind efter at have lyttet til den anden person.

-Undgå at give højttaleren tid til at afslutte, før du taler

-Spørg spørgsmål for at få mere klarhed.

-Sometimes medarbejdere vandre på og din tendens kan være at lukke ned. I stedet fokusere på deres vigtigste punkter. Giv dem feedback på, hvad din hørt. Derefter kan du forhandle, hvordan man håndterer problemet eller forslaget

--- > Yderligere Tanker:.

I &'; m forudsat du sætter pris på, når nogen lytter til dig. Medarbejderne ligner dig. Ved at lytte, har du mulighed for at opbygge et forhold med medarbejderen, samt indsamle oplysninger, der ville hjælpe virksomheden. Selv en udfordrende medarbejder giver oplysninger. Hvis de klager løbende over arbejdsmiljøet, check for at se, om de er talsmand for resten af ​​holdet.

Når du udvikler lyttefærdigheder, vil dit hold tage flere risici og dele deres tanker med dig. Dette kan kun hjælpe dig … .mere intellektuelle ressourcer arbejder sammen om at opbygge forretningen

Tag udfordringen at være en stor lytteren …. .it &Rsquo; s ikke blot for medarbejderen … .der er meget i det for dig som manager. Det &'; s nødvendige færdigheder til at maksimere, hvis du ønsker at få succes i erhvervslivet
.